中通快递长时间延误配送生鲜快递,可能导致活体宠物鱼死亡!
网友保保_JWeUEhNq 2023-01-07
已完结
本人于1.2日淘宝购物宠物活体鱼,淘宝卖家于1.3日发货中通快递,快递单号78****29237592,淘宝物流显示中通快递于1.6日凌晨配送至本人所在城市河南濮阳,然后便再无物流状态更新,本人于1.6日和7日通过淘宝物流和中通快递两次投诉延误配送问题,但均未得到任何解决。长时间延误配送可能导致活体宠物鱼的死亡!
投诉进度
处理结果
您好,经调解,中通快递股份有限公司2023年2月22日回复:经核实此件客户反馈此件快递要求放到指定位置没有放问题,我司核实此件已签收,客户认可无异议。
用户补充投诉
2023-01-09 20:22:14
补充内容
由于中通快递严重延误配送,导致购买的活体宠物鱼全部死亡!中通快递必须赔偿本人所有损失!
消费保投诉平台跟进
2023-01-09 17:27:10
处理结果
您好,经调解,中通快递股份有限公司2023年2月22日回复:经核实此件客户反馈此件快递要求放到指定位置没有放问题,我司核实此件已签收,客户认可无异议。
用户补充投诉
2023-01-09 20:22:14
补充内容
由于中通快递严重延误配送,导致购买的活体宠物鱼全部死亡!中通快递必须赔偿本人所有损失!
消费保投诉平台跟进
2023-01-09 17:27:10
消费保投诉平台审核通过
2023-01-09 17:27:10
用户发起投诉
2023-01-07 20:08:56
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