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覆盖110条航线！东航“宠物进客舱”服务再升级

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2025-08-29 05:43

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“再也不用把毛孩子寄养，终于能带着它一起看世界了！”9月1日，东航“宠物进客舱”服务将迎来第三次升级，覆盖31个机场、110条热门航线，让更多旅客享受到“人宠同行”的快乐体验。

本次升级新增了93条航线，其中包括三亚、大连、长沙、乌鲁木齐、哈尔滨、沈阳等往返上海的航线，还有沈阳-南京、昆明-上海、昆明-北京大兴、西安-北京大兴、昆明-西安、广州-重庆、深圳-重庆、武汉-青岛、银川-沈阳等多条跨区域航线，为不同出行需求的旅客提供了更多选择。

服务升级后，在此前开通沪广、京广、沪深、京深“宠物进客舱”服务的基础上，广州新开通至济南、太原、南昌、宁波、青岛、合肥、常州、重庆“宠物进客舱”服务；深圳新开通至宁波、重庆“宠物进客舱”服务；此外，珠海至北京大兴、上海虹桥、上海浦东、南昌、宁波航线也支持“宠物进客舱”服务了。

为了让“携宠出行”更省心，东航优化了申请流程，航班起飞前24小时，打开东航App或小程序，进入“特殊服务出行专区”在线提交申请，仅需几步就能完成。申请成功后，旅客不仅能和“毛孩子”全程同舱乘机，还有宠物专属服务柜台、专业的客舱运输服务保驾护航。东航还为“毛孩子”准备了定制化行李牌——让每一只小生命享受有仪式感的出行。

目前，该项服务仅在经济舱指定区域提供，每趟航班最多接纳2只宠物、每名旅客限携1只。旅客须提前备好《动物检疫合格证明》、宠物疫苗注射证明，还有尺寸合规的宠物箱和宠物常用用品，宠物需由18周岁以上旅客全程看管，且佩戴口套、穿戴纸尿裤，从源头杜绝异味与噪音干扰，让“人宠同行”既满足宠物家庭，也兼顾同机旅客。

此外，记者从东航广东分公司获悉，截至8月27日，东航在广东8座机场的进出港客流量已经超过310万人次，提前4天超过去年307.45万人次的暑运客流量总和。

今年暑运，除了新增的梅县机场外，东航在广州、汕头、惠州三座机场的客流量均已提前超过去年暑运客流量总和。同比来看，东航今年暑运在惠州的进出港客流量比去年同期大增53.48%；在揭阳的进出港客流量同比增加30.76%；在广州的进出港客流量同比增加8.49%。

文、图｜记者詹淑真通讯员东宣

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