建行“云宠物”我们在行动

美友27162126

“云宠物”是总行渠道与营运管理部研发的首款集释放产能和商机营销于一体的创新产品，一直以来，高度重视“云宠物”的推广工作，在充分发挥各网点特色基础上，将“云宠物”打造成活客、获客的营销利器，推进手机银行的大发展。 一、线上线下，全面推广      组织召开专题会议，对营销工作进行全面的安排部署。对于云宠物活动的推广措施，通过创新特色新媒体宣传文案，积极统筹行内外资源，进行线上线下渠道的全覆盖。员工们每天先是通过微信朋友圈和公众号分享宣传，然后以短信、电话通知等方式，向客户发出邀约。同时以网点为主阵地，进行撒网式营销，借助云宠物奖品设置契机，向客户提供免费产品体验，增强产品的曝光率。  二 、条线联动，数据分析      运用新一代系统的强大数据功能，精准筛选出历史存量手机银行的客户数量，结合年龄结构、金融资产、产品使用等不同特征，及时向上级汇报客户需求，通过奖品机制向客户精准发放所需奖品和服务，引导客户多做任务赚取好礼。 三 、主动获客，开辟市场       1、走进社区商圈。结合“建行夏日送清凉”活动，向社区工作人员、小区居民、商家送出清凉物品同时，推荐演示“云宠物”，全新的服务模式、热烈的活动场面得到了现场参与人员的好评，营销成果显著。     2、走进企业工厂。根据公司规模以及周边生活圈，了解员工情况。年轻客户、外来务工人员，对电子渠道产品接受度较高，平时碎片时间较为固定，简单有趣的喂养云宠以及话费抽奖恰恰能吻合这类群体的需求。建立活动微信交流群，每天分享喂食和获奖情况，不仅能拉近与朋友之间的关系，更能增加手机银行的活跃度。在帮助工人激活手机银行的同时，生动有趣的云宠形象也吸引了越来越多的参与者。 3、走进机构校园。“云宠物”为拓展学生客群提供了生动有效的切入点。网点通过走进校园，提高了学生群体的关注度，带动身边朋友领养萌宠，新增云宠物用户，也提升手机银行的活跃度，储备优质潜在客户。通过将大学开学季作为重要阵地，现场向大学生介绍“云宠物”的养成方式，萌趣十足的画面吸引年轻人的注意力，学生们纷纷拿出手机体验领养萌宠活动。 四、公益同行，建行送暖与共建单位一起参加“反电诈”等公益活动，现场向群众宣传云宠物、“防范金融诈骗”假币识别等金融知识。热情为广大群众解答金融疑问，并介绍建行手机银行以及“云宠物”，受到在场群众的广泛好评，营造了和谐金融消费环境，践行国有银行的社会责任。 新型的产品营销方式，云宠物亮点的充分运用，手机银行和云宠物相辅相成，配合我行手机银行的转账、贷款、理财、查询等多样化功能，极大增强了客户对手机银行的使用粘性。通过这一系列的推广方案云宠物的全面推广，大大增加了手机银行的覆盖率。总结各项经验，深入推进云宠物的客户拓展，将手机银行打造成全方位的金融服务工具，充分发挥建设银行的外在软实力，提升客户的满意度。

建行“云宠物”我们在行动