随着旅游消费的升级,游客出游已不再局限于观光、游览名胜古迹,和动物零距离接触,感受自然生态,成了游客新的爱好。
世界动物保护协会发布的《中国年轻消费者动物主题游趋势报告》显示,有90%的年轻消费者认同更加贴近自然的动物主题游理念和方式,而途牛动物主题游消费报告中也指出,在喜欢动物主题游的人群中,家庭亲子类的游客占比超过了60%,特别是6岁以下的儿童,对动物主题游毫无抵抗力。
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萌宠乐园规划思路
(一)萌宠乐园主题定位明显,要体现动物的“萌”。
萌宠乐园的主要客群由两大部分构成——亲子家庭+情侣,朋友组队的年轻客群。从消费群体上可以窥见,游客到萌宠乐园的目的是和动物亲密接触,体验动物的人相处的温情,因此萌宠乐园在动物的选择上要选择性情温和、愿意和人接触的动物,一方面这些动物样子呆萌可爱,容易引发游客柔软、温和的感情;一方面脾气温和的动物更适合与人互动,方便打造“自然+动物互动”,进行科普宣传的互动体验。
(二)萌宠乐园考虑互动性,打造沉浸式体验。
萌宠乐园以“互动性”为主要服务,因此在环境包装上要从互动窗口、互动平台、互动空间上打造自然、休闲的沉浸式体验,搭配萌宠的元素,让体验感、互动感、观赏感得到强化。此外,如果萌宠项目的实际面积不大,那么萌宠乐园的项目分区不宜过多,过于细致的分区将不利于故事线的打造和游客满意度的提升。而且由于萌宠乐园的群体覆盖各个年龄层,因此在服务设计上需要充分考虑老人、小孩的需求,完善服务功能与休闲设施。
(三)萌宠乐园需要有新意。
萌宠乐园绝不仅仅只是养几只宠物那么简单,为了吸引新的游客,提升老游客的回头率,萌宠乐园需要源源不断的给游客新的概念、新的主题、新的感受。
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萌宠乐园的3种模式
作为文旅行业的新产品,90%的萌宠乐园仍处于摸索阶段,没有核心巨头出现,资源和IP的特色、差异不鲜明,没有可供复制的商业模式和规模效应,当前,萌宠乐园市场以三种模式为发展主流。
(一)数量为王
此类萌宠乐园建立了完善的萌宠动物体系,以呆萌动物为主,集聚多个品种,以种类齐全,数量众多取胜。这也是当前国内比较流行的萌宠乐园发展方式。
(二)治愈为王
这类萌宠乐园场地不再局限室内,室外开放的空间场地宽阔,可让游客和动物零距离接触,亲密互动,在国外还衍生出了“拥抱”服务。
(三)服务为王
目前国内很多旅游地方都不允许携带宠物,即便是可携带宠物的地方,也没有对宠物提供便利服务。
比如,朵拉亲子萌宠乐园以动物栖息地生态景观为基地,以到访动物的家为理念,以古滇王国人与动物共生文化为纽带,打造七彩云南萌宠王国及滇王后花园。乐园选择黑鼻羊、水豚、羊驼、土拨鼠、细尾獴、矮马等动物,他们呆萌可爱,自带IP萌点流量。
同时,这些动物天性温和,对人没有危害风险,愿意和人互动,确保游客能在园区内和几十种小动物近距离接触。
萌宠乐园和普通动物园相比,它强调将亲子、研学、生态、自然、互动融为一体,为游客提供与动物亲密接触的机会,观察动物的生活习性,感受动物和人友好相处的氛围。
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