永辉超市为狗狗提供宠物专用车 你怎么看？
中国江苏网5月10日讯 近期，永辉超市武进万达店入口出现一种宠物专属推车。据超市方介绍，这种推车专门给那些带宠物购物的顾客使用，主要是为了缓和顾客带宠物进入超市而引发的矛盾。据介绍，这种专用车自今年4月中旬开始投入以来，效果还不错：一些带着狗狗的顾客，很乐意让他们的宠物坐着专用车与自己一同逛超市。同时，坐上车的进店宠物，再也不会再超市里乱跑了。
目击：超市门口出现两辆宠物专属推车
昨天上午，记者在永辉超市武进万达店入口处看到，有两辆购物推车特别醒目，在车子的前面、左右两侧面都贴着“宠物专用车”的标牌，上面还有一条金毛狗的图片。超市工作人员介绍，这是专门为那些带宠物购物的顾客设置的，让他们逛超市时，可以将宠物狗放置在购物车内。避免宠物狗在地上乱跑、弄脏超市的商品等。
临近中午11点，记者在超市门口观察了近半小时，没有看到有带宠物狗逛超市的顾客。超市一位工作人员介绍，因为不是客流高峰期，客流量本身就小。遇到高峰期，还是有顾客使用这两辆专车的。
超市：这是一种无奈的服务措施
永辉超市武进万达店行政主管王国斌向记者介绍，为贯彻落实常州市出台的犬类管理的相关规定，超市原则上是不允许带宠物进场，但是，超市在平时运行中发现，一些顾客带着宠物犬来逛超市的现象很多，有些顾客经劝阻，会很自觉不把宠物狗带入超市。而有些带狗的顾客会不听劝，非要带狗进入。这时，超市会很为难。
“有一次，一位醉酒的男顾客带着一条宠物犬过来，我们工作人员劝阻他不要把狗带入。结果，这位顾客大发雷霆，在超市入口大吵大闹，还动手打了我们的工作人员。”王国斌说，这种场面，对超市影响不好，势必会影响到生意。正是在这种无奈中，超市想到了宠物专用车。
王国斌介绍，有宠物犬专属购物车后，顾客会把狗狗放进车内，这样宠物就不会随便乱窜到超市公共区域，影响到其他顾客。同时，在宠物车里的狗狗也不会去触碰到超市的商品，保证了卫生。
据介绍，目前永辉超市在常州两家门店也就这一家尝试推出这项服务措施。“我们超市推出这样的一个举措更多的是一种尝试，万达店是一个试点。”王国斌说，这两辆宠物专车推出一个月，效果还不错。带宠物来逛超市的顾客，会主动把宠物犬放入宠物购物车内。超市也没有接到过其他顾客关于宠物犬进超市的投诉。
不过，王国斌强调，超市推出这个宠物专车并不是鼓励宠物进入，而是一种委婉的做法，是为了方便顾客。对于宠物进店，超市首先是劝导，劝导无效后，为其提供宠物专用推车。对于那些大型犬，超市是坚决不让其入内的。
措施：宠物如大小便保洁会及时处理
记者注意到， 这种专属宠物车没有底板，也没有加盖板。如果宠物跳出来或者在里面拉屎撒尿超市又将如何处理呢？
王国斌解释说，一般情况下，带狗的顾客都会有一条链子或者绳索，将狗狗系在购物车上，狗狗不会乱跑。至于拉屎撒尿，一旦有这种情况，保洁人员会立即上前处理干净。“这个待遇就跟小孩差不多。”王国斌说。
但也有顾客提出，超市有很多生鲜食品，如果带宠物入内，即使宠物拉屎撒尿这类问题可以随时处理，但宠物毛发多，身上容易携带细菌。即使宠物不接触，也不能保证食品卫生安全。
“这个我们也采取了很多措施，超市卖的生鲜食品都有包装，一些散装食品上面都有盖板。”王国斌告诉记者。
顾客：对宠物推车看法不一
因记者采访时不是客流高峰，没有遇到带狗来逛超市的顾客。记者随机采访了现场几位顾客，请他们谈了对此事的看法。
顾客肖先生看了宠物专车后表示，超市的这一做法相比之前有一定的进步，毕竟这样可以做到有效隔离，避免到宠物直接跟其他顾客或者食品接触。
在顾客朱师傅看来，超市设置了专门的宠物推车，能让那些不带宠物逛超市的顾客能加以区分。因为以前有人把宠物犬放在购物车里进超市，弄脏了车子而其他的顾客不知情
而另一名汪姓顾客则认为，永辉超市的这种做法，等于变相默认了可以带宠物进入超市，而超市是公共场所，这违反了不允许宠物进入公共场所的规定。
殷益峰 文摄
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