“毛孩子”过年也要“洗剪吹”，春节宠物“美容”服务升级
转自：劳动报
蛇年新春到，家中的“毛孩子”也要“洗剪吹”一番，香喷喷过新年。劳动报记者从盒马方面了解到，继在上海上线宠物服务一周年后，盒马又官宣将这项服务拓展至北京、杭州、广州、深圳四座城市，春节宠物“美容”服务再升级。
盒马方面介绍，在上海地区上线一年来，其洞察到一些有趣的消费趋势：养两只宠物（如一只猫和一只狗，或两只猫）的家庭占比上升至20%以上，且养猫用户数量明显高于养狗用户。虽然狗狗洗澡需求更频繁，但由于社区宠物店已能较好满足洗狗需求，而猫猫容易对陌生环境产生应激行为，因此选择上门给猫猫洗澡的需求大增。同时，4.5KG以上的大体重猫咪数量逐渐增加，而一般宠物店对于该体重以上的猫咪洗澡都会加收费用，成为许多宠物主的痛点。
基于以上消费趋势洞察，蛇年新春，盒马不仅开拓了新城，也升级了服务。
据介绍，盒马宠物服务面向所有养宠、爱宠的用户，提供猫、狗的上门洗澡美容服务以及上门喂养遛狗服务。与市场上其他服务不同，盒马对猫咪体重采取统一定价，针对不同体重推出统一价。狗狗的清洗服务仅分为0-10kg和10-20kg两档，对大型犬的宠物主十分友好。此外，洗澡美容服务配备烘干箱，工具洗剂均采用标准化品牌产品，保障服务品质。
“开拓新城，主要源于这些城市用户在微博、小红书等平台的积极反馈。盒马积极响应用户需求，将服务拓展至此。未来，若其他城市有强烈需求，或将考虑进一步扩增覆盖的城市数。”盒马相关负责人表示。春节期间盒马宠物服务将正常运营，且洗澡美容服务不涨价。由于“库存紧张”，盒马也在积极招募更多爱宠美容师，以满足日益增长的需求。
头图：为爱宠“洗剪吹”。盒马供图
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