猫咪,一种可爱又敏感的小动物。灵敏的嗅觉和听觉让它们能很好的感知外界环境的变化,也正因如此,它们也更容易因环境变化而情绪不安,甚至产生应激反应。
众所周知,应激可是“要猫命”的大问题!但作为毛孩家长,我们有的时候又不得不带它们去一两趟医院,毕竟看病、绝育、体检这些在家都没办法完成。
如何才能既让猫咪看了病体了检,又不让它们感到不安应激呢?答案就是:选择获得ISFM认证的猫友好医院——宠爱国际动物医院来进行诊疗。
今天,我们就来一起了解一下宠爱国际动物医院是如何做到“猫友好“的吧~
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什么是猫友好医院?
Cat Friendly Hospital
顾名思义,猫友好医院就是对猫非常友好的,真诚对待猫咪,立志于让猫咪有舒适的就诊体验,减少猫咪应激的医院。
是不是听上去很简单?实际上认证的标准可是相当严格的。需要医院的软件硬件全部都做到可以满足猫咪和家长的需求才行,大到装修设备、工作理念;小到服务细节、诊疗流程,全部都会纳入考核内容里。
而且ISFM的猫友好医院认证还分为「金标认证」(高级标准)和「银标认证」(必备标准)。
其中金标认证的要求会更高,甚至连猫咪病房的环境和猫笼的设计都有具体细节的考核,如:猫病房应采用实心墙与犬病房做物理隔离、笼子应该是固体防渗材料的,金属笼子门上可使用橡胶或塑料塞等等。
2
宠爱国际的“照顾猫咪”style
Cat Friendly Hospital
深耕医疗行业多年来,宠爱国际深知:符合猫友好医院行业标准是底线,带给猫咪和毛孩家长们百分百专业温馨的医疗服务才是真正的“日常标准”。
所以,在宠爱国际有一套专业贴心的“猫就诊流程”:
毛孩家长在前台挂号后,前台呼叫助理,助理拿出消毒毛毯,喷洒费洛蒙2下并给予毛孩家长。
告知毛孩家长用喷洒过费洛蒙的毛毯盖住猫包(夏季视情况而定,避免过热),或者毛孩家长用毛毯将猫咪裹好抱在怀里,在大厅候诊。
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医生叫号,助理在诊台上铺好尿垫 ,将猫屋放在尿垫上,毛孩家长带猫咪进入猫诊室。
将前台给毛孩家长的毛巾盖在猫屋上,引导猫咪从猫包进入猫屋。
医生临床检查时,让猫咪自己主动走进木质猫屋,待猫咪稳定后,让毛孩家长把猫咪抱出猫屋,助理将猫屋挪走,毯子铺在尿垫上,让毛孩家长把猫咪放在诊台上,医生临床检查完毕,助理进行测体温、称体重等操作。
采样时,毛巾一同带入化验室,按照采样保定操作。
就诊结束,毛孩家长临走时助理回收毛巾,放在洗衣房的脏衣篓里,猫诊负责人每天中午清洗晾干,并粘毛,叠整齐后放进消毒柜消毒,毛毯摆放顺序由上而下依次摆放,便于消毒完全供使用。
没错,在照顾猫咪这件事上,我们不仅专业,更是最用心的。
咱今天就从猫咪视角来看看来宠爱国际就诊和去其它医院,具体有什么不同吧~
呵护猫咪,从就诊环境开始
宠爱国际在装潢设计上,秉承国际先进理念,采用经典大气的大地色调,柔和温馨。调查显示,猫咪对这种色系应激反应更低,方便宠物来到陌生的环境进行治疗。
同时在采用国际化医疗标准规范,每日清洁消毒的基础上,还特意配置了价值不菲的新风系统保证了空气清新畅通,基本杜绝了消毒水味道残留,减少猫咪到院的恐惧和焦虑感。
犬猫独立门诊,隔离噪音但不隔离爱
比起热情洋溢的狗狗们,猫咪来到新地方总是会显得有些“局促不安”,非常渴望能够有安静、安全的地方与自己的家长一起躲避。
为此,宠爱国际猫友好医院特意设置了犬猫独立处置区和诊室,在毛孩家长带着猫咪来到医院后,前台的工作人员就会将他们引导至诊室等待医生,也会将诊室的灯光根据猫咪的状态进行调节,便于猫咪适应陌生环境。就诊后保证做到一宠一消毒,方便猫咪在家长的陪伴下熟悉环境,进行后续的检查和治疗。
设置猫咪专科,“猫病”交给“猫医”看
众所周知,宠爱国际拥有25大专科分诊,能做到专病专医,其中就有专为猫咪们设置的「猫科」。
该科室得益于医院专业的猫病诊断及照护能力,包括猫的慢性口炎及慢性肾衰竭、异物手术、血球血液及气体分析、预防医学及老年猫医学等,给爱猫提供完善的医疗照顾,致力于猫科医疗质量与福利,并针对猫咪特质来教育猫咪家长对于看诊流程的配合,让猫咪能快乐上医院并将紧迫性降至更低。
除了专业技术过硬,来宠爱国际就诊的猫咪们还会得到“特殊的情绪照顾”,专业的猫科医生最拿手的就是和各种脾气的小猫咪搞好关系,让它们舒舒服服的把病看好。
住院为了康复,当然要保证舒服
比起来医院看病,似乎让猫咪留在医院住院更让家长们担心。毕竟它们从小到大都和自己家长在一起,就算家长们出差,也能保证猫咪是在家中这个熟悉的环境中生活。
在医院住院的话,就意味着猫咪要同时面对“陌生的环境”+“陌生的人”两大难题,一旦处理不当,小小的它们真的很容易情绪失控。
但在宠爱国际就诊就完全不用担心,因为这里的猫咪住院部简直就是毛孩子的“玩具反斗城”。不仅每个猫咪都有自己独立的小房间,还有柔软的小毯子,还有玩具、猫爬架等小家伙们喜欢的东西来帮它们缓解紧张的情绪。
值班的医护人员也会持续观察猫咪们的状况,及时进行安抚,让每个猫咪在满满的爱意中恢复健康。
预防猫咪应激,科学方法才是王道
除了这些硬件和软件的加持,宠爱国际还有自己的“防猫咪应激法宝”,那就是“魔力”猫毯,费洛蒙香氛,“躲猫猫”舒适猫屋三件套。
这些看似不起眼的小东西分布在宠爱国际医院内,默默的为猫咪保驾护航。就拿“躲猫猫”舒适猫屋来说吧,养猫的家长都知道,猫咪在害怕的时候帮它们预防应激最好的办法,就是给它们安排一个避难所,让它自己慢慢平复。
在宠爱国际,它们不仅可以拥有自己的避难所,更可以闻到让自己安心的费洛蒙气味。没错,这里的费洛蒙香氛可以让猫咪获得“这里并不危险”的信号,从而缓解因进入陌生环境产生的焦虑感。
本次宠爱国际获得ISFM猫友好医院的金标认证,是专业领域和毛孩家长对我们的服务最大的认可。
未来,宠爱国际将继续关注动物福利,秉承服务至上原则,为更多养宠家庭保驾护航。❤️
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