贵阳一男子买回小狗两年后发现不会叫，商家：不能证明是我家卖的狗
2021年，贵阳的小张到云岩区贵乌路的左右宠物店购买了一只3个月的小柴犬。可把狗狗带回家没多久，小张发现这只小狗好像不会“说话”。
小张：
买回去以后一两个星期，然后我发现小狗不会叫，我就带来找工作人员。他们说狗狗小时候不叫是正常的，要等它一两岁以后才会叫，如果实在不会叫再来找他们。
如今狗狗马上快三岁了
小张都没有听狗狗叫唤过
他怀疑狗狗是不是出了什么问题
小张：
我上个星期带去宠物店看，宠物医生把它的嘴巴打开看，检查就一下，说的确是声带有问题。
小张便想着
到当初买狗狗的宠物店
了解下情况
小张：
我前几天去找他们，他们说之前负责的人员辞职了，然后他们也不能判断当时的情况是什么。非要我拿出狗当时在他这里买的记录以及证明就是在他们店买的这只狗，他们怀疑是我在外面去买的哑巴狗讹他们的钱，其实我不想讹他们的钱，我只想他们把这只狗给我治好就行了。
为了证明自己的说法，小张给记者提供了曾经告诉过店员狗狗不会叫的聊天记录，以及当时的宠物买卖协议。随后，记者和小张一起来到了这家宠物店。
左右宠物 总经理助理 韦薇：
他说的是我们叶青松这个销售给他的，我昨天回去查档案，也找了叶青松这个人，问他有没有这个事。他说有销售过柴犬，但是是不是卖出去的时候就不会叫，这个他从来没有这个印象，也没有说是承诺过哪个客户有客户来找他。这个事情的话我肯定会一样一样的查实清楚，如果确实有的话该咋处理咋处理，毕竟这个也两三年了。
宠物店工作人员说，虽然小张有当时的购买协议以及转账记录，也只能证明曾经在这里买过狗狗，不能证明买的就是现在这只狗狗。
记者：
我们看到也是有买卖协议的，也有这种售后服务。如果说一只狗从您这买出去了以后，在外面出现了问题，拿着这个单子回来，你怎么证明这只狗是不是在你这里买的，然后你要不要给他售后？
左右宠物 总经理助理 韦薇：
我们会和客户加微信，频繁的会有联系，是一个长线的保持售后的关系，但是小哥哥这边的话他断线的突然间就冒出来的。
小张：
可以查我消费记录，我基本都是在万科店给狗洗澡。
左右宠物 总经理助理 韦薇：
关于这个洗澡是可以，但是关于狗狗它没有吠叫，你后面怎么不持续跟踪这个事情？
小张：
因为我相信你们，你们店里就是说要等一两年以后如果不会叫再来找你们，我不知道你们人事变动这么大。
随后，韦薇表示可以一起先带狗狗到医院检查，核实到底是不是声带有问题。在检查过后，他们再核对小张提供的相关资料。如果确实是在店里买了有问题的狗狗，他们会积极进行处理。
最终，小张和宠物店负责人一起带狗狗到医院进行了检查，狗狗的声带确实存在问题，但不能确定是否为先天性的问题。对于这样的情况，宠物店方表示他们依然不能证实小张的狗是从店里售出，无法对此负责。
小张表示，会通过司法途径维护自己的合法权益。
记者丨郭真荣 吴洪瑾 见习丨孙佳琦
编辑丨刘雨诗
审校 | 唐赟
审发 | 石昌晗
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