11 月 19 日，南京市质监局官方微博发布 10 月份电梯困人情况。现代快报记者了解到，南京市 96333 电梯应急处置中心上个月接处 722 起电梯困人故障，比 9 月略有上升。解救被困人员 1164 人，救援人员到达现场平均用时 11.3 分钟，现场实施救援平均用时 5.1 分钟。通过分析发现，电梯困人故障中，不仅人会被困，宠物也会被困。如果碰到这种情况应该怎么办?
宠物被困电梯故障也很多 易引发伤害事故
根据分析，上个月电梯困人故障主要还是停电、电梯零部件进水等外部原因引发的，共 209 起占总困人率的 28.9%。此外，生活、装修垃圾卡门等人为原因引发的电梯困人故障共 199 起，占总困人率的 27.6%。这两个原因是电梯困人故障的前两位。
而在实际救援中，救援人员也发现，人为原因中，宠物牵引不当也会引发电梯故障。2017 年 8 月 12 日，海口市山高村，一名男孩遛狗回家时，坐电梯不小心将狗绳卡到电梯缝中。男孩想拽出绳子，结果小狗因为被困在电梯里受到惊吓，咬了男孩一口。后来，消防官兵出马，才把狗救出来。
无独有偶，2018 年 4 月，济南有一名女子一边推着电动自行车，一边带着狗乘电梯。电梯门关上时，狗却留在了外面，狗绳被夹在电梯门之间。随后，电梯发生故障，停在二楼三楼之间。女子被困在电梯中，狗也被悬空吊在一楼电梯门前。经过一番救援，才被救下。
对此，南京市 96333 电梯应急处置中心专家表示，电梯已经成为人们出行的主要交通工具之一，带宠物一起乘坐电梯的现象十分常见。南京也经常会接到报警称，宠物被困在电梯。
若宠物被关在电梯外 要及时松开牵引绳
宠物被困电梯应该怎么办?专家提示，如果市民携带宠物乘坐电梯遇到故障困人。人首先要保持冷静，不要在电梯内拍、踢、撞击、强扒电梯门、摇晃电梯，防止激怒宠物，或者使宠物受到惊吓伤人。此外，宠物主人应该注意安抚宠物的情绪。尽可能约束宠物在电梯轿厢中的活动空间，防止宠物在电梯轿厢中乱窜，冲击电梯轿厢或轿厢中的乘客，更不能擅自指挥宠物采取自救行动。
最重要的是，要第一时间按下电梯内的紧急救援按钮，或通过手机拨打 96333 南京市电梯困人应急救援电话。按照提示配合救援，同时告知救援人员电梯轿厢中有宠物被困，请求尽快实施救援。
如何避免宠物被困?专家也特别提醒，进入电梯时，主人要控制好手中牵引绳的长度，不能放任宠物自由活动，以防牵引绳被电梯门夹住。也要避免发生宠物与主人没有同时出入电梯的情况。如果乘坐电梯的人较多，建议不要着急挤电梯，等下一班乘坐。
如果宠物进了电梯而主人没有进，也不要惊慌，记住电梯停靠楼层进行寻找。如果发生主人进入电梯，宠物被关在门外，牵引绳被夹的情况，则应该立即松开牵引绳，防止伤害进一步加剧。
此外，电梯机房内有控制柜和主机等重要设备，小区物业应加强电梯机房通道和机房门的管理，机房门应上锁，避免宠物进入机房发生危险。
