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误操作导致10个罗特斯宠物碎片在已有同样宠物的账号合成

机灵喵 发布于 2024年07月22日 13:23

投诉编号 17374627044 投诉对象 腾讯游戏 投诉问题 客服不处理/处理不当,误操作不能退回 投诉要求 退回误操作的道具 涉诉金额 168元 投诉进度投诉已完成

黑猫消费者服务平台 自动完成 09-08 13:01:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


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黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-22 13:43:38

已分配商家 腾讯游戏


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-22 13:43:38

机灵喵 补充投诉 07-22 13:26:02

已隐藏内容


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 07-22 13:23:44

我已在地下城手游充值1万2千多元,今日误操作用10个罗特斯宠物碎片兑换了相同重复的罗特斯宠物,游戏内客服中心误兑换找回没有此项,申请找回碎片或其他处理方法。


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