从宠物友好，看龙湖天街的新场景塑造
夜幕降临,光霞东路两侧的栋栋高楼亮起了灯火。
王倩匆匆吃完晚饭,牵上那只名为“煤球”的黑色泰迪下楼。狗儿子撒丫子狂奔,她被拽着紧随其后。
“这是每晚按部就班的安排,也是一天中最惬意的时光。”令王倩和煤球开心的是,不久前,发现了一个宝藏去处——龙湖武汉白沙天街B馆旁的星宠大道。
在那里,煤球遇到了同类,王倩也跟附近的铲屎官们交上了朋友。她第一次感受到,宠物友好,不只是口号。
从此,这座商场成了他们的“秘密基地”。
在星宠大道找到“组织”
(武汉白沙天街B馆星宠大道)
王倩是一位江西姑娘,26岁,来武汉工作三年。初到江城时,孤单成影,她走进宠物店,带回了煤球。
从此,她在这座城市有了家人。听她倾诉工作的烦恼,夜晚守在床边陪她睡觉,周末一起江滩露营……她说,“世界破破烂烂,煤球帮我缝缝补补。”
王倩一直在寻找更合适煤球玩耍的地方。8月底,她偶然看到白沙天街举办星宠嘉年华的消息。“宠物可以进商场?”带着问号来到现场,盛况却超出王倩想象。
星宠大道位于B馆3号门旁,大片绿意扑面而来,巨型猫爪矗立在入口,打卡墙前狗狗尽情卖萌,多项游乐设施等候宠物光顾。
穿上小裙子的比熊,一身酷行头的柴犬,跃入泳池的柯基,吸睛无数。那只玩滑板很溜的网红“球球”,将首期“星宠推荐官”收入囊中,靓照出现在商场内外的LED屏上,星味十足。
毛孩子放开了撒欢,铲屎官们交流养宠心得。“自动狗厕所哪款好用?”“你家狗狗买保险了吗?”“我闺女最近食欲不佳,准备给她换款猫粮……”
王倩长了见识,有爱的故事也令她动容。有对年轻夫妻坚持丁克,却把那只萨摩耶当儿子养;同龄女孩为了给吉娃娃凑手术费,吃了半个月泡面;体重超标的男生自从养了边牧,微信运动步数天天霸榜,轻松减肥成功。
他们现场加入星宠会员社群,戏言“找到了组织”。短短几天,这个群已有70多人。
萌宠享受“贵宾”待遇
星宠嘉年华如同一场盛典,为白沙洲区域的铲屎官们打开了新世界。
夜晚,星宠大道霓虹闪烁,遛狗撸猫渐成气候。周末,宠物摆擂才艺比拼,围观者人从众。走进白沙天街,他们发现,宠物友好氛围正浓。
“在这里,毛孩子与人一样,是被关爱的贵宾。”白沙天街工作人员介绍,在主人牵引下,宠物已实现商场进出自由,多家宠物商户在3号门区域聚集,宠物友好商户的名单不断丰富中。
“是柴犬呀”今年9月刚刚开业,满满日系风,十余只柴犬萌态可掬;“YEAH趣农场”里,山羊、梅花鹿、孔雀、土拨鼠各有粉丝;“派多格”专售宠物用品,缅因、金浅层、布偶轻盈漫步……
看得见的,是不断增加的宠物标识和商户,看不见的,是商场背后的不竭探索。
星宠嘉年华之后,针对柴犬等细分犬类的活动已提上日程,每月“星宠推荐官”的评选如火如荼。星宠专属停车位和电梯正在规划,商场也与更多商户沟通协商,期待他们向萌宠敞开怀抱。
“在日本,带上宠物外出就餐是一件很平常的事,餐厅甚至配有宠物菜单。”天街工作人员说,白沙天街也在酝酿,每月里有一天,实现人宠共餐。
未来,他们将与武汉市小动物保护协会合作,设置宠物领养区,倡导领养代替购买,猫粮狗粮公益领取区也会出现在星宠大道上。
我们需要什么样的商场?
今年夏天,严帅大学毕业,跟他一起走出黄家湖大学城的,还有那只养了两年的英短兜兜。他们把新家安在光霞地铁站附近。
严帅说,跟白沙天街结缘,就是因为兜兜。一次临时出差,他在网上找到位于B馆的“派多格”,寄养了兜兜一周。从此,白沙天街成为他与好友聚餐、添置兜兜玩具的首选去处。
打造宠物友好场景,正是精准抓住了周边居民的需求。
统计数据显示,2022年内地城镇养宠人数高达7043万人,同比增长2.9%,63%的宠物主认为“宠物是亲密的家庭成员之一”,由此催生出巨大市场容量。
为爱宠人士搭建品质社交平台,满足他们情感诉求,成为武汉白沙天街塑造宠物友好IP的初衷。事实证明,宠物为桥,实现了商场与顾客的情感共振,顾客更愿意自发宣传和表达,吸引来自来水流量。
(武汉白沙天街)
近年来,商业地产由爆发式的疯狂跃进,逐步转向精细化的理性探索。创造新场景,激活新场景,提供生活和社交空间,成为商场竞争的关键。
全国拥有超80座购物中心的龙湖天街,扮演着场景塑造的先锋。从武汉已开业的两座天街可见一斑。
(武汉江宸天街能量星球)
武汉江宸天街致力于成为“城市风尚生活提案者”,打造情感力社交圈层文化,引领都市新消费。开业之初,就把跨界、首展、联名等元素融入场景运营。宸星漫游航天VR展,“要疯球局”草根篮球赛,江宸时尚艺术周,秘境方舟华中首展……凭借潮流和运动IP,江宸天街一炮而红,当年就虏获百万会员。
在宠物友好之外,9月26日,白沙天街又一个全新场景——霓巷夜市即将亮相。有美味,有潮物,有音乐,霓巷会以更接地气的方式,聚拢周边民众。(通讯员:朱丽莎)
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