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假期“免费住家看宠物”引纠纷 法官建议:“互助托管”尽量签订书面协议

一个想要假期出京旅游,一个代为照顾猫咪同时暂用房屋,张女士和李女士在社交媒体上一拍即合。谁知,双方最终产生纠纷。近日,在海淀法院的调解下,张女士当庭退还李女士600元押金。

李女士诉称,她在社交媒体上看到张女士发布的信息,寻找能在假期免费住家并照顾宠物猫的人,于是联系张女士,双方就住家照顾宠物猫事宜达成一致意见,李女士向张女士支付押金2000元。结果,张女士提前回家,要求李女士搬离,而且仅退还押金600元。双方协商不成,李女士诉至法院,要求张女士退还剩余押金1400元并支付法律服务费500元。

“我为什么提前回家?”听到李女士的说辞,张女士气愤地说,李女士自称是“爱宠人士”,自己才放心把猫咪托付给她,双方约定,李女士代为照顾宠物期间,张女士通过摄像头查看猫咪情况。结果出京没几天,张女士就无法查看猫咪情况了,经询问李女士后得知,她没有打招呼就离京,导致猫咪无人照料。张女士因此才不得已提前回京,并发现猫咪健康出现问题。

张女士说,扣1400元押金是因为李女士有5天违约离开,还有对猫咪照顾不周的损失赔偿、未经其同意使用床品的床品使用费。

法院审理后认为,当事双方虽未签订书面合同,但对“免费住家看猫”“押金担保”等内容已有约定,李女士此前答应免费住家看猫,但在看猫过程中确实离家导致无法连续照顾猫咪饮食,猫咪健康出现问题。最终在法官的主持下,张女士与李女士达成调解,张女士当庭退还李女士押金600元。

■法官说法

针对此类新兴的“互助托管”纠纷,法官建议在订立合同前,委托人可通过要求受托人提供身份证、工作证明等方式主动做好身份查验。

在签订合同时,建议双方将免费住家、照顾宠物的具体要求逐一列明,尽量签订书面协议,对于押金部分也应列明扣除情形、退还条件等内容。

合同履行过程中,建议通过在公共区域安装监控设备、发微信短信等文字形式,每日确认托管细节,做好证据留存。

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