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教务管理大全11篇

萌宠菠菠乐园
2024-08-22 16:43

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇教务管理范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

教务管理

篇（1）

教师信息管理

财务信息管理

班级信息管理

课程信息管理

成绩信息管理

打印信息管理

综合信息查询

系统管理

1 学生信息管理:

教务人员通过学生信息管理模块来管理学生信息,如进行学生信息的添加、修改、删除等。在进行信息的添加时,首先在新的窗口进行学生信息的录入,在保存的时候要进行学生学号是否有重复的检查,如果添加的学生编号有重复就要对用户进行提示。只有在不重复的情况下才能进行信息的添加。在进行信息的删除时,要首先打开提示窗口让用户确认是否要删除,只有在用户确认的情况下才能进行信息的删除。在进行信息的修改时,要根据用户选定的学生进行修改,即列出用户选定的学生的所有信息,在这个基础上进行学生信息的修改。

2 教师信息管理

教务工作人员通过此模块来管理教师信息,包括教师信息的添加、修改、删除等。在进行信息的添加时候,打开新的窗口进行教师信息的记入,在保存的时候要进行教师编号是否重复的检验,如果添加的教师编号重复要对用户进行提示,只有在不重复的情况下才能进行信息的添加。在进行信息的删除时,要首先打开提示窗口让用户确认是否删除,只有在用户确认后才能够进行信息的删除。在进行信息的修改时,要能够根据用户选定的教师项进行修改,即列出用户选定的教师的所有信息,在这个基础上进行班级信息的修改。

3财务信息管理

教务工作人员通过此模块来管理财务信息,包括学生的缴费和欠费等。在进行缴费时候,打开新的窗口进行缴费录入,在保存的时候要进行数据库的检验,看学生是否已缴过费用,只有在不重复的情况下才能进行缴费。在学生欠费的情况下可以查找出某些班级的学生欠费,可以导出Excel的形式来打印。(如院校通中的财务缴费)

4 班级信息管理

教务工作人员通过此模块来管理班级的信息,包括班级信息的添加,修改,删除等。在进行信息的添加时,打开新的窗口进行班级信息的录入,在保存的时候要进行班级的编号是否重复的检查,如果添加的班级编号重复要对用户进行提示,只有在信息不重复的前提下才能进行信息的添加,在进行信息的删除时,要首先弹出提示窗口让用户确认是否删除,只有用户确认后才能进行信息的删除。在进行信息的修改时,要能根据用户选定的班级进行修改,即列出用户选定的班级的所有信息,在这个基础上进行班级信息的修改。

5 课程信息管理

教务工作人员通过该模块来管理课程的基本信息,包括课程信息的添加,修改,删除和班级课程的设置等。在进行信息的添加时,打开新的窗口进行信息的录入,在保存的时候要进行课程的编号是否重复的检查,如果添加的课程编号重复的要对用户进行提示,只有在不重复的情况下才能进行信息的添加。在进行信息的删除的时候,要首先打开窗口让用户确认是否要删除,只有只被确认后才能进行删除操作。在进行信息的修改的时候,要根据用户选定的课程进行修改,即列出用户选定课程的信息,在这个基础上进行课程信息的修改。

6 成绩信息管理

教务工作人员通过该模块来进行学生成绩的管理,在进行学生成绩的添加时,可用它来为学生设置所在班级的课程表来直接输入成绩。

7打印信息管理

教务工作人员可以通过打印模块来打印学生成绩信息,选课记表和班级表。可以根据班级、学生学号、课程编号来打印学生成绩单,打印前还要可以预览所要打印的报表。

8 综合信息查询

篇（2）

2006年，全国农村义务教育经费保障机制改革工作全面展开，农村义务教育经费的投入问题在很大程度上得到了解决。但怎样才能保证这部分财政投入公平和高效地使用，又成为当前摆在面前的亟待解决的问题。

一、我国农村义务教育经费管理体制的现状及存在的问题

（一）农村义务教育经费管理体制现状

农村义务教育经费保障机制改善了农村义务教育经费缺乏的问题，体现了中央政府改善过去义务教育经费投入不足的巨大决心。为了实现这些支出的最大效用，国家制定了一系列的经费管理办法。

1.选择银行，开设中央专项资金财政零余额账户，专门用于中央专项资金的支付管理，以保证拨款路径的封闭。中央专项资金通过财政部拨付下达后，由省级财政部门和县级财政部门实行财政直接支付。中央专项资金特设专户为实有资金账户，专门用于中央专项资金的支付管理。

2.明确各级政府的管理职责。这里主要明确财政部、教育部、省级财政部门、县级财政部门在教育经费流转与使用过程中的职责，以确保教育经费的安全、规范、有效。

3.强化资金使用预算制度。在农村教育经费管理过程中，要求每个学校、每级政府都要编制预算，将各项开支纳入预算管理。健全预算资金支付管理制度，严格按照预算办理各项支出，推行农村中小学财务公开制度，确保资金分配使用的及时、规范、安全和有效。

（二）存在问题

现行机制中对于农村义务教育经费管理的规定体现了中央希望通过严格地监督和尽量可控、封闭的运行程序来实现农村义务教育经费效用最大化的思路。在一定程度上有效防范教育经费截留、挪用、挤占等现象，但农村义务教育经费管理仍然存在很多问题。

1.缺少科学的关于经费使用的绩效考核制度

当前，很多学校对财政拨款经费的使用管理比较随意，各学校更多地重视经费的争取，而对使用和管理未给足够的重视，使用过程中的漏洞和浪费时有发生。此外，教育评价机制和标准欠科学，在很长的时间里，因受计划经济模式的束缚，教育评估机制和评估原则总体上使用的“效果标准”（效果标准=效果/目标），这种标准只是根据预期目的或计划目标考察工作成效。在这种绩效观下，导致学校兴教办学行为的不规范，一味贪求数量的扩张，造成教育资源的巨大浪费。

2.学校财产管理混乱，不能充分发挥应有的作用

在农村中小学的财务管理中，往往重钱的管理而轻物的管理。在这种管理思想的支配下，学校财产管理较为混乱，使得这些财产不能发挥其应有的作用，造成了教育经费的隐性浪费。这就使本来就稀缺的教育经费很难维持学校的正常运转。

3.农村义务教育经费分配不合理，教育资源配置效率不高

首先，教职工分布不合理，必定人为地增加不必要的人员经费，挤占公用经费，造成教育经费的相对短缺；其次，教育基建经费拨款的程序也不规范，完全由领导个人掌握决定，随意性较大，而且往往随领导人的好恶而波动，造成非常有限的教育经费使用效率下降；最后，农村中小学校布局不合理，主要表现在农村中小学办学点过多，特别是村级小学办学点，几乎一村一校，办学点过于分散，这样的学校布局，既增加财政负担，又浪费教育资源，同时也降低了教育经费使用效率。

二、农村义务教育经费管理体制改革构想

（一）建立激励制度以提高地方办学主体追求资金使用效果的动力

将义务教育的发展水平作为评估地方政府教育工作的重要内容，并作为考核地方主要领导干部政绩的重要指标和进行表彰奖励的依据。众所周知，教育是一种公共产品，根据现代政府公共政策的根本目标和义务教育的本质特性，政府应建立合理的政策机制去实现教育的社会利益最大化，而不是本级政府利益最大化。而目前的事实是，在义务教育本身就具有非常大的收益外溢性的前提下，地方政府的政绩考核指标又过度强调了本级政府利益最大化。要纠正这种错误观念，就必须改变政绩观，改变“唯GDP”政绩是举的评价体系，将义务教育的发展纳入地方政府的政绩评价体系，并刻意增大其在评价体系中的权重。这样才能使各级地方政府切实重视农村义务教育，才能扭转目前我国农村义务教育支出管理中地方公共服务主体绩效诉求不强的问题。

此外，还可以尝试按标准公式和适当的绩效奖励拨款相结合的方法。鉴于我国义务教育现阶段所处的阶段，按照基本的人均标准拨款当然还不可动摇，但可以实行在此基础上5%之内的激励拨款制度，而对于连续绩效考评不合格的单位，可对其实行人事上的处罚。值得注意的是范先佐教授所提出的：中央和省级政府拨付的奖励经费，市、县政府可用于偿还“普九”债务，有利于形成良性循环实现债务的逐步化解。这样一举多得，不失为一正确的政策导向。

（二）改变农村义务教育运作模式，提高教育经费的使用效率

尝试管办分离，是在保证公共服务的公共性的前提下，追求小政府大社会，追求高效能公共服务的积极探索。这有利于解决政府部门同体监督、既当“裁判又当运动员”的问题，能更好的提升政府社会管理和公共服务能力，使政府从原来的“裁判游戏”同时又“参与游戏”转为只“制定游戏规则和裁判游戏”，逐步实现从全能政府向有限政府的转变，从管理政府向服务政府的转变。具体的做法是：设立与教育局平行、统属市政府的教育管理中心，学校的管理权从教育局划入中心，实现政府职能从“以办为主”向“以管为主”转换。

（三）建立服务对象有效参与的评价监督机制

笔者认为，建立服务对象有效参与的评价监督机制是实现农村义务教育支出效用最大化的重要措施之一。针对我国农村义务教育中学校、学生、家长“顾客意识”缺失的现状，可尝试性的推行以下措施：第一，建立农村义务教育经费使用情况公示制度。推行信息公开，是尊重学生、家长等公共服务顾客的知情权的具体体现，也是提高公民权利意识、使其有效的行使参与、评价和监督政府权力的前提，也是建立第三方监督监督机制的前提；第二，建立第三方的监督机构。可以尝试由乡镇政府牵头，建立第三方性质的监督委员会，人员构成应包括地方离退休老干部、人大代表、社会知名人士、学生家长代表、教师代表等。委员会有权对学校教育经费使用情况进行监督，有权定期，不定期对学校教育经费使用情况进行检查，对出现不合理开支、乱开支情况的情况有披露权、质询权。

三、结语

本文通过对我国农村义务教育经费管理体制的现状和经费管理存在的问题进行分析，结合国内外已有的改革实践和我国实际，从公共管理的视角管理模式的基础上，尝试对解决我国农村义务教育经费管理中的问题提出相

应的政策性建议。

参考文献：

篇（3）

二、指导思想

清理化解义务教育债务工作，是贯彻落实科学发展观的重要举措，是全面落实义务教育经费保障机制改革政策、实行免费义务教育的重要保障。要按照“制止新债、摸清旧债、明确责任、分类处理、逐步化解”的总体要求开展化解债务工作，从而巩固义务教育经费保障机制改革的成果，维护债权人的合法权益，减轻义务教育阶段学校的负担，确保学校正常运转，促进我区教育事业又好又快发展。

三、组织领导

为保证化解义务教育债务工作有组织、有计划地进行，根据省市统一部署，我区于20*年12月成立了以*区副区长林丹军为组长、区府办分管副主任、区财政局和教育局局长为副组长、区监察、审计、财政、教育等部门主要负责人为成员的*区基础教育债务清理核实领导小组，负责此项工作的组织协调、督导检查和政策指导等工作。领导小组下设债务清理核实小组和办公室，核实小组负责化解教育债务的核实工作，办公室负责化解债务的日常工作。

四、实施步骤

（一）锁定债务数额

为真实、准确地反映我区义务教育债务情况，在过去已经清理复核的基础上，以审计、财政、教育等部门组成的核实小组，对学校填报的债务进一步审计核实，锁定债务数额。在审核过程中，核减了在20*年底已化解的小项目的负债和各校已用自有资金化解的债务利息等。经审核，截止20*年9月30日，我区义务教育债务总额为4478.48万元，其中基本建设负债4252.57万元，教学仪器设备购置负债225.91万元。按债权人分，银行借款700万元，其他单位和个人借款927.96万元，拖欠工程款1976.06万元，向教师借款874.46万元。同时，按债务的来源和用途逐笔登记造册，建立债务台账和债权债务数据库，实行动态管理，随时掌握债务变化情况。

（二）筹集偿债资金

按照义务教育“以县（区）为主”管理体制，多渠道筹措偿债资金。化解义务教育负债资金的主要来源：一是省财政安排的义务教育债务奖补资金，二是区教育费附加资金，三是社会和个人捐赠的资金等。

（三）制定偿债计划

为具体明确债务人、债务数额、债权人、债权人开户行、银行帐号及偿债时间相关要求，根据核实小组审核确认的各校债务情况，区教育局会同区财政局，共同制定了我区义务教育债务分年度偿债计划。20*年底前已化解191.77万元，2008年计划化解1886万元（省补资金360万元、区教育费附加1146万元、捐赠资金220万元、其他160万元），2009年计划化解2400.71万元（省补资金360万元、区教育费附加1202万元、捐赠资金278.71万元、其他560万元）。

（四）按期偿还债务

为规范偿债支付手续、减少中间环节，各类化解债务的资金，均先划入区财政局设立的化解义务教育债务偿债专户。区财政局对偿债资金实行专户管理，按照义务教育债务化解计划和资金到位情况，将偿债资金划入区教育局义务教育偿债专户。区教育局按有关规定负责办理具体偿债手续，支付债务时直接划入债权人的银行帐户，并通知学校予以入帐。

五、工作措施

（一）控制新债

篇（4）

随着近年来网络教育招生规模的扩大，网络教育在线学生人数、学习中心数量呈现上升趋势，教务管理工作人员的工作量及工作难度也相应增加，教务管理工作琐碎、繁杂的特征愈加突出。由于网络教育教务管理差错的覆盖面非常大，可能导致各种不良后果，这就要求我们在网络教育教务管理工作中，对差错进行分析并采取有效控制和管理措施。

一、网络教育教务管理差错类型

网络教育教务管理差错是指在网络教育教务管理过程中，违背了事先制定的策略或不符合系统目标，从而妨碍了教学目标的实现或任务完成的行为。可分为人为、流程缺陷、软件功能和随机差错四大类：

1．人为差错。

教务管理过程中的人为差错指的是在日常工作中，工作人员出于某种目的，知害而仍为之的行为。

2．流程缺陷差错。

指由于网络教育本身的规章制度、工作流程不能适应快速发展变化的教学管理要求，从而不可避免地导致管理工作中流程差错的产生。

3．软件功能差错。

在软件系统开发过程中，开发人员考虑问题的原因及分析方法、解决措施存在偏差，导致程序上传后存在异常差错。

4．随机差错。

由于人的心理、生理以及环境因素影响，工作人员为完成某项规定任务而产生的无意识的人为失误。

二、网络教育教务管理差错分析

网络教育教务管理差错在复杂多变的环境中无时不在、无处不有，差错形成的因素错综复杂，一般分析认为教务管理差错的出现有主观因素也有客观原因，主观因素起主要作用。

1．主观因素

主要指的是人的因素，包括人的生理、心理等方面的承受能力。

(1)生理节律：

人的生理变化如果处理不当，可能使员工的思维及行为处于紊乱状态，极易造成人为失误。人的智力、情绪和体力的变化时高时低，据统计呈正弦函数规律，周期分别是33天、28天和23天。

(2)意识水平：

网络教育教务管理者自身行为习惯不规范，工作缺乏责任心、粗心大意，不按规章制度及规定的工作流程操作而导致差错的出现。

(3)心理问题：

由于人们普遍存在着某种有害的个性心理倾向。比如：求快心理、厌倦心理、自负心理、麻痹心理、紧张心理、侥幸心理等。

(4)技术能力：

部分网络教育教务管理人员缺乏必要的教育管理理论知识，业务熟练程度不高，处理问题的应变能力不强。

2．客观因素

(1)环境因素：

因网络教育教务管理设施或设备、工作环境无法满足管理要求而导致的差错。

(2)管理因素：

网络教育教务管理本身的体系结构、规章制度、工作流程与实际工作要求之间存在着差距而导致系统性差错的出现。

三、减少网络教育教务管理差错的管理策略

网络教育教务管理差错的处理主要表现为三种形式：一是反省自查式，责成责任人写检查，对责任人内部通报批评；二是行政处理式，根据事故认定程度，给予责任人全校通报批评、行政警告或记过处分，并与年终考评、职称评定、岗位聘任等挂钩；三是经济处罚式，根据事故认定程度，扣发1个月至1年的津贴不等。在此基础上，要加强差错控制和差错管理。

1．差错控制

对于可能出现的差错，要有预见性，通过采取有效的控制来降低差错发生。

(1)避免人为差错出现。

通过加强网络教育教务管理队伍建设，提高整体素质，对管理人员进行适当调整、充实，使人员组成、年龄、知识结构搭配合理。另外，营造积极向上的工作氛围，激发员工的群体意识，可有效降低人为差错。

(2)在过程中杜绝流程缺陷差错产生。

根据教学管理要求，明确网络教育教务管理各岗位的工作职责。建立完善的监督机制，及时发现并纠正漏洞和不规范行为，消除差错隐患。

(3)减少软件功能差错产生。

流程软件要反复进行单元测试和集成测试，必要时进行软件暴力测试，确保软件功能的稳定性和完善性。

(4)减少随机差错产生。

随机差错据统计占到了教务管理差错的80％。要减少随机差错的产生，首先要关心管理人员的心理、生理状况；其次要改善工作环境，倡导“以人为本”的理念。

2．差错管理

对差错发生的原因进行分析，可以培养员工处理差错的能力，减轻甚至消除差错可能造成的不良后果。

(1)建立健全的管理制度。

通过分析差错性质及产生原因，及时发现管理漏洞，不断完善管理体系，从而形成科学的网络教育教务管理系统。

(2)建立“差错申报零惩罚”制度。

对于发生的网络教育教务管理差错，主动上报并能及时处理者，不追究其管理责任；对因疏忽而引起差错的责任人免于处罚。

(3)培训提高教务管理人员水平。

定期组织管理人员通过分析差错典型案例，进行防差错培训，吸取经验教训，从差错学习中获取知识，增强员工的探索精神。完善网络教育教务管理差错防范体系，减少差错再发生的可能性。一方面要建立起完善的差错控制体系、降低差错发生率，提高系统安全性及服务质量：另一方面通过有效的网络教育差错管理策略，寻找网络教育教务管理差错产生的原因和处理办法。只有控制和管理并举，才能减少差错发生的次数、降低差错带来的负面影响，提高网络教育教务管理水平和质量。

参考文献：

[1]闵杰.高校教务管理中的差错因素及监控策略[J]湖北社会科学,2011，(6)

篇（5）

【关键词】教师绩效工资

1研究背景

2008年12月,国务院颁布了《关于义务教育学校实施绩效工资的指导意见》,规定从2009年1月1日起,义务教育阶段的学校实施绩效工资制度。

但是,我国义务教育阶段目前所实施的绩效工资并不是严格意义上的绩效工资,而是以职称工资为主、绩效工资为辅的一种组合性工资。这主要是因为,在未推行绩效工资改革之前,我国义务教育阶段的教师工资结构由岗位工资、薪级工资、津贴补贴和特殊岗位津贴四部分组成。实施绩效工资改革后,也仅是将原有的津贴补贴部分替换为绩效工资,绩效工资在工资总体中的比重并不大。因此,本研究所指的教师绩效工资并不是与学校发展状况完全联动的严格绩效工资,而是在政府财政支持下,依据教师业绩对教师部分工资所实施的一种再分配。

2教师绩效工资的性质

2.1从工作报酬的构成来看,教师绩效工资是一种高激励的外在报酬

一般来说,人们只要工作,都能从中获得报酬。作为一种外在报酬,绩效工资的激励作用相当显著,因为这种工资回报与教师的资历背景无关,是根据工作质量“按质论价”的工资类型,它将工资水平、工作质量和学校期望教师强化的行为紧密联系在一起,具有正向强化的功能,因此有利于教师个人产生高的工作绩效,激励教师群体不断改善工作业绩。

2.2从变动程度上看,教师绩效工资是一种高争议的变动性工资

由于绩效工资的发放基础是学校对教师工作业绩的外在评估,因此教师绩效水平的高低不仅取决于教师个人的努力程度,还取决于教师之间的业绩比较,所以绩效工资不具有稳定性,它是一种持续变动的工资类型。同时,当绩效工资发生差异时,教师之间会就彼此的付出和所得进行比较,比较的结果必然是觉得自己的绩效工资过高或过低,不公平感随之产生,教师之间的紧张状态会因此形成,所以尽管教师绩效工资具有高绩效的特征,但它也容易使工作者产生争议和不满,是一种高争议的工资类型。

3教师绩效工资制度的潜在风险

3.1绩效工资的实施是否能提升教师的工作积极性

人力资源管理的相关研究表明,不论员工在组织中的工作层次是高是低,也不论其所挣工资的总额有多少,只要员工的绩效确实能够得到经济回报,绩效工资就能够成为一种激励员工提高工作绩效的手段。因此,绩效工资能否提高员工的工作积极性有一个关键的条件:工资奖励必须与组织期望强化的员工绩效紧密相关。

这意味着,如果学校管理层不能对教师的工作绩效进行客观、公正地评价,绩效工资就不可能提升教师的工作积极性。所以,选择何种绩效考评方式,决定着学校绩效工资改革实践的成败。但令人头疼的是,学校不同于企业,教育成效有一个缓慢浮现的周期,因此要准确地判断教师的工作绩效困难重重。

就目前的研究来看,传统的教师人事考核以及单纯以学生考试成绩作为考核指标评价教师工作绩效的做法明显不适合于中小学教师管理的实践。为避免此类弊端,不少研究者认为,学校应该通过“增值评估”的方式来考评教师的绩效,即以量化统计的方式来确定学生在某一年的进步程度,根据学生的学业进步程度来考评教师的绩效。作为一种过程性评价,“增值评估”在设计上更为公平、科学,但对学校管理层来说,从事“增值评估”就意味着学校必须对学生的学业成绩进行长期的追踪调查和量化分析,技术难度和工作繁琐程度都将成倍增加。

此外,由于“增值评估”自身存在的缺陷,即使学校选择实施严格的“增值评估”,也仍然会面临其他问题:(1)学生学业成绩的提高是教师团体协作的结果,很难分清每个任课教师的贡献程度,依据学生在某科成绩上的进步程度来衡量单个教师的绩效水平是不客观的,因此从此角度出发,绩效工资仍然存在“吃大锅饭”的嫌疑;(2)对无法进行书面考试的科目而言,如艺术和体育等,学生在学业上的进步主要依赖于教师的主观评价,如果学校要对这些科目的教师进行“增值评估”,评估的客观性很难保证;(3)对学校专职管理人员和工勤人员来说,要通过“增值评估”来核定他们的业绩也很困难,因为很难用具体的数据来表明他们在一定周期之内的业绩改善程度。

3.2绩效工资的实施是否会对教师之间的人际关系造成一定程度的破坏

人力资源管理的相关研究表明,尽管实施绩效工资好处不少,但它也存在负面影响:绩效工资的实施会加大员工之间的收入差距,在经济刺激下,员工之间会过度竞争,破坏相互之间的信任和团队精神。在有的情况下,当员工的绩效利益同组织的利益不一致时,还可能发生个人绩效提高、组织的绩效反而降低的现象。

篇（6）

高校教务管理作为教学工作的重点，到现在，高等院校管理体系域体制已经形成了一套比较科学、完善的管理程序、制度以及组织方法。但是，高校教务管理人员的服务性理念还存在很多不足。在教务管理中，服务水平、态度、质量作为广大师生最为关心的话题，怎样提高教务人员服务水平，树立正确的认识观，提高教务管理工作质量、效率与服务意识，对实现教务管理人性化、规范化、科学化，建设可持续发展的和谐社会都具有重要作用。针对这一系问题，为了更好的解决高校教务管理工作，必须从根本上做好管理创新，积极协调资源，鼓励实践创新。

一、高校教务管理服务现状

（一）服务模式落后

从目前的高校服务管理模式来看，仍然偏重于行政管理，大部分教务管理仍然以自上而下的管理模式为主；由于过分强调规范化程序，让很多教学工作不能真正发挥出发展潜能与创新性才能；由于在管理中缺乏机敏的评价与管理制度，让教学管理中的很多问题不能切实得到解决，进而让被管理的人员和管理人员出现人际关系失调。

（二）教务信息化与服务模式存在矛盾

在教务管理系统普遍应用的过程中，虽然极大程度的提高了工作效率，减少了人工操作的繁杂程序，但是教务管理信息化也制约了服务性理念的提升。不管是在信息能力，还是在专业知识方面，都阻碍了教务管理服务水平和信息化发展。由于教务人员不能及时将各种信息进行加工、处理，让信息精确性与服务质量大受影响。

（三）缺乏先进的教务理念

随着信息网络与科学技术的快速发展，高校教务管理越来越技术化、精细化、综合化。在现代化教务管理为教学工作带来便利的同时，同时也制约着教务工作的进行。由于缺乏先进的管理理念，单纯依靠现代化办公软件根本不可能满足教务管理需求，从而让其缺乏人性化管理；或者对现代化办公过于依赖，从而失去了创新思维，在很多方面不能及时协调与沟通，都会制约现代高校教务管理工作中的服务质量。

（四）服务质量有待提高

高校教务管理作为一项系统复杂的工作，为了保障服务质量与效率，必须以高素质、稳定的管理队伍为支撑。但是，从实际的管理队伍来看，很多高校对于管理队伍重视力度仍然不够，由于没有及时进行上岗培训与后期教育，让教务管理人员的建设过程明显存在缺陷，很多管理人员在应对教务服务性工作时依然表现出呆板、被动的现象，这样不仅会让服务质量打上折扣，还会影响学校发展。

二、高校教务管理服务性理念培养途径

（一）开拓创新意识与能力

为了让服务观念适合时展，教务管理作为教学管理的基础工作，对教学活动具有重要作用，它不仅是保障教学规划工作顺利实施的前提，同时也是服务培育的关键；所以在教务管理中，必须努力提高服务意识，为教师和学生提供更好的服务。因此，我们必须将被动服务转换成主动服务的过程，它不仅是观念的转变，同时也是工作方法的革新。如果主动服务能够实现，就能良好的提高思想素养、自身规划以及业务水平，从而降低工作误差，保障工作效率。

在这过程中，主动服务就是深入第一线教学工作，对研究室进行比较深入的研究与调查，通过积极反映相关意见，在观念上及时得到改变。通过深化教学工作、体系与专业建设过程，让教务管理进入第一线工作区域，掌握相关信息，更正需要解决的问题。

（二）深化服务内涵

高校教务管理人员作为整个教学工作的承担者、组织者，同时也是整个教学发展的推动者。因此，在实际工作中，必须加强管理人员的专业素养与协调能力。在教务管理中，我们不能将其作为简单的行政管理，而是学术与行政的双重管理，管理人员必须广泛应用心理、系统、管理、教育学和其他学科相关知识。另外，除了普通的事物外，管理人员还必须以教学工作为重心，用科学的管理进程、教学质量为目标，保障各个专业领域的平衡。

从协调能力来看，高校教务管理是一项多因素、多层次的系统，只有正确协调教学工作中的财力、物力、人力，才能优化教学配置，得到更多的收益。为了达到这个目标，管理人员必须具备良好的协调能力，在调动各方面积极性的同时，保障各个工作顺利实施。

（三）强化服务师生的教务制度

在信息化时代的背景下，为了强化高校教务管理的服务性理念，必须结合时代需求，完善各项规章制度。在这过程中，教务管理不是没有组织的乱发展，而是应该以教务管理为核心，在教务管理规范化的同时，从根本上保障教学管理监控制度。例如：制定详细的规章制度对教学过程、经费、质量、计划、建设与考核制度进行统一管理，这样就能让日常管理有章可循、有法可依，避免不必要的纠纷。

为了创新教务体系，展现以人为本的管理理念，必须完善激励制度；在尊重个人价值的同时，增强对管理人员的关注，并且将教务管理人员纳入师资建设中。在制定管理人员工作范畴与职责时，必须赋予对应的时间权限，让管理人员向对应的方向发展。为了增强管理人员的综合素质，除了要培养管理人员的整治素养外，还必须提高管理人员的心理、业务素质；通过拓展信息化渠道，不断提高管理人员的交流能力。

结束语：

教学管理作为高校教务工作的重心，教务管理一直以服务、服从为依据，保障教学质量。因此，在实际工作中，必须根据服务现状，结合各大高校发展状况，不断培养和提高服务策略，强化服务意识，为学校提供更高效率、质量的管理。也只有在服务质量与服务意识上下工夫，才能保障管理水平，让教学工作有序开展。

参考文献：

[1] 马海燕.创新高校二级学院教务管理理念的思考[J].中国经贸导刊，2009，（20）：95.

篇（7）

一、概述

课务管理是教务管理中教学运行管理的一个重要环节，主要包括开课计划、教学任务、教学校历、课表、选课等管理以及教师和教室资源的合理安排与利用。由于高等教育规模的迅速发展和高等教育改革不断推进，以及学校扩招与合并，导致专业、人数的不断增多，使学校的课务管理工作日趋复杂，工作量不断增多，如果仍然采用传统的管理模式，必定会枉费大量的人力、物力和时间，无法实现快捷效率化；因此，必须加强对课务管理业务的分析研究，利用先进的管理模式和现代管理手段，发挥课务管理的指导、调控和决策功能，提高高校教务管理整体绩效。推动教务管理的全面信息化。

二、优化课务管理的必然性

1、教务管理信息化改革的需要

加快信息化建设是提高教务管理水平的必要手段。随着教学体制的不断改革，办学规模的不断扩大，专业、人数的增多，特别是选课制度与学分制的逐步推行和深入，教务管理工作日趋繁重、复杂。虽然近几年来学校的教务管理工作实现了微机管理，为教务管理人员减轻了工作负担，但是大部分都是单机数据管理教务管理，对有关信息的处理，仍然是靠人工的搜集、整理、分析等，任务繁重，而且有许多的重复劳动和数据的偏差。因此优化课务管理，实现教务管理全面信息化是新时代教务管理得迫切要求。

2、课务管理自身发展的需要

随着高校专业的增多和招生人数的增加，学校的课务管理如果仍然采用传统的手工操作和手工传递信息的方式，已经不能适应高校发展的需要，另外，为了合理利用已有的教学资源，必须加强对课务管理的研究与建设，建立有效的课务管理机制，实现资源共享，提高资源的利用率，满足学校教育的需要，使课务管理纳入先进、科学、高效的轨道免费论文。

3、强化课务管理职能、提高课务管理质量的需要

课务管理职能包括“决策职能”、“管理职能”和“服务职能”。优化课务管理，实现课务管理信息化，科学化，为课务管理信息的收集、整理、分析，提供强有力的支持；使教务管理工作推动学校的发展，为学校领导的决策提供参考依据；加强实施或监督各项教学政策法规，以及各项教学事务的检查、监督和管理；强化服务意识，真正做到“管理育人，服务育人”。我国高校信息化经过十多年的发展，绝大部分学校已经建立了校园网，因此，优化课务管理，实现教务管理的全面信息化，已成为衡量教务管理质量的重要标志之一。

三、优化课务管理过程的研究与探索

1、优化课务管理模式

模式化管理是课务管理科学化的基础，是保证课务工作稳定性和连续性的必要条件。课务管理是一个多层次的、动态的、循环的管理过程，为了让教学工作可循、有序地进行，必须做到规范化管理。一切的过程活动，都是由计划、实施、检查、处理四个环节组成，他们就像一个不断旋转的圆环，沿着上述四个环节反复循环，形成环环相扣的一个整体，以推定管理过程的前进。管理模式是科学与经验的总结，有利于提高工作效率，保证工作连续性和稳定性。可见，优化课务管理模式教务管理，克服课务工作中的各种弊端，使之更符合高校信息化管理的客观规律，大大提高了课务管理工作的成绩和效果。突破了高校课务管理的传统观念，实现了高校课务信息资源共享。

2、课务管理业务分析与流程再造

业务流程再造思想是由麻省理工学院教授迈克尔.哈默和CSC顾问公司的杰姆斯.钱皮在1993年针对企业生产管理的全面改造而提出，后来被广泛应用于多种管理领域。业务流程再造的关键是对现有的业务流程进行梳理、分解、评价、重组，突出关键业务，减少没有价值的业务，重新设计更加高效的业务流程。

高校课务管理主要包括开课信息表的落实、教学任务书的下达与落实、课表的编排、校历的制定、学生选课的组织等与上课有关的业务工作管理。根据高校具体情况以及业务流程再造的思想理念对课务管理业务流程再造（如图1）。

3、课务管理信息化的实现

随着信息时代的快速发展，网络化、集成化的信息管理系统为课务管理流程再造的实现提供强有力的依托。

现行我省部分高校开发的网上选课系统，是一个基于B/S模式的网络服务器系统，在网上有自己的主页和子页。任何人只要连接INTERNET就可以登陆系统主页并使用一些基本功能，而属于系统用户的人员可以通过输入用户名和密码进入系统内部操作界面，使用系统指定的功能。部分高校根据自身实际情况和工作需要，对教务管理在线系统进行进一步开发，在该系统下开发教材计划管理子系统免费论文。可以完成校历的制定、教学任务的下达、课程维护、选课、开课信息的生成、教室的管理、教材计划的申报等以教务科为主的基本功能。

为进一步优化教务管理，实现教务管理的全面信息化，2006年5月，河南省高校教务系统成立综合教务开发小组，7月份开始对教务管理系统的二次开发，本次系统开发增设了考务管理、学籍管理、质量管理、教学建设、教学实践管理五个功能模块，满足相关职能科室的日常事务的处理与信息管理。随着我省高校办学规模的扩大，实行分级管理势在必然，要切实搞好分级管理，综合教务的管理系统的优化显得更加重要，在这次开发的过程过已全方位考虑到有关方面的细节，为分级管理的逐步推行提供了技术上的保障。

4、优化、完善教务管理文件与规章制度

学校教学管理规章制度是依据国家和地方高等教育事业的方针、政策、法令、要求，结合本校实际制定的行政法规。高等学校要适应二十一世纪社会经济和科学技术发展的需要，充分调动教师和学生教与学的积极性，培养和造就一大批适应二十一世纪社会主义现代化建设需要的建设者和接班人，保障教学工作这一经常性的中心工作的顺利进行，教学管理制度占有不可替代的重要地位。

5、优化教务管理队伍

实现课务管理的科学化、信息化，必须要有一支高素质的教务管理队伍，课务工作是教学工作的中心，是稳定教学秩序，培养新世纪创新型人才的基本保障，在教学工作中具有组织、调控、监控和信息反馈的作用；为适应现代教育发展的需要以及现代教务管理的要求，教务管理人员必须具备良好的思想品德修养、丰富的科学文化素质、一定的管理能力和创新意识。重视对教务管理人员的培训和人才的储备，从转变观念、优化队伍结构（专业、学历结构）以及教务管理队伍的相对稳定性有了长远的规划，运用激励机制调动教务管理人员的积极性；对教务管理人员（特别是教务员）进行培训教务管理，了解高等教育的过程和规律，熟悉高等教务工作规程，以及计算机应用能力和信息管理能力的培训，以适应教务管理信息化、网络化的需要，为教务管理的全面信息化的实现提供有力技术保障。

三、综述

优化课务管理是一个长期的、循序渐进、持续的过程。根据高等教育发展规律以及高校自身的发展状况，既要紧跟时代发展步伐，又要体现自身的发展特色，必须优化教务管理队伍，健全培训制度（包括业务、学历），建立岗位责任制，做到责、权分明，培养一支具有广阔视野，能对社会、经济发展远景做出预测，并在预测分析的基础上提出具有前瞻性的教务管理队伍；不断优化综合教务管理系统，采用规范化、信息化、网络化的综合管理手段提高课务管理的质量，确保课务工作的正常运行，为学校师生提供各种必要的信息服务，通过对数据的收集、整理、分析，为学校领导的决策提供参考依据，避免繁杂的手工工作，以便有更多的时间和精力投入到教学管理改革、教学改革、课程改革等各项工作中，使我校的课务管理更加科学、先进、高效。

参考文献：

[1]荣华、张建军、严以谨．高等学校教务管理模式的比较与探索[J]．华北水利水电学院学报，2001（6）

[2]杨静．高校教务管理中模式化运行之我见[J]．江苏教育学院学报，2002（9）

[3]蔡映辉．构建培养创造性人才的教务管理系统[J]．理工高教研究，2002（2）

[4]兰谦、刘志伟．浅谈构建高校教务管理系统[J]．山西医科大学学报，2004（3）

[5]姚芳．浅谈高校教务管理的信息化和现代化[J]．经济与社会发展，2003（11）

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教务管理是学校的中心工作，其职能是多方面的，可以将其概括为服务职能、行政职能、参谋职能和督导职能等四个方面的职能，其中服务职能是教务管理最主要的职能，这一职能是完成其它职能的前提，也是教务管理的实质所在。所谓教务管理的服务职能是指教务管理人员在教学活动的各个方面、各个层次和各个环节为教师和学生提供高质量的服务，建设好教学条件和育人环境。

2.教务管理的基本原则

教务管理是一项方向性、科学性和综合性很强的系统工程，必须按一定的原则来组织实施，才能顺利地实现预期目标。因此，应确立了以下教务管理的基本原则：

（1）科学性原则。以科学理论为指导，遵循教育教学和管理学的客观规律，以科学的态度来研究和处理教务工作问题，并善于运用现代化科学技术和手段来管理教务工作。

（2）整体性原则。教务工作是一个整体性很强的系统工程，其管理应从整体的教学目标出发，统筹考虑、全面协调、合理组织各个方面、各个层次、各种因素的力量，合理使用人力、财力、物力、时间等管理要素，充分发挥其整体功能，以达到最佳的总体效果。

（3）层次性原则。教务管理是一个多层次的系统性工程，应按照决策、指挥、执行这样一种运行层次来组织管理活动，明确校、系和教研室的责权与职责。

（4）常规性原则。教务管理的常规性主要体现在教务管理程序化的常规性、工作内容周期化的常规性和教学活动规范化的常规性。因此，我们要建立、健全教务管理的各项规章制度、教学文件和科学的教学评价标准，使常规性的教学工作正常化、规范化和标准化地开展。

3.教务管理人员的基本要求

教务管理是一项具体、复杂、繁重，而又时效性、目标性很强的管理育人系统，它既服务于教学又指挥教学。在影响教务管理水平的诸要素中，管理者是起决定作用的因素。因此，对教务管理人员在政治思想、道德品质、业务知识、行政能力和人文素养应有明确的要求。

二、教务管理体系的优化

1.影响教务管理目标诸因素的分析与管理内容的确定

在教学系统中，人的因素和物的因素虽然有他们各自独立的地位和作用，但他们又是作为一个整体发生作用。要使各因素之间形成最佳结合，发挥最佳效果，就离不开科学化、规范化、制度化的管理。管理水平的高低是影响教学质量的重要因素。教学管理的任务，就在于通过影响教学质量各因素的管理，使其不断改善，保证人才培养质量目标的实现。

2.教务管理信息反馈系统的建立

为了保障信息的及时性、准确性和全面性，我们学院成立有教学信息员队伍；实行了教学例会制度、学生评教制度、领导干部听课制度和督导听课制度；建立了教务管理网站、开通了处长信箱，从队伍、制度、平台等多方面着手建起了一个多渠道的教务管理信息系统。

3.教务管理手段的提升

教务管理牵涉到诸多的教学环节、教学因素、教学信息和统计资料，为了提高其有效性、准确性，扩大信息的互通性，教务管理必须以现代教育技术和先进手段为支撑。我们学校通过教务网络管理系统，实现了学生和教师教辅人员的网络访问。

4.教务管理监督系统的强化

建立教务管理监督系统是加强教学管理、提高教学质量的重要保障。学校成立了教学工作委员会、教学督导组；开展精品课程、优秀教材、优秀论文大赛、优秀多媒体课件等多种奖励项目的评奖活动，并制订了严格的教学事故查处制度。通过这些制度的实施，激励先进，鞭策后进，促进教、学、管整体水平的提高。

三、规范教务工作流程

1.加强制度建设，规范教学管理

加强制度建设，规范教学管理，是提高教学质量的重要保证，同时教务管理体系的有效运行也需要相应的制度作保障。因此，我们主动适应当前教学管理工作需要，在总结经验、集思广益的基础上，逐步制订各项教务管理工作的规范流程与管理制度，这些措施对完善教务管理建设、规范教务管理行为发挥了积极的作用。

2.现代高校教务管理工作流程

现代高校学分制教务管理过程是一项庞大的系统工程，其操作过程和细节涉及教学管理的每一个环节与角落，涉及的层面非常宽广且复杂。在具体的教务管理过程中，不同的高校操作管理过程不尽相同，但运行机制大抵相似，主要包括：选课、排课、考试、学籍、教学、实践、教材、成绩等几方面的管理。现就一般高校的教学教务管理提出一个通用的工作流程：如图

四、教务管理系统的应用成果

随着优化的全面教务管理体系的建立与实施，教学工作的重要地位和质量意识进一步加强。教学管理更加规范、教学保障更为有效、工作效率明显提高。各项教学文件更为齐备、教学管理制度进一步完善、管理手段更加先进、信息交流更加准确及时，使学校的教学管理有了根本的保证，即使在学生人数倍增，教学资源十分紧张的状况下，各项教学工作都能有条不紊地开展。为以后数字化校园的建设奠定了初步基础。

随着信息网络技术的不断发展和教学管理制度的革新，教务管理现代化也将不断更新升级并逐渐成熟，总之，教务管理手段的现代化在各方面的重视下取得一定成果，但基于校园网的教务管理信息系统是一个集硬件、软件技术和管理科学为一体的综合体系，我们只有在实际应用的基础上不断总结经验，提高水平，才能使现代化的教务管理手段在新形势下培养人才上发挥出更大的作用。

参考文献：

［1］赵庆典.高等学校办学模式研究［M］.北京.人民教育出版社，2005，3.

［2］黄晓燕，浅谈如何有效提高高校教务管理工作水平［J］.咸宁学院学报，2006，（4）.

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1.1.1丰富的知识

教务管理人员不光要具备专业的管理知识，同时还应具有丰富广泛的各学科知识。总之，知识要有一定的广度和深度，这样才能更好地处理工作中遇到的各种困难。

1.1.2严谨的工作态度

作为教务管理人员，总有大量繁琐的工作去做，因此，教务管理人员应端正态度，在工作中认真谨慎的做好各项工作，只有这样才会在工作中取得成绩。

1.1.3优秀的服务意识。

教务管理人员其实也是校园里的服务人员，做工作要考虑到校内的师生，多从教师和学生角度考虑，真心地为师生做服务。另外，在工作过程中办事要迅捷，属于自己工作职责的事情不推脱，不属于自己工作职责或超过了自己职责权限的要给师生指明方向。努力为在校师生提供优质的服务。

1.1.4积极开拓创新。

教务管理作为学校的管理部门，不能一成不变、墨守陈规地去工作，必须积极地开拓创新提高自身的管理水平，做到既能继承优良传统还能适应当前形势勇于探索。五是清正廉洁。教务管理人员作为学校管理职能部门的一线人员，总在为校内师生办各种繁琐的事情，比如领导的签字、学校各部门的盖章等，这就要求教务管理人员要为师生做好服务，不能，贪赃枉法，要树立自身清正廉洁的形象，提高教务管理人员的道德水平，赢得师生、同事的尊重。

1.2我国高校教务管理人员应具备的工作能力

高校教务管理工作者工作能力的提升是确保高校教务管理工作得以提升的保障，在高校管理工作中，高校教育管理工作者应当具备的工作能力包括以下几点：

1.2.1执行政策的能力。

每年教育部门都会有各种政策下达到各高校，学校内也有自己的政策，这些政策每年都在进行相应的变化，这就要求教务管理人员要有很强的政策执行能力，同时也不能犯教条主义的错误，要把政策、实际情况有机地结合，灵活地处理。

1.2.2组织协调沟通的能力。

教务管理人员在工作中大多都会涉及到教师、学生及校内其他部门，这就要求教务管理人员要具备组织协调、交流沟通的能力，使工作有条不紊地开展下去。

1.2.3良好的语言表达能力

这是教务管理人员必须具备的能力，在写公文报告、工作总结时需要教务人员的写作能力，同时在汇报、请示、通知时又需要他们具有很好的语言表达能力，写作能力和语言表达能力这两者是一个优秀的教务管理人员外在形象的体现，有了这能力会给人留下良好的第一印象，有助于自己工作的开展。

1.2.4是继续学习的能力

自古就有谚语“活到老，学到老”，教务管理人员更应该不断学习和提高自己的文化素质和工作能力。高校教务管理人员要充分利用闲暇时间不断给自己补充新的知识，这样才会提高管理的效果、适应社会的发展。

2.提高高校教务管理人员素质过程中需要注意的问题与途径

在我国高校教务管理工作队伍培养过程中，可以发现当前高校教务管理工作队伍在素质提升方面仍旧存在一些需要关注与强调的问题。

2.1教务管理人员专业素质较低

教务管理人员的来源并不是来自统一的专业的相关岗位，有本专科的留校生、有转岗而来的等等，即便是本专科的留校生也不一定是从教育或管理专业毕业的，因此教务管理人员的专业素质参差不齐。同时，高校很少给他们提供专业的培训和外出交流的机会，致使教务管理人员缺乏相关的专业技能，难以满足现代化的教学管理。

2.2教学管理机制不健全

教务处作为学校的管理机构，其工作繁重、压力大，教务管理人员很容易产生消极的工作情绪，怠工误工的情况也会发生。领导忽视对教务管理人员的鼓励、培养，而且教务管理人员的工资低、晋升难也是一个普遍现象，这些都直接影响到了教务管理队伍的稳定，人员极易流失。另外，学校对教务管理人员没有明确的培训、晋升、考核制度，致使教务管理人员缺乏上进心。

2.3对教务管理工作认识不足

教务处作为学校的核心管理机构，其管理人员的工作起着重要的作用，并不只是给学生安排课程、考试、统计成绩这些简单的工作。大多数的管理者忽略了教务管理的真正意义，只是做一些传统型的管理工作，缺乏积极思考主动工作的思想。

3.提高高校教务管理人员素质的途径

随着我国社会的不断发展和教育制度的不断改革，只有不断提高教务管理人员的素质，才能更快更好地提高高校的教学质量，为我国输送人才做好准备。所以提高教务管理人员素质的途径如下：

3.1引导高校教育管理人员强化自身终身学习意识

教务管理人员只有坚持学习才能不断地提高自身素质，作为一名管理人员必须要熟识管理知识、国家教育的方针政策、本校的政策制度，同时还要熟悉和掌握教务管理的方法和技巧，让自己的工作和学校的中心工作紧密地结合起来，使自己成为管理的行家。

3.2引导高校教育管理人员强化自身服务意识

教务管理人员要把服务教学、服务教师、服务师生放在心中，充分发挥主观能动性，工作要有计划，主动为他人服务，而不是当别人有了需求再去服务，总之要想提高工作效率，增强服务意识、提高服务能力是不可或缺的。

3.3引导高校教育管理人员强化自身合作意识

教务管理工作是统一的一体，与学校的其他工作紧密相连，如果管理人员不去积极和学校其他部门合作，就会导致工作质量差、效率低。因此，只有互相合作、相互支持、默契配合才能保质保量地完成教务管理工作。

3.4引导高校教育管理人员强化自身创新能力

教务管理的优良传统需要继承，但在社会飞速发展的今天，还需不断开拓创新以适应管理的需要。而且教务管理不仅是事务性工作，还是一门需要研究的学科，对已经不能适用现在教学的管理方法及模式，要勇于改进和调整。

3.5引导高校教育管理人员强化自身换位思考的意识

教务管理人员在管理过程中一定要学会换位思考，耐心解决师生和同事的问题，在贯彻学校规章制度的时候多从师生角度考虑，争取找到两全其美的解决方法。当教务管理人员设身处地地为师生考虑了，就会大大提高在师生心目中的印象，有利于管理工作的开展和实施。

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二、新形势下院系教务管理的特点

1.院系教务管理的政策桥梁作用特点

院系是基层教学单位，由教务处统一制定教学活动与政策，教学秘书就成了教务处与院系之间的桥梁，起着上传下达重要作用，及时向院系领导和师生进行相关文件政策的通知和解读。除了告知义务，教务秘书还应该及时对文件的精神进行准确掌握和解读，以便应对师生的咨询，因为教务秘书的桥梁作用是一个多向性的传达，对院系领导、教务处、师生、教研室等都需要沟通协调。

2.院系教务活动的繁杂性

教务处把教务工作分为各个科室，在院系中可能只有几个教务秘书来完成各项科室的工作，大致就分为课务考务管理、学籍管理、科研管理、实践规划发展、成绩管理、教学档案管理等各方面的事务，院系的教务秘书虽然处在基层教学单位，但是面对广大的教师学生，工作范围的广大而且繁杂，并且非常琐碎。

3.教务秘书的角色多重性

基层院系的教学管理既具有教学管理的职能，又具有行政的职能，院系的教学管理是学校教学管理的缩影，它不仅仅是教学管理，而是教学管理与行政管理的整合，具有双重职能。教务秘书不仅要传达学校的教学政策，还需要向上级反馈学院、教师和学生的问题和教学情况，因此教务秘书既是组织者也是服务者。

三、院系教务管理的现状

1.人本主义的理念贯彻不够

人本主义理念也可称为“以人为本”。以人为本的的管理，指的是以人为出发点，在管理过程中以人为中心，最重要的是激发和调动人的积极性和主动性、开发创造性，以实现人与事务共同发展的一系列管理活动。其实大部分高校也是在这个理念的指导下开展教学管理活动的。然而，在贯彻执行的过程中还是有很多的不足，还需要有一个很大的上升努力的空间。当然这一问题受学校的很多其他因素的影响。概括来说，一是教学管理人员方面，由于面对师生还是行政部门，事务繁杂，难以分身完全贯彻此项思想，同时理解度不够，自身的素质水平还需要进一步的加强。二是教学管理整个大的范围上来说，学校对学生的管理是分散在各个部门中的，大的行政部门学生处、招生就业处、教务处、院系里面还有辅导员老师，教务办公室老师。学生办理各个事务需要分散到各个部门，我们院校有学生事务大厅还是很大一部分解决了这个问题，但是具体一些事情上还是依旧不够人性化。

2.信息化管理手段没有革新

当前，在我国高校教学管理中很多采用了一些现代化管理手段，大部分已经实现了信息数字化，但有一些教学活动还是依照着经验管理，现在新形势下的教务活动需要网络宣传，需要网络流通。学校虽然已经实现了计算机现代化管理，但信息化程度还不够，目前的教务管理系统不完善，覆盖面还不够大，还不能完全实现网络化管理。同时教学秘书应用现代信息化技术能力还有待加强，提高一定的计算机应用知识和实践技能，能熟练使用网络和现代信息化进行教务活动的处理。

四、创新教务管理手段

1.完善自身院系管理制度，多元化进行管理

现在院系的教学管理依旧是在一级行政部门的集中管理下执行教学活动，院系在应付上就花费了很多的时间，成了被动的执行，影响了自身的积极性。为了提高院系的的教学管理效率，可以适当的提高二级院系的管理自。这样可以提高院系的积极性和自我发挥的程度。院系可以根据自身的学科特点以及教学管理现状和制定相对应的教学管理模式，对教学活动进行多元化的管理。另一方面教务处也要继续发挥指导、监督职能，检查院系的教学活动，指导和服务院系的教学管理工作。

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（2）教务管理系统的稳定性有待进一步提高。例如期末时，学生选课和教师录入成绩集中与某一个时间段，由于并发用户大量增加Web服务器会出现反应慢，甚至系出现统瘫痪，无法提供服务的情况；

（3）学分制教务管理系统的模块不够完善，灵活性差。不断改变的人才培养方案、新的教务管理需求要求教务管理系统模块要增加，功能要改进，但这些需求系统往往无法实现；

（4）缺乏对教务管理系统管理人才培养的高度重视，管理队伍上，教务管理人员知识、能力参差不齐，管理队伍变动不稳定，变动大；

（5）缺乏对教务管理系统信息化工作的指导和管理，院校二级规章管理制度与教务管理信息不匹配。

2提高教务管理系统管理效率措施

2.1基础数据规范化措施

通过权限的限制，使得基础数据的编码工作只能由教务处进行操作，由学院上报的数据要想进入教务管理系统要求上报数据必须和系统已有的编码和名称一致或按照系统编码规则进行，然后由教务处统一导入或手动输入系统，这样就限制了不规范的数据进入教务管理系统。

2.2教务管理系统高效稳定运行措施

当前教务管理系统肩负着排课、调课、学籍、成绩、教室调度、成绩查询能日常教务管理活动，一旦教务管理系统出现故障，将严重影响着学校的教学运行，因此教务管理系统最好是一天24小时，一年365天都要正常运行。为了达到这个目标，一方面要保证网络不出问题，出了问题能及时恢复；另一方面要保证大量用户并发使用时系统能正常运行，杜绝出现网络无法提供服务的情况。

2.3教务管理系统要适时适应变化的教学计划和教学管理的需要，因此系统的功能模块要根据教务管理的需要做出调整，这就需要修改系统程序并增加新的模块

根据教学管理的需要我们队目前主要更改了系统的两个功能模块：一个是准考证打印模块，根据这个学生的学费上交情况决定这个学生是否注册，打印准考证时无缴费的就不会出现在准考证打印名单中。另一个是毕业审核模块，如何让系统自动的进行毕业审核，根据我校的实际对毕业审核进行了改进，改进的毕业审核流程。

2.4加强人员培训和规章制度的建设

每年假期时都组织教务管理人员参加教务管理系统业技能业务培训，根据教务管理的特点，制定了适合本校的校院二级管理制度，名称了教务处和学院各种的责任和任务。