频获投资，直接出海！新锐宠物品牌Furbulous靠什么突出重围？
概述：例如，我们接下来要说的这个品牌——Furbulous。作为新锐宠物品牌，Furbulous为何选择千亿宠物市场规模中衍生的一个细分赛道？由此可见，智能宠物用品赛道，为像Furbulous这样的初创企业提供了大展身手的广阔舞台，它们纷纷选择踏浪出海，寻求增长。为此，Furbulous在这些方面做足了功课。对于Furbulous来说，可以算是这类产品的首秀。
宠物品牌出海案例之 Furbulous篇
近年来宠物行业已经成为全球范围内快速增长的行业之一，特别是海外市场，越来越多的国内企业争相走出去拓展这一风口行业。
为什么都在开拓海外市场？有业内人士认为，随着海外市场规模的不断扩大和消费者对宠物产品和服务需求的持续增加，具有更大的发展空间和更多的机会。同时，一些品牌选择直接出海也可能是为了避免国内市场的激烈竞争，以寻求更稳定的市场增长。
而众观这两年的出海品牌，我们发现一个有意思的现象，智能化逐渐成为当下宠物行业角逐的大赛道，很多创业者和资本都在大力布局该赛道。
例如，我们接下来要说的这个品牌——Furbulous。全球宠业出海洞察获悉，该品牌于近日刚完成天使轮+融资，本轮融资由锐合资本投资，所获资金将用于产品研发、供应链搭建及品牌建设。
01
品牌名片
创始人：Martin
创立时间：2021年[1]
品牌名称：Furbulous
品牌简介：宠物出海品牌供应商，主要从事户外智能宠物用品的研发、生产和销售
主营产品：智能及其他宠物用品
爆款产品：全自动打包智能猫砂盆
产品出海：欧美、日本等宠物经济发达的地区及国家
融资轮次：天使+轮（最新）[2]
主要投资方：险峰长青(K2VC)、人人游戏、产业方、锐合资本
注：
[1]天眼查，按公司成立时间
[2]2023年8月23日完成天使+轮融资，以上为本文发布前的信息
02
首站即出海
“勇闯”海外宠物市场
作为新锐宠物品牌，Furbulous为何选择千亿宠物市场规模中衍生的一个细分赛道？全球宠业出海洞察了解到，在海外市场，宠物食品、用品及相关服务发展已经有一定的体量，但随着宠物消费趋势的转变，包括智能宠物用品在内的一些细分产品需求逐渐增加，加之目前该赛道竞争环境相对小，仍然是方兴未艾。
如今，“数字化养宠”已经成为宠物行业越来越重要的趋势，也是新一轮的市场竞争点。在不断进步的互联网技术背景下，这一趋势意味着宠物用品和服务的生产和销售正在变得更加智能化和个性化，一些品牌正在产品研发设计、生产供应、业务布局等多方面积极寻求创新和突破，以提高自己在市场中的竞争力。
从国内目前的一些智能宠物用品品牌中，我们也不难发现，大部分都选择出海以寻求更多的增长。譬如以下几家极具代表性的品牌：
制表：全球宠业出海洞察
除了以上品牌，还有其他该赛道的品牌也在拓展海外智能宠物用品市场，例如HoneyGuaridan、Ameifu美芙、玲珑猫，以及活跃于宠物用品赛道的天元宠物等。这些品牌的产品种类涵盖了宠物智能用品、普通宠物用品等多个领域。
与此同时，全球宠业出海洞察从研究机构360 Research Reports发布调查的数据观察到，2022年全球智能宠物用品市场规模估计为33.698亿美元，预计2023-2028年期间将以21.3%的复合年增长率增长，到2028年，或将达突破百亿大关，达到107.3亿美元。详情可点阅→全球智能宠物用品市场深度洞察
由此可见，智能宠物用品赛道，为像Furbulous这样的初创企业提供了大展身手的广阔舞台，它们纷纷选择踏浪出海，寻求增长。
Furbulous创始人Martin曾在接受采访时表示其非常看好海外智能宠物用品的高速发展，也有信心做好产品。
团队方面：2016年Martin先是进入跨境赛道，而后才接触了宠物赛道，主要负责公司的海外业务，因此在这方面有比较丰富的经验。另外，其创始团队的其他成员在品牌本土化和出海资源上同样非常有优势，例如市场运营团队大多成员在海外生活工作过，研发团队来自国内一线3C和家电行业，可以说都是精英中的精英。
发展方面：Martin认为宠物智能用品与智能家居有异曲同工之处，例如使用场景基本都在家居环境内，两者在海外的渗透率都不会差太大，尤其是后者，前者这两年增长的速度很快。
竞争方面：Martin并不担心，且希望更多品牌进入该赛道，大家齐心协力把蛋糕做大，各自修炼“内功”和拼实力，坚持到最后的就是赢家。
据了解，Furbulous创始团队也曾表示，观察了国内市场，竞争较为激烈且太烧钱，这也是为什么选择直接出海，暂不做国内市场的原因之一。
那么，在增量竞争的大背景下，“初出茅庐”的Furbulous如何在“千帆竞发”的海外市场中突出重围？在品牌、产品、营销及与用户关系建立等方面有何值得学习或借鉴的地方？我们继续往下看。
03
品牌建立
与用户共建良好品牌联系
Martin也是宠物爱好者，家里养有猫和狗，公司团队有很多员工同样是养宠人士，其希望能够通过自己的产品在宠物行业持续输出正向的价值观，真正为宠物及主人提供最好的产品使用体验，可见他们对于该行业的热忱。
谈及品牌建立，Furbulous创始人团队不以表面流量为目的，最先考虑的是受众用户，从品牌概念、研发开始，对用户进行深度调研，通过累积和用户的交互，与他们共建品牌的过程，让用户逐步认可Furbulous的价值。
举个例子：
在产品的外包装上，基于海外配送方式，一般会直接把包裹投递到家门口，用户会担心被偷而无法收到产品。于是Furbulous设计团队推翻了之前过于美化的包装外观，这也是取决于对用户调研后做出的优化和调整。
图片：Furbulous海外官网（下同）
其实，目的很简单，就是让用户感知品牌就在他们身边，这在无形中与用户建立了良好的品牌联系。
Martin解释称，在某种程度上，其把品牌作为用户的第一印象，目前仍然处于“做认知”的阶段。这么做也是旨在向用户公开品牌的发展过程，与之共同见证Furbulous的成长之路。
04
业务布局
颠覆创新做产品获资本青睐
在Martin看来，踏上智能宠物用品这条赛道并非易事，要做的工作非常多，特别是在产品研发设计和供应链方面，需要考虑如何确保产品在设计、体验和品控（质量安全），以及快速交付等问题都尽可能地做到做好。为此，Furbulous在这些方面做足了功课。
用户端：自确认首款产品后，Furbulous前后共发布超19万份调查问卷，通过该调查研究用户理想中的智能猫砂盆的雏形，以便快速完成产品研发设计及产品的生产和落地。
设计端：设计灵感主要来源于用户需求和对猫的行为习惯观察，Furbulous考虑了模具开模及装配的难易程度，为创造出符合猫咪行为习惯的产品结构，设计团队先后打了数十套手板。在保障产品的质量的同时，通过创新的设计和技术手段，克服了猫砂自动包装和倾倒的难题，以确保猫砂盒内部的干净度和清洁过程，解决了猫如厕问题，又保证了主人的居住环境卫生。
供应链端：作为初创企业，Furbulous团队的每位研发成员都投身于产品成型的每个过程，包括后续的生产阶段，并且与供应链厂家一起优化产品标准，通过不断复盘更新生产线SOP，Furbulous第一批产品「Furbulous Box」于2022年9月20日正式上线，该产品也是全球首款具备自动打包功能的猫砂盆。
不过，Martin表示，全自动打包猫砂盆这个产品的概念并非其品牌首创，只是之前在与投资人交流时，了解到这一设计构想，很多同行也曾提出过，但却一直没有真正去落地实现。对于Furbulous来说，可以算是这类产品的首秀。换个角度来讲，它也证明了Furbulous在智能宠物用品赛道上的竞争力。
作为智能用品，APP当然也少不了，在APP的研发上，Furbulous也特别关注用户的使用习惯和数据安全问题。截至目前，Furbulous APP的活跃用户数量已达一千多名。
此外，还有新消息透露称，其有计划在2023年第四季度推出智能饮水机等新系列产品。不仅如此，第二批Furbulous Box也或将于今年10月在亚马逊美国站上线。
全球宠物出海洞察了解到，目前Furbulous主要的产品受众为宠物猫，除了主打的全自动打包智能猫砂盆之外，从其海外独立站官网来看，还覆盖宠物清洁、饮水、喂食、娱乐及户外活动五大板块。由此看来，不仅在智能用品赛道，其也在扩展常规宠物用品赛道的细分品类。
在成立短短的一年多时间里，Furbulous已获得了3次融资，其中2022年8月获得险峰K2VC领投、人人游戏跟投的数百万美元天使轮融资，2023年先后获得产业方战略融资及瑞合资本天使+轮融资。
制表：全球宠业出海洞察
资本投资智能宠物用品赛道，说明了宠物市场的潜力和未来趋势正在被认可，同时也反映了宠物主的需求变化和投资机会的涌现。
05
分销渠道
把“鸡蛋”放在不同“篮子”
正如前文所提到的，Furbulous非常注重品牌建设，因此，其在出海的分销渠道方面目前更多集中在线上，包括品牌官网独立站、众筹平台及如亚马逊等第三方跨境电商平台，其次为线下宠物店。
独立站：作为官方渠道，这是品牌形象的“门面”。全球宠业出海洞察观察到，Furbulous网站使用shopify搭建，以清新绿为主色调，整体版面及导航比较简洁，不会过于繁琐，面向欧美等全球用户，传递品牌愿景、使命、故事，以及为产品询盘获客。
图片：Furbulous网页源代码
这里，我们简单来看下其网站目前的流量情况。根据similarweb分析得出的结果，Furbulous独立站7月访问量预估为7200左右，整体来看是比较低的，还有很大的推广和提升空间。
图片数据：similarweb
第三方跨境电商平台：以亚马逊为主，Furbulous专门建立亚马逊品牌旗舰店。店铺整体装修风格与其独立站保持一致，主要销售新品、饮水机、美容及户外猫屋相关的宠物用品。
图片数据：Furbulous亚马逊店铺主页
线下宠物店：据悉，Furbulous Box及相关配套产品已进驻美国的线下店，覆盖美国50多家社区宠物店。在欧洲市场，Furbulous则和当地代理商建立合作，一次切入不同国家的零售渠道。
Martin表示：
“欧洲70%的购买仍然发生在线下，因此我们希望让欧洲消费者在各种生活场景中都能接触到Furbulous产品。线下渠道建设不仅是销售任务，也是品牌形象化的一部分。只有在日常生活中频繁接触，才能更好地展现品牌的价值。“
06
营销模式/渠道
海外众筹平台+主流社媒矩阵
营销策略方面：和Petkit小佩出发点一样，刚开始Furbulous的全自动打包猫砂盆也通过北美众筹平台Indiegogo上线，也取得了不错的成绩。
图片：Indiegogo众筹平台
据统计，这次众筹，让Furbulous在众筹平台Indiegogo刷新了当年宠物品类的最高众筹纪录。订单超2100、销售额突破80万美元，这也为其出海之路奠定了基石。
关于为什么选择众筹，Martin表示，很重要的一个原因是想测试下当时团队能力的下限能到哪，作为一种需要消费者快速做出购买决策的商业活动，其希望通过这种方式更快地传递品牌知名度。
确实，当时众筹也让Furbulous独立站的访问量也成被一度带动起来，海外品牌的影响力慢慢开始提升。
营销渠道方面：由于海外非常注重社交文化，Furbulous也紧随布局了社媒矩阵，开通Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、X（原Twitter）等社交媒体账号。
在粉丝数量上，就目前来看，在这些社媒中，Facebook的粉丝数最高，达到5万，其次为Instagram，4.2万，其他几个平台的粉丝量相对较低（截至2023年8月25日数据）。
图片：Furbulous社交媒体矩阵
在宣发内容上，主要为产品使用体验，新品发布及一些互动抽奖活动，以此发掘更多的潜在新用户。Instagram因平台属性有所不同，内容更侧重宠物、产品使用图片及相关视频分享，在官号主页还放置了跳转众筹平台Indiegogo的链接。
图片：Instagram跳转Indiegogo
海外的KOL/KOC：Furbulous还与海外一些有影响力的推主合作，在他们的圈子里进行宣传和推广，让更多人了解其产品。
广告投放：主要在Google、Facebook等平台投广告，一个目的是提升销售，另一个是获取销售线索，例如邮箱，这部分的成本相对前者会更低些。
其实，单从以上这些营销策略和渠道来看，这是每个企业出海都必须历经的一个过程，只是这个过程所呈现的方式及结果不一样，最终取决于企业如何去决策。
07
写在最后
Furbulous从品牌创立到产品问世，再到销售终端，经历的时间并不长，在发展过程中也难免遇到一些困难。例如，在疫情管控还没结束之前，Furbulous Box遇到过供应链冲击影响，导致推迟发货。但主动与用户沟通，他们把问题化小，这是解决问题的关键。
Furbulous出海案例告诉我们，要成功打入海外市场，需要深入了解目标市场，建立用户联系，注重产品设计和品质，制定本地化营销策略，并持续创新和迭代产品。同时，需要注意法律法规、文化差异、竞争压力、品牌建设和数据安全等问题。
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