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宠物粮翻车率飙升 卷到猫主子顿顿吃“私厨”?宠物主如何不当“韭菜” 乱象频出市场亟待规范

你是否曾为自家毛孩子的“口粮”操碎了心?如今,在宠物粮市场,各种乱象频出,翻车率飙升。铲屎官们无奈之下,甚至开始考虑让猫主子顿顿吃“私厨”,以此来确保宠物饮食安全。

宠物粮翻车率飙升 卷到猫主子顿顿吃“私厨”?宠物主如何不当“韭菜”

在这个千亿规模的宠物食品市场,一些不良商家为了逐利,不惜采用各种手段欺骗消费者。例如,河北某代工厂用鸡肉粉加淀粉冒充“90%鲜肉”,这种成本仅8元/斤的产品,贴牌后售价瞬间暴涨至80元。不少打着“功能粮”旗号的产品,实际添加的益生菌含量仅0.01%,远低于有效剂量,却以3倍高价收割消费者。更有品牌送检样品与实际商品成分差异超40%,面对消费者投诉,平台竟以“批次不同”为由搪塞。

伪“高端粮”“功能粮”横行,严重挤压了优质品牌的生存空间。正规商家还需应对低价劣质商品的竞争。部分伪劣商品因价格低廉,甚至还能获得某些平台的流量扶持,导致行业出现劣币驱逐良币的现象。黑猫投诉平台上就有宠物主投诉在某低价电商平台购买的猫粮致使猫咪中毒死亡,而要求客服提供质检报告、退款及赔偿时,均未得到回应。

面对宠物行业愈演愈烈的“伪创新”内卷,以及消费者与品牌之间的信任危机,京东超市走出了一条务实的突围之路。与其让消费者被迫“自力更生”,不如用服务重构行业标准。3月27日,京东宣布加大对宠物业务的投入,并公布了超市宠物业务2025年的最新战略。京东将补贴1亿元,通过分析百万商品,为品牌、商家绘制爆品路线图,力争实现销售超千万的爆品数量翻倍。

具体而言,京东超市宠物业务今年将从四个方面助力品牌和商家高速增长。通过深入挖掘用户价值,为消费者精准画像;开展商品规划共创,借助对市场上一百万款商品的分析,绘制爆款商品基因图谱;加大营销投入,投入一亿元,助力品牌销售增长超两倍;全面升级服务,99%的宠物食品支持不爱吃包退,参与原料透明计划的宠物食品每个批次均会进行第三方检测,消费者从京东超市购买宠物后30天内若生病就医,最高可获得2000元补贴。

作为优质用户规模最大的电商平台,京东超市已积累了350万宠物建档用户,4000多万成交用户,其中高净值人群占比38%。在宠物行业疯狂“内卷”的当下,京东超市推出的一系列举措不仅为宠物和铲屎官们撑起了保护伞,也为优质宠物品牌商们注入了一剂强心针。

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