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宠物店员工规章制度 篇一：宠物店员工制度 2.每天或每星期按时为宠物清理， 使其毛发整洁， 不带杂物。 3.业务要以良好的态度对待客人， 尽全力为客人推荐好的产 品，使客人会知道你们服务是不错的。 4.店里员工的衣着要整洁， 不能丢三落四， 给客人一种不放 心的感觉。 5.老板吩咐什么员工就该照着做， 员工如果有什么好的建议 老板也可以采纳，则不能与老板顶嘴或争吵。 6.定期检查货品， 看看是否有杂物或过期之类的。 一旦发现 质量有问题不得再销售，以免客人投诉，对客人的宠物造成 不良反应。 7.店里有寄养宠物这项服务的话， 专门管理寄养的员工必须 尽心尽力，不可有一点马虎。 8.员工每天要看看最近的宠物新闻， 了解什么可以给宠物用 的，吃的，什么不可以，这样知道多方面的宠物信息，才可 以随时随地利用这些新闻与客人交谈。 1 9.员工在管理宠物时要教它什么可以做什么不可以做， 并注 意宠物的饮食健康一旦发现宠物有什么疾病或者不对劲的 样子应马上报告老板，不得拖延。 2.每天或每星期按时为宠物清理， 使其毛发整洁， 不带杂物。 3.业务要以良好的态度对待客人， 尽全力为客人推荐好的产 品，使客人会知道你们服务是不错的。 4.店里员工的衣着要整洁， 不能丢三落四， 给客人一种不放 心的感觉。 5.老板吩咐什么员工就该照着做， 员工如果有什么好的建议 老板也可以采纳，则不能与老板顶嘴或争吵。 6.定期检查货品， 看看是否有杂物或过期之类的。 一旦发现 质量有问题不得再销售，以免客人投诉，对客人的宠物造成 不良反应。 7.店里有寄养宠物这项服务的话， 专门管理寄养的员工必须 尽心尽力，不可有一点马虎。 8.员工每天要看看最近的宠物新闻， 了解什么可以给宠物用 的，吃的，什么不可以，这样知道多方面的宠物信息，才可 以随时随地利用这些新闻与客人交谈。 9.员工在管理宠物时要教它什么可以做什么不可以做， 并注 意宠物的饮食健康一旦发现宠物有什么疾病或者不对劲的 样子应马上报告老板，不得拖延。 篇二：宠物店员工管理制度标准 2 宠物店员工管理制度标准 1.首先是员工的自身仪表，员工上班必须面容整洁、大方、 舒适、精神饱满，给顾客一种朝气蓬勃的精神面貌。 2.员工应熟悉宠物行业相关知识，当顾客进店来消费的时 候可以根据顾客购买的习惯或需要哪些方面的， 可以给顾客 有个详细的介绍。 3.员工应当保持好宠物店内的整洁卫生，注意保持宠物店 内的通风问题，给顾客以干净舒适的感觉。注意宠物店内宠 物的日常卫生情况， 应当及时的处理宠物的排便等店内卫生 工作。 4 、顾客进店时应当面对微笑，表情自然的说 quot; 欢迎 光临 quot; ，保持一个良好的态度跟顾客介绍顾客所需要买 的宠物用品， 顾客给宠物美容时也可以根据宠物的自身情况 适当的给宠物主人一些建议，看宠物是不是有皮肤病了，是 不是该给宠物驱虫了，等等。 5.员工的服装要保持干净整洁
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