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宠物保险理赔

宠物保险理赔

洞察喵 发布于 2024年08月20日 18:05

投诉编号: 17375319454 投诉对象: 众安保险客服 投诉问题: 拒绝理赔 投诉要求: 赔偿,解释,道歉,退款 涉诉金额: 10000元 投诉进度:处理中

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-20 18:26:32

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-20 18:26:32

正义喵 发起投诉 08-20 18:05:36

本人于3月14日投保众安保险的宠物保险 8月家中宠物产生呕吐拉稀等症状 于医院查出膈疝破损以及肠胃炎症 治疗费用大约15000元 第一点:申请理赔保险公司方面表示膈疝是先天疾病不予理赔(医生检查表示大概率为外伤导致受损) 且保险公司在并无依据的情况下单方面认为肠胃炎也是由于膈疝导致拒绝赔偿 第二点:投保时有保险公司自称管家的人添加微信推荐另一款产品让我们投保且宣称最高保额一万元 但是没有与我说明单次最高保额700。 在此诉求理赔


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