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宠物医疗范文

萌宠菠菠乐园
2024-08-04 09:31

导语：如何才能写好一篇宠物医疗，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

宠物医疗

篇1

宠物医院的医疗垃圾随意丢弃

福州宠物有10多万只，每天宠物医院产生的医疗垃圾如何处理？近日，记者调查发现，多家宠物医院的医疗垃圾，经简单收纳处理后随意丢弃。据福建省疾病预防控制中心一负责人介绍，动物传染病多达200多种，危害大，其中有半数以上可以传染给人类。宠物医院每天收治病猫、病犬，所使用的一次性针管、注射器以及纱布等医疗垃圾，若得不到科学、及时处置，很有可能成为二次污染源。记者走访了福州市区近10家宠物医院，调查发现，多数宠物医院产生的医疗废弃物处置不规范、不彻底，和生活垃圾混放。

在福州梦山路附近一宠物医院，一位兽医表示，前来就医的宠物，多数是患有呼吸系统或消化系统疾病，具有一定的传染性。但在该诊所配药室门口，记者看到一个污迹斑斑的白色塑料桶，除了套有一个红色塑料袋，再无其他隔离措施，桶内满是药棉、注射器、一次性针管等废弃物。而在福州山海观旁的一家宠物医院，院长表示，他们每年会交纳一定费用，请专业人员定期前来清理宠物医疗垃圾，而且平时的工作中他们也会将用过的“注射器、针管”等物品进行分类丢弃。不过，由于涉及“商业机密”，这位院长并未明确表示每年交纳多少费用，福州哪些机构可以对宠物医疗垃圾进行无害化处理。而在仓山区下藤路一家宠物医院，尽管这里是仓山区动物免疫定点机构，但每天给宠物打疫苗或处理伤口，用过的针筒、纱布等废弃物，均用普通垃圾袋进行收纳，除此之外，没有任何分类放置、处理措施。“每天只要把垃圾袋放在门口，就会有清洁工来清运，还不知道有哪家做得最规范。”一名工作人员说。

据了解，宠物医院用过的一次性针管、输液线等废弃物，在福州的废品收购站可以卖到1.1元/公斤。不过，虽明码标价，福州多数“破烂王”还是不大乐意收购。“听说收购这些东西，被发现是要重罚的。”在工业路附近开废品收购站的老卢说，前不久，一名环卫工曾提着一个鼓鼓的塑料袋来他这里兑钱，结果打开一看，里面满是诊疗机构产生的一次性注射器、针头、废药棉和纱布。老卢还记得当时不少针头上还带血，“看着都觉得脏，如果一不小心扎到手就更不敢想象。”所以，对于这样的医疗垃圾，老卢都谢绝收购。“除非是熟人，但也得要求他们将这些用过的针管事先清理，比如拔掉针头之类的。”在梦山路上，一名环卫工称，平时工作时自己多会捡一些饮料瓶换钱，以前也会把一次性针管和其他输液瓶一起带走，但是，废品收购站并不乐意收（医疗垃圾），也就懒得捡了。

专家：动物传染病危害大

福建农业职业技术学院蔡老师，兼职从事宠物诊疗，对动物传染病有一定研究。他表示，宠物医院将医疗垃圾和生活垃圾混放，此举很有可能会导致病菌扩散，尤其是在夏季。倘若将医疗垃圾随意丢弃至路旁垃圾桶，路面上的流浪狗在寻找食物时，可能被带有病狗血样的针管扎到，感染上疾病，这些疾病将很容易扩散开来，甚至传染到市民身上。

另据福建省疾病预防控制中心一负责人介绍，动物传染病有200余种，其中有半数以上可以传染给人类。最主要的传染病有狂犬病、炭疽病、结核病、弓形虫病等。人畜共患危害极大，猫容易传染给人弓形虫病，孕妇一旦被感染，将会生出畸形儿。

业内人士：宠物医疗垃圾处置存盲点

篇2

养宠物的人却说：“它就是我的孩子！”

然而“孩子”总是娇弱的，当“父母”们抱着生病的“孩子”四处求医时，却不得不面临对医生医术毫无把握，一旦误诊无处说理的境地。

在某机关工作的王先生养了一只小沙皮狗，近日他发现一向活泼的沙皮狗突然一声不吭，成了一条“哑狗”。他连忙抱着沙皮狗四处求医。然而多家宠物医院的医生要么说是感冒发烧，要么说是气管炎，王先生花了好几百元药费，但就是不见好，一个星期后便死在自己的窝里。

沙皮狗到底得了什么病？王先生花了30元请来一家宠物诊所的医生，划开“豆豆”的喉管一看，一块小小的塑料袋薄膜赫然堵在气管上。

王先生也曾想过找误诊的医生讨个说法，但转念一想：对方最多就是说声对不起，除此之外还能怎样？

上月初，市民罗先生闻到自己养的波英达犬“仔仔”耳朵里有一股怪味散发出来，于是便把它抱到合群路一家宠物诊所，医生说：“这狗患的是伤寒，要用好药才行！”然而几百元的药用了一个星期，“仔仔”仍不见好转，罗先生只好另寻良医。

“怎么会是伤寒呢？明明是耳朵发炎嘛，我保证治好。”一家宠物诊所的医生如是说。“仔仔”又用了一个多星期的药，精神却越来越差，直到有一天哀鸣了几声，里流出鲜血，就一头栽倒再也没有爬起来。罗先生找到宠物医生，对方却称这是另一种早已潜藏在体内的致命病毒发作所致，对此他们只能深表遗憾。

罗先生伤心之余却又无可奈何，“不知道哪个部门能管这事。”

记者走访了市区数家宠物诊所，发现无论是硬件设备，还是病历档案，它们离真正意义上的“医院”还有相当差距。

在多家宠物诊所，记者发现医生对待生病的宠物似乎都只有一招——打针输液。问及注射的药水为何物？态度好点的医生随便敷衍几句，有的干脆不加理会。而且部分诊所由于场地狭小，几十个药水瓶子随意堆放在一张桌子上，真不知道他们如何确保用药的准确率。

谈及宠物诊所必须的设备，一位医生表示，要想准确诊断宠物的病症，起码要有血样分析仪、尿检仪、X光机及B超等多种设备，但这样的投资至少也要二三十万元。目前许多小型的宠物诊所都不能达到这样的标准。这位医生坦言，给宠物看病如同撒网捕鱼，碰对了就医好了，反正医死了也不犯法。归根到底，给宠物看病其实全凭经验。

采访中记者还发现，大部分宠物诊所都没有为就诊宠物设立病历档案的制度。问及此事，一位宠物医生理直气壮地说：“目前没有哪条法规要求我们建立病历档案”。而据了解，由于无法报销，畜主们又大多不会索要相关票据。因此一旦发生纠纷，畜主拿不出任何凭据，也就很难追究宠物诊所的责任。

篇3

随着社会的不断进步，宠物一旦生病就会接受宠物医院的诊疗。而宠物医生的职业态度直接决定了小宠物的生命健康，由此可见宠物医院应该承担的责任十分巨大，针对宠物医院的发展现状，政府部门最终提出相关政策措施，来推进整个宠物医院的整合优化发展。

在规定中指出：一些已经实施过免疫处理的宠物应当实行畜禽标示管理制度，对于不具备该项标志的宠物不能进入到宠物市场中进行流通和销售。在对宠物尸体进行管理的过程中规定：一些病死或是因为不明原因导致宠物死亡后的宠物尸体，应当按照国家相关规定要求的，进行焚毁，不得将宠物的尸体随意丢弃。一些运载过宠物的车辆以及宠物在日常生活中的用具等等都要进行消毒，以保证宠物自身的身体健康

随着近年来宠物医院的数量不断激增，宠物医院也逐渐出现各种问题，尤其是宠物医生的行业规范性，相关政策法律规定：对于从事宠物诊疗活动的医生，应该具备县级以上政府部门审核颁发的宠物许可证之后才能够正常营业，对于那些没有获得相关资格证明却进行宠物诊疗的人员将会由动物卫生监督部门勒令其停止违法经营，并处罚没收其营业所的。

此次政策的颁布在一定程度上促进了宠物医疗市场的不断完善和发展。对于规范宠物医院的医疗卫生条件也起到了十分重要的作用。甚至在一定程度上带动了整个宠物市场的完善和进步。

记者在调查中发现，现在一些大型的宠物医院中宠物医生的学历、责任意识相对比较强。而一些民办的宠物医院的相关工作人员的卫生安全意识相对比较薄弱。在加强国家立法规范的同时，宠物行业自身也应该进行一定的规范性措施，尤其是宠物医院也应该提高其医生准入率，从而大幅度提高宠物医院的诊疗效果，赢得良好的声誉。

篇4

其实，在抗癌治疗过程中，多与宠物互动，可有效改善癌症患者结局。

许多癌友的抗癌“秘诀”很简单，就是和宠物一起聊天、散步。与宠物为伴给患者提供了安全感、被关心、被爱和被喜欢的感觉等，满足癌友渴望交流和关注的欲望，缓解由癌症所带来的负面影响。

动物疗法的“秘诀”

据统计，我国病死的癌症患者中，80%以上不是死于治疗期，而是在结束常规治疗后的康复期。癌症是慢性病，患者一般在承受病魔带来的肉体、精神打击和痛苦后，面对漫长的康复治疗过程，会遇到许多心理问题。

动物帮助人类改善健康已有很长的历史。“动物疗法”在治疗精神疾病如抑郁症、自闭症和自杀倾向患者有很好的疗效。如养猫可以治疗抑郁症，养鸟可以治疗神经官能症，养马可以调治焦虑症，养鱼可以治疗紧张型强迫综合征等。而且，宠物有着人类所不能替代的作用，像在治疗孤独症时，小狗可以起到关键的治疗作用。有调查发现，饲养宠物的患者在离开医院后，一年内存活几率要高出不饲养宠物的患者。

美国一项对单一受试组进行的研究显示，癌症患者在同步放化疗期间，与宠物狗互动可提高情绪，改善基本生活状态。通常，宠物“无条件的爱”，让癌友恐慌心理逐渐减轻，治疗和生活满意度也更高，甚至暗示自己病情有所改善。定时遛宠物增加患者的活动量，对促进健康发挥作用。还有的癌症患者治疗过程较痛苦，引起诸如疼痛、疲乏、皮损、无法吞咽非流质食物、不能说话等不良反应，但想到接受治疗后能见到心受的宠物，就会更加坚持治疗。

宠物“探望”主人有技巧

目前，虽然没有具体数据证实这一观点，但临床医生一直以来都非常认可动物对人类健康的益处。其实，患者也不是唯一的受益方，医务人员也都很喜欢癌友的宠物，因为除了天天看着这些郁郁寡欢的癌友，能带着笑容和宠物互动，医生护士们也很欣慰。

篇5

“养宠物也要一定的投入，城市的宠物市场还是个刚刚被挖掘的‘金矿’。”王丽丽说。随着居民的休闲、消费方式的多样化，宠物行业也由此进入一个发展的春天。

行业细分：宠物特色服务前景看好

宠物行业可细分为“宠物交易”与“宠物服务”，其中“宠物交易”是指宠物买卖以及繁殖等；而“宠物服务”则包括宠物美容、医疗以及衣食住行等一系列服务。“宠物服务”近2～3年虽有所发展，但还远没有形成一定的规模，特别是宠物医疗、宠物美容、宠物装扮等特色宠物服务店，在城市还有较大发展空间。

宠物医院：专业性强　投资门槛高

对于一些身价动辄数千元甚至上万元的名贵宠物来说，主人对其的关注绝不亚于对待自己的孩子。因此，投资宠物医院也是一个不错的选择。“从目前城市市场来看，无牌无行医资质的宠物医院杂牌军还比较多，一般正规专业的宠物医院投资门槛相对较高，不仅需要专业的医师，设备和药品的投入也需要不少的资金。”爱犬协会的欧医生透露，目前城市有行医牌照的宠物医院有36家左右。

专业宠物美容机构：特色店较少

“目前城市能为宠物提供专业美容服务的机构还不多，真正做得好的也就1～2家，投资宠物特色美容店，在城市也是一个相当不错的选择。”这是宠物美容师叶小姐的分析。女孩阿霞一边抚摸着怀里的爱犬一边说，“一般饲养名贵宠物，主人通常定期都会为宠物修甲、洗澡、吹发、剪毛、洁牙等，洗澡一次要10元左右，剪毛一次收60元左右。”可见利润不小。

宠物时装专卖店：尚处于市场空白

特别值得一提的是宠物时装店目前在城市尚处于一片空白。“目前城市里还没有一家宠物时装专卖店，随着人们对饲养宠物品位与要求的提高，宠物时装也将面临着越来越多的需求。”欧医生表示。

投资建议：服务注重特色创新

“不同模式的宠物店对选址要求不一样。一般人流较为密集的商业区交通便利，适合以销售产品为主。但由于旺地环境过于嘈杂，一般不适合做宠物医院、美容与寄养之地。”宠物美容师叶小姐表示，一般不建议选择开在中高档的居民小区里。

“一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败，经营宠物服务业首重专业性。”王丽丽表示，专业性首先体现在店员的业务素质方面，普通店员至少能够识别宠物的品种及具备基本的护理知识，而美容师和医疗师则一定要招聘有实际经验的医疗师。

其次“创意是金”也是经营特色宠物店的一大制胜法宝。如经营宠物时装店则可以采取定制服装、量体裁衣的方式，对客户进行有针对性的服务，也可以根据不同季节推出不同的套装，同时还要不断迎合市场推出新产品，以满足客户的新鲜感与好奇心，防止客户流失。

篇6

关键词：宠物保险护理和医疗费用意外死亡第三者责任

一、我国宠物保险的现状

改革开放以来，我国经济快速发展，人民的生活水平日益提高，并且内容日益丰富化。随之而来的便是像猫狗之类的宠物越来越受到人们的亲睐，家庭拥有的宠物总量激增。仅在北京一地，猫狗等宠物数量就有100万只左右，上海、广州等大城市的宠物数量也与此相当。

1.市场需求增加

宠物数量的急剧增加，其所产生的疾病、护理等支出也相应增加；其次，随着社会经济水平的提高，初级产品以及能源供应的紧缺，物价水平的上涨，宠物看病、手术等费用恶性增长；再次，原先因为高昂的宠物注册费和年检费所造成的“黑户”现象，目前正在逐步消除，有户口的宠物数量的增加将会带来宠物保险潜在客户范围的扩大；最后，我国老年人口、单身、丁克家庭数量的增加，使得宠物的地位进一步提升，宠物被视为家庭成员的现象越来越普遍，宠物的健康成长牵动着每一位家庭成员的心。

综上所述，随着宠物数量的增加，宠物医疗、手术等费用的增长，宠物主人在医疗方面的支出压力不断增大，客观上刺激了宠物主人的保险需求。此外，注册费和年检费的减少或者废除，也使得宠物保险潜在投保范围进一步扩大，而且宠物地位的提高，还从主观上增加了主人的保险需求。

2.供给主体不足，险种单一

与国外发展较为成熟的宠物保险市场相比较，我国宠物保险尚处于初级阶段，市场发育程度低，保障范围小。国内目前开展宠物保险的保险公司寥寥可数，只有少数几家公司推出了可以独立购买的宠物保险险种，如中国太平洋财产保险股份有限公司，还有一些保险公司的宠物保险则是作为家庭财产综合保险的附加险种，如中国平安保险股份有限公司、中国大地财产保险股份有限公司。所有的这些保险公司仅对宠物的第三者责任风险承保，即只承担因被保险人合法拥有的宠物造成第三者的人身伤害或财产的直接损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，且规定了多种责任免除条款，保障范围狭窄，不能有效满足人们对宠物保险的潜在需求。

二、我国宠物保险市场的创新

我国的宠物保险尚处于初级阶段，还应该更多地借助国外成熟保险市场的发展经验和教训来不断完善自身的发展。根据国外宠物保险的现状，再结合我国特殊的国情，大致可以从以下几个方面来着力建设我国的宠物保险。

1.扩大保障范围，积极开发新险种

鉴于我国目前区域发展不平衡，城乡收入水平差距大的现状，进一步发展宠物保险可以借鉴类似于公共责任保险、农业保险的发展模式，即先试点、后推广的模式。宠物保险可以在北京、上海、广州等宠物市场较为发达的大城市先行推广试点工程，总结经验，汲取教训，最后发展成为全国性的宠物保险市场。在试点地区，应逐步扩大宠物保险的保障范围，将医疗费用、意外死亡等基本保障先行引入到宠物保险中，满足因宠物医疗费用不断上涨等原因而产生的扩大宠物保险保障范围的需求。当宠物保险的经验数据、数理精算、核保、理赔等技术不断完善，宠物保险保障基金积累到一定程度后，保险公司可以针对客户的特殊需求开发多种多样的保险保障产品，满足人们对宠物保险的个性化需求。

2.开展与宠物医疗机构的合作，打造信息交流平台

宠物保险中的医疗、意外死亡等保障的费率设定需要大量的经验数据。如果单凭保险公司的一己之力去搜集理念的观测数据，将会耗费大量的人力、物力和财力，这对保险公司来说就显得十分被动。而通过与宠物医疗机构的合作，打造信息交流平台，则可以使保险公司化被动为主动。因为宠物医疗机构掌握的经验数据可信度高，又较为全面，恰恰迎合了保险公司的需要。此外，利用这样一个信息平台，保险公司还可以了解大量的潜在客户的信息，这对于扩大宠物保险的覆盖水平，提高承保质量将会起到不可估量的作用。最后，保险公司还可以采取类似于银行保险这样的销售方式，直接委托宠物医疗机构代理营销宠物保险，扩大销售渠道，节约销售成本。

3.加大宣传力度，提高保险意识

现代宠物保险诞生至今也不过30多年的历史，而在我国宠物保险第三者责任险的兴起更是最近几年的事，因此很少有人对宠物保险有所了解。即便是在宠物保险较为发达的美国，还是存在很大一部分人没有听说过宠物保险的现象。因此，要扩大宠物保险的覆盖面，刺激国民的保险需求，促进宠物保险的可持续发展，就必须加大宠物保险产品以及保险知识的宣传力度，提高国民的保险意识，养成良好的风险管理习惯。具体可以通过各种媒体、报刊杂志、公车广告、地铁站、火车站、飞机场、娱乐场所的宣传海报等传播媒介吸引国民的眼球，起到宣传宠物保险的作用。不过，最重要的还是应聚焦宠物购买、治疗等环节，因为这些环节最接近于潜在的客户，若是能提高他们的保险意识，培养起保险习惯，使他们切身体会到保险的价值，那么宠物保险必将会步入可持续发展道路。

三、结论

我国宠物保险业方兴未艾，宠物保险市场上蕴含着巨大的需求。借助国外先进技术和经验，结合我国宠物保险的发展现状，可以着力解决需求与供给的矛盾，探索一条适合我国宠物保险发展的道路。但同时不能忽视发展道路中存在的缺乏统计资料、新险种开发的定价风险等问题，这些问题的解决离不开政府的监管，保险产品的创新需要宽松的市场行为监管和严格的偿付能力监管环境。在这个层面上，如何发挥政府的职能，落实监管责任就显得尤为重要。

参考文献：

[1]洪蕴慧.谈我国宠物保险市场的开发[J].上海保险，2006.

[2]王增年.我国宠物业发展趋势[J].北京农业，2004.

[3]米锦欣.宠物豢养的经济视角[J].瞭望，2004.

[4]李玫，高俊岭.欧美宠物市场发展新趋势[J].饲料广角，2006.

[5]辰言.宠物经济：未来最赚钱的行业之一[J].沪港经济，2006.

篇7

曹浪峰是苏州曹浪峰宠物医院院长，陕西人，1968年3月出生，1993年毕业于西北农业大学兽医专业，2010年考入中国农业大学兽医系，兽医硕士学历，现为江苏畜牧兽医科技学院、江苏农林科技职业技术学院课座教授。该院1997年在苏州注册登记，守法经营16年，院址在苏州市平江区白塔东路26号，是江苏省宠物诊疗行业规范化建设示范单位。

责其误诊，宠物医生逼向狗下跪

据当事人曹浪峰描述，事发10月23日，一只叫TONY的13岁母狗，由家住相城的狗主人顾叶红和父亲顾爱华带到其宠物医院治疗。“当时，这只狗3天不吃、不喝、不拉，身体非常虚弱，奄奄一息。经DR、B超探查，诊断为子宫病变和肠梗阻，经主人同意后，决定次日手术切除子宫。但24日实施手术打开腹腔后发现，不仅子宫有问题，更为严重的是有致命的肿瘤压迫直肠，导致肠梗阻。经与主人沟通后决定施行减瘤手术，并切除已有病变的子宫，切开直肠，排除梗阻粪便，进行缝合。”

令曹浪峰万万没想到的是，在他接诊完这个病例后，一系列的恐吓和威胁开始降临在他的身上。据曹浪峰描述，在他出差北京期间，多次接到顾叶红电话，声称TONY病情并未好转，是曹浪峰误诊，并恐吓要危害他的家人。曹浪峰害怕出事，提前回到了苏州处理纠纷。“我回来后发现，发现该狗有术后贫血症状，我立即对其进行输血治疗，狗的病情开始逐渐好转，开始能吃，大便在帮助下也能解出来。后经B超检查，腹腔内无渗出或出血，并非手术问题。”

然而，不管曹浪峰如何向狗主人解释，狗主人执意认为是他手术没有做好，导致贫血。于是，就发生了接下来网友们在视频里面看到的一幕。

据曹浪峰描述，11月2日晚19时，他已下班回家，狗主人顾叶红打电话，叫其马上回医院并在电话里恶言训斥和威胁。曹浪峰当即赶到医院，见顾叶红和其父怒气冲冲地在他办公室，大声责问他手术有问题，是误诊。曹浪峰马上为狗做复查B超。“腔内没有出血，证明手术没有问题。但顾不满意，掏出一个我没看清楚的证件，说他是苏州市警督、人大代表，一是扬言不给个说法，就雇人住到我医院隔壁，天天来吵、来闹，让我们做不成生意；二是再次恐吓我，说要危害我的家人。”威胁过后，狗主人向曹浪峰提出了一个要求，称只要曹浪峰给他的狗狗Tony道歉，过去的事情就算扯平。

“我为了求得医院安宁、求得员工安全、求得家人平安，不得已对这只狗说‘对不起Tony，我没有能力把你完全治好’。但他们还是不满意，强迫我给狗下跪道歉，并且说只要我照着他们话说，这件事情就了结了。我只是一个外地来苏经营的个体户、普通老百姓，不敢抗衡这么一个财大、势大、后台硬的警督、人大代表。在内心万分痛苦、百般无奈情况下，最终吞泪、屈辱地双膝跪在地上，面朝着他家的老狗，照着他们编好的话，一字一句地对狗说：‘对不起Tony，是我的错，是我的误诊’。”

在曹浪峰下跪道歉的整个过程里，顾叶红一直拿着手机对其全程录像。从视频中我们还可以看出，在录像期间其还兴高采烈地给他的一位朋友打电话。曹浪峰告诉记者：“我清清楚楚地听到他是这样讲的：‘这个傻×，给我一吓，真给我家Tony下跪了。’”

索要赔偿，宠物主人大打出手

事发后，曹浪峰一直瞒着同事、瞒着家人，他以为这件事情就此作罢了，谁知这一些列的做法恰好中了狗主人顾叶红的圈套。

11月3日下午大约13：30左右，曹浪峰再次接到顾叶红的电话，让其到他指定的地点商量Tony治疗费用情况。按照顾叶红发的地址，曹浪峰到了指定地方。“他们开车领我进了一个像是售楼处的地方，从顾叶红车上下来了5个人跟我一起进到售楼处里，后来又进来了两三个打手。顾叶红先是问我Tony误诊怎么处理？我说不是误诊，并阐述治疗过程和现状。但还没说完，旁边就有人打断，说：这不是误诊是什么？那人就不由分说地殴打我，还强行把我的手机、眼镜、车钥匙抢走。”

这时候，曹浪峰才感觉到自己的人身安全受到了进一步的威胁。顾叶红根本不听其解释，再次令曹浪峰下跪。“我不肯，这时，后面就上来两个人对我的头、脸甩耳光，用脚踢我胸、肚、腿等部位，后来又强迫我跪下。我再三解释治疗的现实，但又遭到殴打，并用烟头烫我的手背。”

经过一些列的暴力胁迫后，曹浪峰为逃离魔爪，无奈按狗主人的要求写下了一封《承诺书》：“由于本人误诊，对不起Tony，退还医疗费两万，再赔偿两万，继续治疗费用由我承担。承诺人：曹浪峰。”顾叶红拿到《承诺书》后，归还了曹浪峰的手机和车钥匙，终于将其放走。“此时，我头上、脸上已有多个肿块，还有胸部痛、腹疼、腿痛、头疼晕等症状。但为了逃命，我虽然晕晕乎乎，但还是忍着痛、咬着牙把车子开回家，到家已是晚上19时。”

报案无门，谁来保护宠物医生的人身权益？

4日上午，曹浪峰向苏州市相城公安局黄埭派出所报案，并做了笔录。但警察却说打人、写《承诺书》没有证据，构不成刑事案件。5日，相城公安局的警察要求曹浪峰写调解书申请。而更令人费解的事情是：5日晚间，苏州电视台“社会传真”栏目居然播放了顾叶红提供的手机视频——曹浪峰下跪的录像场面。

“我被羞辱场面不加任何遮盖，全部播了出来，完全暴露在公众视野面前，严重损害了我的人格权、名誉权。节目不问前因、不明真相、不顾及当事人情感和隐私，就以《宠物狗‘一刀’两万多，医生被打究竟为何》为题，作了与事实性质截然不符的报道，致使我的人格权、名誉权受到无法弥补的严重伤害。我去派出所再次让他们为打人一事立案调查，派出所居然说，你闹成了现在这样，还要闹，媒体可是你叫来的，又不是人家顾叶红叫的，我又一次被动了。”

在递交给有关部门的申诉书中，曹浪峰这样写道：“试问，如果不是顾叶红父子轮番威胁、恐吓、折腾我，我作为一个职业兽医，一个具有堂堂正正公民权的大男人，会给狗下跪吗？又问，如果不是我及时施行手术，这条狗能活到今天吗？退一万步讲，即便我真的有治疗过失，就应该给狗下跪吗？再问，在今天的文明社会、和谐苏州，公民的人格与人的尊严，难道连狗都不如吗？”

宠物医疗纠纷鉴定无门但医院应该举证

篇8

《时代宠物》：深圳市鑫垣农业科技有限公司顺利通过GSP认证验收，是深圳市为数不多的获得兽药经营许可证的企业之一，能否简要谈谈公司的发展历程？

方总：我们公司成立于2012年3月，成立之初我们只有7名员工，其中动物医学专业出身的有3名，所以在创立之初还是比较艰难的。但是，值得一提的是，我的7位同事都是非常敬业的年轻人，当时我们在做GSP质量管理体系认证的过程中，我和我的同事们不知道熬过了多少个通宵，只要有一个人说某个环节行不通，我们全部重来，正是因为他们的敬业与认真，专业与执着，我们才那么顺利的通过了GSP认证验收，同时也开始了与辉瑞、正大等厂家的合作。

《时代宠物》：能否谈谈公司的经营理念？

方总：我们的经营理念就是：卖地道的宠药，做厚道的企业。面对产品质量，我们来不得半点马虎，我们将始终树立以质量求生存的经营理念，以高质量的产品奉献给我们的客户，取得客户的信任，建立长期互信互任的友好纽带。此外，品牌经营也是我们必须树立的长远目标，因为一个企业无法将整个组织装进人们的头脑，只能将代表企业产品和服务的象征、符号装入客户头脑。這些象征和符号就是品牌，每一个企业无论实际产品经营得多好，如果你不能在顾客心智中建设成为品牌，你所有投入就只能说成本，而无法转换成为效益。因此也可以讲品牌是企业将成本转化成效益的转换器，经营企业必须注重品牌建设。当然這个过程是需要技术力量来培育，需要时间来考证的。不过说到底，还是需要我们注重产品质量，注重企业诚信。

《时代宠物》：目前公司主要了哪些品牌？产品有什么优势？

方总：我们的都是在国内外享有良好口碑的药品，目前主要有辉瑞、正大、岑氏等品牌。其中，辉瑞是全球制药行业龙头老大，其技术优势是国内一些同行业所不能及，辉瑞的品牌也是众所周知。辉瑞生产的宠药用都是利用纯天然的材料，对耐药性强的狗狗有很好的疗效，比如辉瑞生产的大宠爱系列产品，是一种抗生素，对宠物体内（线虫）和体外（节肢昆虫）寄生虫杀灭活性有非常好的效果。正大是中国制药企业中的佼佼者，同样有着良好的口碑和市场地位，比如他们生产的正菌克，能增强宠物的免疫功能，并且还可以减免人畜间的病毒传染。岑氏是香港岑氏实业集团旗下的品牌，比如他们生产的宠视明，对宠物的视力疲劳、眼外伤、视神经萎缩等有很好的疗效。

《时代宠物》：能否谈谈你个人的情况？你是如何进入宠物行业的？

方总：我是2003年毕业于湖北大学工商管理专业，毕业后在惠普工作了3年，其后开始自己做国际贸易。走进宠物行业是源自我养过的一条狗，2006年的时候，我刚买回来的一条小狗得了犬瘟和冠状，但当时我们国内的宠物药品相对贫乏，看着它无比痛苦，备受煎熬，在那一刻我就想在我们国家像我這样爱着自己宠物的人有很多，也有很多很多的宠物包括流浪动物或许都和我的狗狗一样因为疾病痛不欲生，为什么我不能多了解一下這个行业，为他们做一些力所能及的事情呢？于是我就开始了解這个行业，慢慢的也就入行了，于是在去年我就创办了自己的动物医学公司。但是這些年来我也付出了很多的努力和辛酸，在這里就不一一表述了。

《时代宠物》：方总，你在宠物医疗行业经营了這么多年，能否结合自己的经历谈谈自己的经营感受？

方总：在這个行业里，我认识了很多比我更早从事宠物医疗事业的前辈们，在于他们交流的过程中，他们的许多技术与理念都是值得我去学习和借鉴的。尽管在中国宠物医疗尚处于起步与萌芽阶段，但依然有很多杰出的业内资深者有着非常实用的宠物生理学技术，這对于我平时的工作都有着很好的借鉴与学习作用。同时我感觉每走访一个医院，都能学到很多很多的东西，无论是医疗技术，还是处世为人。在此我仅能以无比谦卑的态度来感谢那些为我们這个行业奉献过，付出过的前辈。我们是时代的幸运儿，我们是站在巨人的肩膀上前进的。

《时代宠物》：有最困难或者困惑的时候吗？你是如何挺过去的？

方总：最大的困难应该就是在我们申请GSP认证的那段日子吧！现在回想起来，真的觉得既充满了辛酸，又充满了喜悦。但是我一直坚信，這个世界上没有解不了的难题，没有过不去的坎，只要我们不断的去努力，一切都是水到渠成的。在這里我不得不再一次提起我的同事们，正是因为有了他们，我的内心才能如此强大，他们是我的精神后盾，是他们陪我一起挺过了最艰难的时候。

《时代宠物》：作为一个商，你认为商与品牌生产商之间如何和谐共赢？

方总：我在选择品牌经销商的时候，我首先会思考這个公司有着怎样的价值观，我们的价值观是否是一致的？我们是否有着相同的社会责任感？如果我们的价值观不一致，无论你的公司多么强大，我都不会选择合作的。然后多站在对方的立场想问题，对方需要什么，我们能为对方做什么。這个社会上所有的生意是三赢才能长久的，哪一方盈利，另一方不盈利，生意都会失去了继续走下去的必要。所以我在做每一张单的时候，我都会先考虑我们客户的利益，然后是我们供应商的利益，最后才是我们公司的利益，因为没有他们就没有我们。

《时代宠物》：深圳的宠物用品市场竞争异常激烈，你能否谈谈深圳的宠物医疗市场的现状和发展趋势？

方总：我感觉从事我们這个行业的人都是非常善良和有爱心的，他们大多数都是为了自己的信念，为這个行业做着自己力所能及的事情，从而才使我们這个行业在短短的十几年问得到了突飞猛进的发展。但是在快速发展的过程中确实存在着不少问题，我觉得主要集中在以下几个方面：

1：宠物医疗硬件发展迅速，软件相对滞后，医疗的专业人才较为缺乏，从业人员的水平参差不齐，很多刚毕业的学生尽管通过了执业兽医师的考试，但是因为缺乏实操和管理经验，导致实际的水平没有跟上行业的需要。這些都需要我们社会去给予相应机会和培训，让他们能快速的成长起来，为這个行业添砖加瓦。

2：从业人员的职业修养有待提高，医院的管理不够规范。我们需要去加强行业内的从业人员的素质教育，提高大家的医疗水平。现在我看到在我们行业内有很多公司也在组织相应的教育与再教育等工作，尤其是很多行业协会在這些方面起到了积极作用。

3：缺少权威判定机构，在出现医疗纠纷或者是医疗事故的时候，宠物主人与我们宠物医生发生纠纷时，没有一个相对权威的鉴定机构来判定责任归属，从而导致医院与宠物主人相对被动。

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关键词宠物疾病诊疗技术；实验教学；改革

中图分类号 S854 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2016）13-0339-01

江苏农牧科技职业学院的宠物疾病诊疗技术课程是宠物护理与美容专业的专业核心课程。本课程旨在使学生掌握宠物疾病临床诊疗的基本方法，培养学生疾病诊疗方面的能力，同时也是学生进一步学习宠物内科病、外产科病等课程的基础。而实验教学是这门课程的重要组成部分，可以培养学生运用理论知识分析解决宠物疾病诊疗过程中的实际问题，因此如何不断改进实验教学设计，提高教学效果，对这门课程教学质量的提高起到至关重要的作用。

1 宠物疾病诊疗技术课程实验教学中存在的问题

为提高学生在宠物疾病方面的诊疗水平，对近几届我院宠物护理与美容专业学生对这门课程的学习效果进行分析总结，结合学院人才培养方案和课程标准要求，在这门课程实验教学过程中主要有以下几个问题。

1.1 教学方式单一，学生的学习积极性不高

教师仍然使用传统的板书进行实验的讲授，缺乏生动的图片与视频资料，不利于激发学生的学习兴趣。例如公犬导尿实验操作演示过程中，由于空间范围有限，导致部分同学无法看到完整的演示过程，从而失去进一步独立操作的积极性[1]。

1.2 部分教学内容陈旧，不符合实际岗位需求

例如在化验室诊断项目之血液学检查的红白细胞计数实验，讲授的主要是人工计数方法，这种方法不但对于学生制作血涂片、染色的要求较高，耗时较多，而且计数结果误差较大。这与目前宠物医院主要借助全自动血球分析仪进行红白细胞计数的方法相比，内容不符合实际的岗位要求。同时，所使用教材这部分内容中有关人工计数等传统计数方法的大部分内容都可以从简，将分析计数值的病理意义作为重点，只有这样才能与宠物医疗机构实现零距离对接[2]。

1.3 实验条件有限，影响学生动手操作能力的提高

首先，作为校内实训基地的学校宠物医院业务量大，病例丰富，然而实验课授课时间的固定性和临床病例随机性的矛盾导致了实验课授课时会缺乏一些典型的临床病例资源[3]。相对于宠物医院，实验室缺乏自动化临床诊断和治疗仪器设备，或者是已有设备老化陈旧；学生即使到医院上课，实际动手操作机会较少。其次，个别实验项目因为器械套数、实验犬数量存在不足也影响了学生动手操作的积极性。

2 宠物疾病诊疗技术课程实验教学改革措施

2.1 改进教学方式和手段

实践证明对较为抽象的临床症状、检查方法及病理原因等，可充分利用现代多媒体技术，使疾病的临床特点、诊断方法形象化，激发学生的思维活动。如犬心音听诊这部分内容较繁杂，学生难以理解，如果把正常心音及病理心音变化制成录音，将较难理解的理论知识用通俗易懂的方式传递给学生，有助于提高学生的学习兴趣[4]。同时，江苏农牧科技职业学院借助现代宠物技术职业教育教学资源库项目积极推进此课程的多媒体网络课程建设，例如运用虚拟仿真教学方法，学生动手能力明显增强，专业技能水平显著提高[5]。

2.2 改善实验和实训条件

近年来，学院利用省品牌专业项目经费，积极推动校内实验实训建设，为实验室和宠物医院购置本课程所需的部分用于疾病诊断的全自动分析仪器，如血液生化分析仪、尿液分析仪等。在此基础上将实验项目转入宠物医院与临床诊疗同步进行，教师现场实境教学，实现课堂与岗位的有机衔接，保证了教学效果。另外，借助学院的宠物繁育中心增加了实验犬只数量，将原来实验过程中7～8人一组变成4～5人一组，确保每个学生有动手操作的机会。同时，学院通过各种渠道加大对校外实训基地的建设，为学生的校外实践提供环境条件，这样学生可以利用寒暑假到外实习，接触更多的临床病例，这样才能使所学的实验知识技能满足今后工作岗位的要求。

3 结语

总之，为提高江苏农牧科技职业学院宠物护理与美容专业的宠物疾病诊疗技术课程实验教学质量，还需要进一步改进教学方式、合理安排教学内容、增强教师队伍水平、构建更加合理的考核体系等，以培养和提高学生的实际动手能力，分析、解决临床问题的综合能力。

4 参考文献

[1] 邢明伟，曾祥伟.宠物疾病防治课程实验教学改革与探索[J].东北农业大学学报，2010（3）：51-52.

[2] 李守杰，王韦华，王俊全，等.高职《宠物疾病临床诊疗技术》课程改革的研究与思考[J].中国畜牧兽医文摘，2012（8）：214-215

[3] 皇甫和平，赵传壁，石冬梅，等.宠物疾病诊疗技术课程实践教学模式研究[J].郑州牧业工程高等专科学校学报，2011（1）：46-47.

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动物看病的方法非常简单，无非就是用它们特殊的“爱”为患者疗伤。通过与患者亲密的接触，比如亲吻、接受患者抚摸等达到与患者的沟通。小动物不会歧视残疾患者，患者与小动物接触时也不会抱有丝毫戒心。因而这种接触非常有助于稳定患者情绪，帮助他们建立愉快的心情，放松全身，忘却疾病的痛苦，从而使得患者病情减轻，疾病好转。

在20世纪60年代，美国儿童心理学家博尔斯・莱文森博士偶尔发现他的狗与一个精神错乱的儿童融洽相处的情景，这个孩子从不愿意与他直接交谈，却愿意与狗交流。这种相互间的不断交流成为这个孩子最终康复的关键。

动物疗法在亚洲起步较晚，亚洲动物基金会1991年在我国香港地区开始的“狗医生”计划，就是在借鉴西方经验的基础上发展起来的一种动物疗法。2003年9月，亚洲动物基金会在香港召开了首次关于动物疗法的峰会。峰会共有中国大陆、香港、台湾，菲律宾、日本和印度6个国家或地区的代表参加。

目前，动物疗法在港台地区已取得了长足的发展，共有300多只“狗医生”活跃在港台地区的医院、孤儿院、精神病医院。从患有自闭症、不愿与人敞开心扉的孩子，到患有老年痴呆症的老人，在得到狗的不断探访之后，都打破了沉默，他们兴奋地说出的第一个字都是“狗”。香港大学心理学系近年来对狗出诊的效果做了持续评估。多项实验表明，动物辅助疗法能有效缓解患者的孤独感，尤其是对精神残疾的成年人有明显的作用。

动物疗法在国外

近年来，英国、北欧、美国等地的心理治疗师在“动物疗法”方面的研究居于世界领先地位，仅在美国和加拿大两国就有将近160个动物治疗中心。海豚、热带鱼、狗、猫、鹦鹉、马等各种动物被引进医疗场所、康复中心和福利机构，它们被有效地运用于身体残疾者、心理障碍人士和老年病人的辅助治疗之中。

早在1978年，美国佛罗里达州的神经病理学家大卫・纳泽森就创立了一套“海豚人性疗法”，在基拉戈的“海豚之家”开始试验。这一疗法最初被应用在患唐氏综合征的孩子身上，研究发现这些孩子在海豚的陪伴及刺激下，对于感官刺激的注意力增加。此疗法随后带来了更有效率的学习进展。于是研究人员便将这套方法运用于各种对身边环境刺激缺乏反应的患病儿童。纳泽森教授认为，在对这些儿童患者的治疗中，海豚比心理医师们更有用。海豚的大脑有同人脑非常相似的回沟，因而大脑较发达，反应敏锐，其智商接近于人类儿童的智商。在许多实验中，海豚的学习、记忆和推理能力都明显高于黑猩猩。目前，世界上只有美国、澳大利亚和墨西哥三个国家在进行这种康复试验，我国还没有专门的海豚康复中心。

在美国波士顿精神病监狱，治疗师丹尼斯开展了一项极具创见的试验，他将动物疗法引进到有着严重暴力倾向的犯人之中。一天，一只红襟鸟很不小心地飞进了犯人们的活动区・犯人们逮住了它。在监狱里，有一些是嗜血成性的精神分裂症患者，但他们却很友好地替它梳理羽毛，脸上露出很和善的表情，居然还联合起来，给它找来小虫喂食。一个暴力症患者在他病情发作之前，监狱给他的牢房里添置了一缸金鱼。他在病情发作的短短半个小时里，把房间里所有的东西都砸了个粉碎，却发现他早已把这缸金鱼藏在了一个很安全的地方，一点儿也没有受到影响。这件事后，监狱便在病人的牢房里引进一些鹦鹉和金鱼，现在这里已经收养了近200只动物，成了一个小型动物园。

纽约州立大学一项研究发现，人处于高度压抑的环境时，有宠物相伴将减轻紧张程度。通过饲养宠物，许多心理疾病的患者与宠物建立起了一种特殊的关系，他们彼此之间建立起友谊和信任。在某种程度上，宠物可减轻患者固有的恐惧感，使其从压抑的情绪中解脱出来。常言道：狗是人类最好的朋友。狗的主人们常用一些褒义词来描述他们的宠物：慈爱、守信、忠诚、有情趣、顺从、安全。这些在宠物身上体现出的极好的品质有时很难在我们的人类朋友身上全部找到。

在以色列骑术治疗研究中心，一个天生过于内向的幼儿，3岁多仅会发出妈妈等几个音节。无论家人和医生如何诱导也羞于学习说话。他在仅仅接受了7次动物治疗后，不仅学会了发出多个音节，而且改变了以前不愿与人说话的状态。还有一名因车祸而下肢瘫痪的年轻人，最初自暴自弃，不愿意接受和配合治疗。通过每周3次的骑马治疗，仅4周后，不仅平息了暴躁的情绪，主动开始配合治疗，而且爱上了骑术，很快恢复到了可以在别人搀扶下行走的程度。

由于有些病人有心理和生理方面的障碍，如烦躁、对治病失去信心、过于内向等，若使用常规治疗方法，往往得不到病人的配合，因此也较难达到治疗效果。而人与动物之间有着自然融洽的天性，较容易相处和沟通，没有心理障碍。

动物疗法有潜力

现在，北京一共有9只“医生犬”参与各种类型的治疗活动，但只有“菁菁”和“奔奔”拥有国际保护动物基金会所颁发的行医资格证书。法国贵宾犬菁菁和京叭奔奔每个周三的下午，都会在主人的陪伴下，去为患有孤独症或身体残疾的儿童做治疗。国际保护动物基金会与北京市动物保护协会一起发起了这项对大多数的中国人来说还显得较为陌生的动物疗法行动，在将近半年的治疗过程中，它们取得了令医生都惊叹的效果。

海豚能为人类提供康复治疗，堪称动物界的“神医”。前不久，5岁的脑瘫患儿丁丁成了首位免费进入湖北省武汉市新世界水族公园接受海豚疗法的特殊游客。家住武汉市的丁丁因患脑瘫不能和别的孩子一样享受在大自然中玩耍的乐趣。妈妈带他在多家医院就诊治疗，均不见明显疗效。在得知深圳有4名脑瘫儿童通过海豚疗法取得了一定疗效之后，经过多方努力，武汉市新世界水族公园的“海豚医生”终于“接诊”了这名脑瘫患儿。当丁丁第一次和“海豚医生”接触时还真有点不习惯，甚至有些害怕。但“海豚医生”非常认真，不停地在丁丁身边游来游去，用尾巴拍击水面。当丁丁给它们喂食的时候，它们高兴地吃着，并不时地用背、鳍、肚皮来蹭丁丁的手和脚。