【便民】高铁宠物托运服务上线，如何办理？详细指南来了！

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• 2025-08-13 15:42

中国国家铁路集团有限公司介绍，昨日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能。需要托运宠物的旅客朋友，可通过专区办理，一起来看具体流程吧↓

铁路部门提示，广大旅客朋友如需获取高铁宠物托运服务更多信息，可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端查询。试点期间，铁路部门将广泛听取旅客朋友的意见建议，持续改进高铁宠物托运服务，为旅客出行提供更多便利。

资料：中国国家铁路集团有限公司

编辑：方雅欣

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