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海采｜高铁宠物托运服务正在试点您怎么看？

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2025-08-03 14:41

（速新闻记者倪家乐见习记者欧怡娜）探亲时，“毛孩子”是“甜蜜的负担”；异地搬迁时，“毛孩子”是“移动的难题”。长期以来，宠物随主人出行面临诸多限制，让许多家庭被迫“割爱”。日前，铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能，旅客提前2天及以上线上预约，预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫犬类宠物。这次试点服务为宠物托运提供了新选择，对此，市民有何看法？4月11日，记者进行了采访。

吴媛媛：想带“毛孩子”一起看世界

家住在宿城区中豪国际星城小区的吴媛媛今年25岁，泰迪犬“可乐”是她养的“毛孩子”，今年已经8岁了。“‘可乐’是一只标体泰迪犬，体重在11斤，性格非常活泼，很黏人。”吴媛媛说，“可乐”见证了她高中到大学再到研究生的成长过程，早已经成为她密不可分的家人，因此她和父母一旦出远门，“可乐”成为他们放不下的牵挂。“我一直有带着‘可乐’旅游的愿望，但由于宠物不方便乘坐交通工具，‘可乐’从没有出过远门。”吴媛媛说。

当看到铁路部门在高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务的信息时，吴媛媛告诉记者，她十分激动。“没想到真的可以实现带着宠物去旅行，我们家的‘可乐’刚好满足体重条件。”吴媛媛说，她认为这项服务非常人性化，能够进一步减少宠物“家长”们出行的后顾之忧。

“‘可乐’还没有见过大海和沙滩，每当我在社交平台上看见其他小狗在沙滩上肆意奔跑，我就想带‘可乐’体验一下。如果后面全国推广这项服务，我打算带‘可乐’一起去旅行。”吴媛媛笑着说。

徐璐桐：希望能够全国推广

“我养了一只布偶猫，名字叫‘嘟嘟’，快两岁了。平时都是放在家里养，不怎么出门，是一只非常可爱的小猫。”家住在宿城区的徐璐桐说，“嘟嘟”虽然在家中活泼，在外面却很胆小。

“以前出门，我最担心的就是‘嘟嘟’。通常只能选择将‘嘟嘟’送到宠物店或者朋友家寄养，但宠物店寄养费用不低，也不能随时获知宠物的状态。如果送到朋友家，也会给朋友造成一定的困扰。”徐璐桐说，由于放心不下家中的小猫，所以她都不会选择长途旅行。

“我了解到现在高铁宠物托运服务正在试点，而且关注到高铁的专用宠物运输箱自带空气循环系统，可以检测含氧量和温湿度，实现降噪、除味等功能，我觉得这个举措非常贴心。”徐璐桐说。

徐璐桐还提出了自己的顾虑——“嘟嘟”在外比较胆小，在高铁上，宠物所在的位置与旅客乘车空间相对隔离，她会担心“嘟嘟”在专用宠物运输箱内的状态。“目前在试行阶段，很多问题相信还会进一步解决，很高兴铁路部门能够照顾到养宠乘客的这一出行需求，希望未来能够越来越完善，也希望试点范围能够扩大，让高铁宿迁站也能开通这项服务。”徐璐桐说。

张旭：高铁宠物托运服务有温度

铁路部门推出高铁宠物托运服务，也引起了市民张旭的关注。“高铁宠物托运服务解决了很多养宠人的烦心事，可以更大程度上保障宠物托运过程中的安全。不过，我注意到，高铁宠物托运对宠物也是有要求的，单只重量不超过15千克，肩高不超过40厘米，部分大型犬不在托运范围内。”张旭说。

张旭认为非常合理，一方面大型犬只的行为管理难度较高，另一方面其活动时的声响可能对公共环境、其他乘客造成影响，导致当前宠物托运试点政策暂未将其纳入覆盖范围。

在关注政策突破的同时，张旭也很关注动物防疫体系的完善。“现行《动物检疫合格证明》作为宠物托运的核心凭证，其真实有效性直接关乎公共卫生安全。不过办理手续过程繁琐，等待时间也较长，希望今后能进一步优化相关流程。我也期待未来政策能逐步放宽准入标准，让更多宠物主人享受便捷出行。”张旭说。