“和孩子闹别扭了?到咱社区的‘倾心港湾’说道说道!”在迎泽街道解南二社区,居民遇到烦恼,首先会想到社区心理辅导基地“倾心港湾”。社区整合社会资源建立了这个服务居民的心理辅导机构,运行半年多来已发展成为给居民“解疙瘩”,帮助大家实现自我成长的平台。帮助寂寞老人去年,心理辅导基地成立不久,86岁的居民张奶奶就在邻居搀扶下来求助。张奶奶哭诉说自己不想活了,辅导人员请她坐下,耐心倾听老人的心事。原来,张奶奶上了年纪后,身体不好雇了保姆。然而,老人对保姆做的家务很不满意,衣服洗不干净、案板荤素不分、保姆和儿子说话太多……为此先后换过6个保姆。老人还有一点不满意,就是“嫌”儿子老是忙工作,很少“理睬”自己。辅导人员耐心倾听,老人激动的情绪缓解了不少。辅导人员分析,张奶奶非常渴望别人关注和关心自己,便开导说,大家能理解老人的处境,以后如果有事儿给社区辅导人员打电话,大家可以上门陪老人聊天,帮老人解决问题。送走老人后,辅导人员又与老人的儿女交流,提醒他们老人出门困难,与外界交流少,很寂寞,要尽量多关心老人的内心感受,常回家看看,多陪老人说说话。此后,张奶奶时不时就给社区辅导站打电话。一次,辅导人员接到老人电话后上门查看,原来老人想上厕所,但家里没人。辅导人员搀着老人,帮她解决了如厕问题,直到老人的儿女赶回来,辅导人员才离开。辅导人员亲情般的关心既感动了老人,也让老人的儿女们深受感染,开始更多地陪伴母亲了。服务孩子成长解南二社区办公场所就在居民区内。“倾心港湾”辅导人员发现,很多孩子放学后就回家写作业,或一个人在家玩儿,这些独生子女缺乏同伴相处经验,户外活动时间也不足,长此以往会影响孩子的身心健康。为培养孩子们的合作和团队意识,辅导人员有针对性地开展了大量活动。每天下午放学后,辅导人员便组织孩子们一起跳大绳。这项活动看似简单,却需要孩子们相互协调、配合。此外,社区还多次组织心理团体游戏,时间一长,孩子们感受到集体带来的快乐,更懂得与别人分享和协作。逢年过节,辅导人员还组织孩子们学习包饺子并送给社区孤寡老人,不仅引导孩子们学习了生活技能,培养谦虚善学、善于观察的品质,还从中感受到付出爱心的满足感。此外,为了使孩子们养成良好的学习和生活习惯,社区请来山西医科大学护校校长做讲座,以生动的事例吸引孩子们,避免了传统的说教。受到居民欢迎解南二社区杨主任介绍,心理健康关系到每一个人,每一个家庭,为了使大家体会生命的快乐,促进社会和谐,去年7月,社区联合山西医科大学建立了“倾心港湾”社区心理辅导基地,并聘请该校心理研究室的教授和研究生作辅导老师。辅导基地下设青少年心理咨询站和老年健康指导站,重点对辖区老年人和青少年提供心理辅导服务,并针对社区青少年和老年人制定了各项服务方案。在半年多的时间里,除老人和青少年外,心理辅导服务还辐射到更多家庭。基地有针对性地开展了中高考的考前心理辅导、亲子关系教育、增强夫妻感情心理辅导等讲座。通过这些体验式的活动,居民对心理健康有了初步认识,并更关注心灵的成长。为提升工作水平,在专业辅导老师的带动下,社区工作人员武瑞龙已获得国家心理咨询师资格证书,另外两名工作人员也在积极学习心理学知识。今年春节后,社区心理辅导基地又购进了沙盘和1080件沙具,并新增心理咨询专业书籍100多册。社区的努力赢得了大家的认可,越来越多的居民喜欢上了“倾心港湾”。本报记者 侯慧琴 通讯员 赵颖
(原标题:心理辅导基地 居民心灵港湾)
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