分享在淘宝店购买宠物的经历

• 萌宠菠菠乐园
• 2024-08-22 11:46

来豆瓣写下自己的经历，希望大家不要和我一样被骗。贴子比较长，希望大家耐心看完，谢谢。

先说一下背景吧，本人94年女生，家中一共三个毛孩子，两个缅因猫（胖胖和漂漂），一个古牧犬（茅台）。两只猫都按时驱虫，打疫苗，做绝育。狗狗做了驱虫，打疫苗，注射芯片并且办理了狗证。

胖胖和漂漂都是我在誉宠宠物于2019年10月买的，一共花了 2万多，通过一个宠物app没有走淘宝。时间太久，也换了手机，购买记录实在只能从微信聊天记录里找到一个了，附在下面了。一接回来，我们就带他们去宠物医院做全面体检，并且按时驱虫，打疫苗。他们吃的用的都是比较好的。附上部分购买截图。

部分购买渴望猫粮记录，胖胖和漂漂都不爱吃六种鱼，所以买的都是鸡肉味的

他们一天天的长大，我也总是在朋友圈里发他们的照片，和他们一起拍抖音，我和每一个爱猫的人一样，尽我努力给他们我能力范围内好的生活。

漂漂在接回家以后不爱玩逗猫棒，也经常张着嘴呼吸，我无知的以为他的牙太长了，可能和人的龅牙一样吧，就没有在意，也不知道猫会有HCM，所以在2020年12月14日，漂漂突发心脏病猝死。病发大概6分钟，我就赶到了宠物医院，那时候心率已经不正常，我对他进行人工呼吸，胸外按压。虽然不专业，但是我努力了，尽了最大的努力，可是抢救20分钟，还是没有留下他。我很对不起他，是我的无知害了他。与此同时，我知道HCM很可能会有遗传倾向，我就马上给胖胖做了检测，胖胖没有HCM。

胖胖从小就是和漂漂弟弟在一起玩，漂漂没了他总是去漂漂以前爱躺着的地方趴着，闻一闻舔一舔。我看着很心疼，就决定再给他找一个弟弟。于是有了这篇贴子。

我们再次联系了誉宠宠物，因为之前的两只猫，我们对他们还是很信任。虽然漂漂有HCM，但是我在当初接到他们的时候没有做心脏病检查，所以这是我的过错，我没觉得是他们猫舍不好。12月31日在微信上聊的很好，决定了以一万元的价格，我们付运费（顺风车），于1月1日接他回家。我们提出要走宠物平台，他不同意，说宠物平台收点太高了，让我们走淘宝，我们就觉得反正这也不是第一次从他这里买猫了，就同意了。去了他们的淘宝店，他让我拍运费链接。注意了，这就是一个套路，因为补拍运费是没法给任何评价的，所以在一开始，他就安排好了自己的退路，而我们就是没有保障的。附图。

1月1号凌晨3点半我接到了小猫，我们给他起名钢镚，希望他健健康康，结结实实的长大。一大早，宠物店开门以后9点多，我们就带钢镚去体检了，体检的很仔细，我不想再让漂漂的悲剧重新上演，检查的很仔细，整个检查一共花了2700。附图。

检查结果如下，1.抗体检查三个点都完全没有颜色，试纸显示没有抗体。令人奇怪的是，在接下来我和卖家沟通猫瘟的情况的时候，他说最后一针疫苗是4天前刚刚打的，也就是说最后一针疫苗英国是在12月26号左右，而不是随猫袋子中的疫苗本显示的最后一针是11月19日。（当时心情很着急忙着和卖家说猫瘟的事情，就忘记了拍试纸的照片）。附图随猫带来的疫苗本，和卖家聊天记录。

卖家说是4天前刚刚打的最后一针疫苗，和疫苗本记录相悖

我不清楚他不到2个月为什么就可以打疫苗，再加上卖家的话，我对这个疫苗本的真实性持怀疑态度。

检查结果2，猫瘟核酸检测呈现阳性。猫瘟一般都是用的猫瘟试纸，但是猫瘟试纸的准确性不是100%，于是我选择做了比较稳妥的核算检查。附图猫瘟核酸检查结果。

检查结果3。这是猫的化验单，白细胞低，严重贫血。附图

检查结果4.猫冠状病毒检测呈阳性。冠状病毒虽然阳性，但是并不是猫传腹，所以在接下来的猫瘟治疗中多给他加了一些抗病毒的药，毕竟他4个月了还没有任何抗体，让我实在很担心。附图

1月1日上午我们做的检查，过去抽了血，去了粪便之后就带他回家，继续隔离了。下午我们陆续收到这些检查结果，得知他有猫瘟，我们就又带他去宠物医院了。猫瘟死亡率很高，病程很快，是众所周知的，而他一点抗体都没有，死亡率会更高一些。

在我们得知小猫有猫瘟之后，我们和卖家进行了一系列沟通，卖家提出，他可以退一万元的购猫款，和往返运费，检查费他不同意出。我对此表示很不理解，我认为在小猫不是健康的基础上，我应该得到检测费的报销。总不能他给我发一个小猫，我做完全面体检，检查出这个毛病，那个毛病，然后再退给他，我这不成了免费体检站了？

整体交流流程大致是这样的：

最开始我的诉求是2700元检测费全报销，卖家不同意，他说检测项目太多了，他不能负担。然后我理解确实我检查的项目比较全，价格有些高。最后我要求他退还猫瘟检测费200元，他同意了。

与此同时小猫已经发烧40度，我不忍心他再长途奔波，怕病程发展太快，我提出想在宠物医院给他治疗，治疗费大概每天750元，治疗7天，大概花费5250，不包含治疗过程中的检查费。整个治疗下来应该是在7000左右。附上实际部分花费截图

付款给宠物医院的部分截图，因为还有一些是从我对象手机上走的

我大概算了一下卖家的退货成本，光往返路费就要900多元，再加上他自己给猫的治疗费，再低也不会低于1000了吧。（我不知道猫舍的治疗成本是多少，我提出的已经是低于我治疗费用的三分之二的价格了）

于是我提出来，我给猫自费治病，如果治好了卖家退我2000；如果治不好，卖家退我购猫款1万元和运费460元，治疗费和检测费还是我自己出，卖家拒绝了。

卖家是包退包换，他做到了，可是他的包健康，没有做到。他给我地址让我第二天把猫发回去，我想了想，私自留下猫治病这确实是我的问题。可是面对那么小的猫烧到40度，我不忍心他再长途奔波10个小时了，我想留下他尽早给他治病。

所以后来，在卖家说给我退1000元，他不管猫的死活了之后，我觉得是我没有遵守退换规定，我也不想说什么了再，我赌一把吧，大不了人财两空，我答应了。

于是在1月1日开始直到今天1月7日，我都每天去宠物医院看他，给他带吃的，陪他做检查，打吊瓶。

之前的所有事情，我都接受了，钢镚也很争气的好转了，我没有在任何地方发表任何评论指责猫舍。

直到今天，发生了一件我意想不到的事情。因为我之前给卖家发的化验单上有宠物医院的名字，于是不知道是卖家还是他所谓的猫舍从大众点评上找到了这个宠物医院，进行了恶意评分。他的评论图就是我的猫-钢镚的化验单，他写的他花费的价格也正是他赔我的1000元。附图

我和我对象觉得恶心万分，宠物医院治好了我的钢镚，结果要遭受卖家的恶意诋毁。

于是我这么多天的沉寂之后第一次在淘宝上对卖家进行了投诉，上传了大众点评的截图。

在淘宝联络卖家之后，卖家联系我，声称是猫舍写的，并且和我们说了不好意思。

我们花着钱给钢镚治病，还要连带着宠物医院一起承受这种侮辱，我受不了。

我提出应该在大众点评那条恶意评论下面进行澄清和道歉，卖家不肯提供我们猫舍的联系方式，我们让卖家和猫舍联系，澄清和道歉，卖家只是说不是他们写的，联系不了。附图

卖家一边承认这是猫瘟，一边说大众点评的评论没有诽谤。

重点来了，他言之凿凿，把责任都推给猫舍，然而，在和他之前的聊天过程中，有这样的一张图。

他自己就是他口中的猫舍。

附

他看了猫的化验单，他找他那边的人看了结果，截图给我的

截至到刚刚，无论是他还是他所谓的猫舍，已经删除了大众点评的那一条评论。但是对我们的恶意伤害，不是那么容易就删除的。

从最开始凌晨接到他，到发现他生病，到决定留下来医治他，再到今天病情好转，我们的心理，身体还有经济经历了巨大的打击。我们一直隐忍不发，不是因为我们任人宰割，而是因为我们比起这些纠纷更关注小猫能不能好转。

我不诅咒卖家，我也不会在平台公布他的个人信息，我只是拿我做个例子，希望大家不要和我一样。如果当时不顾小猫死活，把他退回去，今天就不会出现这样恶心的事情了。但是我不后悔，至少小猫活了。

只是救了个小猫，但我却要遭受心头横插一刀，这滋味不好受。就当上来发个牢骚吧，谢谢你们看到这里。

最后，我想提醒大家，千万不要去拍这种运费订单。还有，有一些卖家他们是真的没那么在乎他的小猫，那些也许在他们眼里只是钱而已。

但是我以后如果遇见选择，我仍然还会选择救。

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