中铁快运回应宠物托运时人宠分离：将有专人看管
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自4月8日起，铁路部门将在京沪高铁部分车次试点“宠物托运”功能。该功能需要旅客提前2天及以上线上预约，预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15千克、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。该服务一经推出，引发网民热议。
4月8日，记者以乘客的身份咨询了中铁快运，其客服称，在旅途的过程中会实现人宠分离，宠物们将会被安置在宠物专用厢中，全程不开箱，不与旅客共处同一空间。其间宠主无法寻找或看望宠物，以防止可能引发的应激反应。但旅途的过程中将有专人进行看管，实时监控宠物的生命状态，不提供喂食但会根据宠物的情况适当喂水。其还称，现阶段，每车仓位有限，需要提前2天及以上预约，并且暂时只开放家庭驯养的猫类与犬类的托运试点服务，但目前暂未确定试点结束时间，有可能后续会继续开办，或拓展其他城市的相关服务。
（来源：@九派新闻）
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