猫大力如何做好抖音电商：内容即产品，重视用户口碑 2023年12月，中国宠业年度大会
2023年12月，中国宠业年度大会-宠物电商领军峰会在青岛举办，会上，猫大力品牌创始人齐少勇在现场分享了《从小众精品电商，到年收过亿品牌，一个XXXX的人的焦虑》主题演讲。
现场嘉宾分享具体如下：
把复杂简单化
电商平台的规则是一直在变化的，也随时会改变，对于在平台上做生意的品牌来说，就像是把命运交给了平台，这也会使得品牌更恐慌、更焦虑。越是这种情况越要相信一个好的产品是能跨越平台变化的。
对于立人设，大多数品牌把这个事情想得比较复杂，需要简化。人设其实说简单一点，就是因为态度是什么，所以要做什么，不做什么。
与消费者沟通时，不要传递太多复杂的知识和内容，也不要希望消费者能成为一个专家，能搞懂宠物产品中的所有知识，消费者只是想简单的购买商品，将这个过程简单，给消费者提供好的产品，就足够了。
做抖音电商，内容就是产品
从天猫转战抖音电商之后，可以发现抖音更注重内容，即便是品牌能力、运营能力欠缺，凭借内容和优质产品也可以有很好的销量。
另外，品牌运营强的团队做抖音和供应链能力强的团队做抖音是有一定区别的，品牌能力强的团队做抖音大多是先做种草，让消费者成为品牌的粉丝之后，再做促销来销售产品；而供应链能力强的团队做抖音是先销售产品，然后再让消费者成为自己的粉丝。
以猫大力为例，猫大力的品牌运营能力欠缺，有80%的粉丝基本是先抱着试一试的心态来购买产品，在发现产品足够满足他们的需求之后会继续复购，从而成为猫大力的粉丝，但即便这样，仍有很多人认为猫大力并不是一个品牌。
再回到一个话题，为什么内容就是产品，因为不管在哪个平台，消费者最终是买个东西。所以你短视频里的一切，就是你销售的产品。
如何做内容？内容就是产品，产品就是内容，好的产品能够提升消费者复购，同时也能促成他们会进一步关注品牌的动态以及发布的内容，好的内容和好的产品相辅相成，循环往复。
品牌的直播间始终是一个收割流量的地方，真正能带来价值的是短视频，或自己拍摄，或者找达人种草。
但直播间也是品牌所必须具备的，没有直播间，就无法收割流量，同样也无法直接服务消费者，品牌要完成一些客诉和问题的解答，不管是从服务客户的角度还是售后运营的角度，品牌都需要做好直播间。
什么是持续的内容
持续的内容并不是品牌方不间断的发布短视频，而是消费者在视频下方的评论区@其他的消费者，从而形成品牌的口碑，也是品牌终极意义上的免费流量，是利用客户资源帮助品牌传播，这个量级巨大，可以做到一传十、十传百。
但如何判断内容是否具备可持续性以及具备优质性，重点在于抖音商品卡和天猫平台销量的稳定，且一直上升，其他的例如点赞等数据，并不重要。
做好抖音的两个态度：谦卑和勤奋
所有品牌、所有企业都可以布局抖音。不一定需要请很专业的外包，宠物相关的日常，搞笑瞬间都可以成为素材，都可能成为爆款，难点在于如何运营抖音账号。
齐少勇表示，非常感谢自己在抖音业务方面的启蒙老师张阳，其传授的运营诀窍可以总结为两点：谦卑和勤奋。
谦卑是指让品牌真正听到消费者的声音和真实的需求，并不是品牌自己一味的输出观点。
勤奋是因为每个抖音账号都有流量公式，需要品牌勤奋的发布短视频，提高自己的地位。
最后，齐少勇表示，作为抖音起家的品牌来说，可能很多品牌都有着要不要持续做多渠道运营的全域运营焦虑，但如何做，怎么做，还是需要继续探寻摸索。
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