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小佩宠物门店如何解决行业痛点？宠物店经营中如何解决行业痛点？

萌宠菠菠乐园
2025-01-17 07:54

这场全球疫情成为了一次很好的大浪淘沙，对每一个行业都是重塑，宠物行业也不例外。据调研数据反馈，2020年全国35000个宠物机构，倒闭了近5千家，以夫妻店为主。但是据了解小佩宠物从2019年底到2021年初全国连锁加盟缺超过了1000家。

那么是什么导致那些倒闭的宠物机构与日益增加的宠物数量和宠物经济不同步呢？

宠物经济方兴未艾。2017年宠物行业规模才超过1000亿，当时行业还没有规范，机构还不专业，由于中国经济发现的不平衡，所以宠物服务机构也是从一线往四线拓展。那么由此可见，其经营主体是绝对的90%民营企业，大量的个体工商户和夫妻档，兄弟门面是提供服务的主体。服务标准，周期，服务质量可以说参差不齐。

近年来宠物也爆炸式增长，市场规模及宠物数量呈指数倍增长，宠物在家庭的地位也不断受重视。导致宠物行业也在潜移默化地改变着。

（小佩宠物万科2049五阶坊店）

宠物行业致命痛点：

夫妻兄弟店，没有规章制度约束，经营随意，服务质量达不到顾客预期，全凭店主心情从事。宠物店经营没有严格发服务标准，不能保证服务质量，意外事故也别多。宠物店从业人员水平参差不齐，人员照片得不到保障，不能优胜劣汰。宠物店卫生不达标，没有一套严谨的卫生标准及消杀准则。宠物店气味大，没有完善的新风系统，只想着节约成本。

（小佩宠物万科2049五阶坊店）

6.环境安全隐患大，个人安全意识不同，所以门店的安全全凭门店老板认知，没有连锁门店的安全系统培训。

7.虐宠，很多个人小门店都存在虐宠行为，密闭操作洗护件，虐宠看不到。

8.细菌交叉感染，洗护用具不及时消毒，宠物毛巾重复使用交叉感染。

9.危机应对能力低，没有经过系统培训和学习，面对突发事件处理不妥善，不及时，导致事情恶化到无法控制。最后影响门店正常运营。

10.门店产品质量无法得到保障，假货源、高货价、产品挤压、进货门槛高等问题增加了门店运营难度。

以上10项痛点是包括且不仅限于这些，宠物店经营如何克服呢？

（小佩宠物万科2049五阶坊店）

小佩宠物“干净·放心”的经营理念及围绕理念制定的一系列经营标准是小佩宠物这两年来蓬勃发展的基础和依靠。有店主说只要按小佩宠物的规章制度和服务标准去实施就可以规避90%以上的行业痛点。虽然实施起来感觉很麻烦，但是最后受益的是门店。这也就是为什么在疫情的大浪后小佩宠物门店依然屹立不倒了。

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