热线记者 李名生 报道
■一周数据统计
■12345工作人员连线播报
卫生问题近期反映多
36号工作人员曹慧建:夏季,冷饮食品和熟肉制品大量上市,各种致病微生物极易繁殖,容易引发肠道传染病和食物中毒。近期,就有不少市民向12345市长热线反映,少数集体食堂、餐馆饭店以及街头摊点存在许多卫生方面的问题。
一位江先生来电反映,地处浣纱路102号杭州建筑设计院的食堂,未按有关食品卫生法规定,储存和烹制食品间卫生状况差,饭菜出售间没有防蚊蝇设施。
而李女士反映,市某医院食堂的员工,在搞卫生时,直接用盛饭菜的饭盆装脏水,她觉得作为医院内的食堂,如此不讲卫生,实在不应该。
除了集体食堂,餐馆饭店的卫生也成为投诉热点。苏女士反映,她到“五芳斋”狮虎桥路分店用餐时,发现一名男青年牵着一只白色短卷毛宠物狗,直接进入了店堂,在男青年用餐时,宠物狗就随意闲逛,并且不断地去舔顾客的裤子,而饭店里的工作人员,也没有一个人出来制止。
市民邱先生反映,前不久和几个朋友一起到茅家埠醉白楼用餐,吃了几口冷香牛筋后,却发现里面有一条活蹦乱跳的黑色虫子,样子和蜈蚣差不多。
还有一位章先生反映,他在和睦路一家摊点买了些煎饼,结果,刚吃完马上出现了眼睛发红、呼吸困难等过敏症状,他希望有关部门能加强对街头摊点食品卫生的监管工作。
■一周交办单
无配件,空调故障修不好
编号0040200708140016,叶先生反映:7月28日,我家的春兰空调出了故障,向春兰空调服务中心反映过多次,但该中心始终以没有配件为由进行推托,导致空调至今都没有修好。他希望有关部门能够帮忙协调处理。
该反映人反映的问题已交办给市工商局处理。
“多尔贝”橱柜,不是进口的
编号0019200708130033,黄先生反映:去年12月23日,我在新时代装饰材料市场“宜居家具用品商行”购买了一套德国进口的“多尔贝”橱柜,上门安装后,却发现这个橱柜实际不是德国进口的,于是向“多尔贝”橱柜质量中心投诉,要求退货或者给予说法,但是一直没有任何处理意见。他希望有关部门能帮助处理。
该反映人反映的问题已交办给市工商局处理。
26800元的茶叶盒,被污水泡烂
编号0015200708140026,陈先生反映:我在采荷东区采东路66号开了家茶庄,8月8日,房管部门组织人员对楼顶的水箱进行了清洗,但是走的时候,工作人员忘了关水管水阀,自来水渗流到家里的阁楼里,把阁楼里价值26800元的茶叶盒泡烂了。希望有关部门能够帮助协调解决。
该反映人反映的问题已交办给江干区处理。
■市民回访
车库里的几堆垃圾
反映了3个月,就是没人处理
张女士(应要求,化名,第4次打12345):我住在下城区竹竿巷小区32幢2单元,这里地下室的卫生一直很差,冬天臭气熏天,而角落里到处都是小便。6楼是经营陶瓷的,一直把东西和垃圾堆放在公共场所,严重影响了居民的生活,我向物业管理和社区也反映过多次,却一直得不到处理。实在没办法,5月11日,我向12345市长热线反映了此事。
反映后,竹竿巷物管和社区采取了不少措施,比如:张贴告示,劝住户把自己没用的东西清理掉;后来,他们又多次上门和住户进行沟通,让他们尽快把车库整理干净。但尽管如此,事情就是得不到处理,3个月了,垃圾至今仍然堆放在那里。
再后来,12345工作人员到现场召开了协调会,他们要求,8月20日前,住户一定要把堆放的杂物清理完毕,如果仍然没有清理,将由物业公司负责。真希望,这次问题能够得到彻底解决。
现在,杭州正在积极打造“国内最清洁城市”,我实在想不明白,为什么这么小的一个事情,反映了3个月,包括社区、物管、住户,就是没有一个人来处理?
焦俊 画
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网址: 宠物狗能不能进饭店? https://m.mcbbbk.com/newsview1054787.html
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