高铁托运宠物，看这里

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• 2025-09-02 13:43

高铁托运宠物，看这里

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　　问：如何预约宠物托运？

　　答：①提前2天及以上在铁路12306“宠物托运”功能选车次+买票+预约；②乘车前带宠物、身份证、检疫证明到车站办理。

　　问：宠物会被关在哪里？安全吗？

　　答：全程放在专用运输箱内，箱内配备空气循环和温湿度监测系统，存放于列车中部独立快运柜，工作人员每2小时巡检。

　　问：路上能给宠物喂食吗？能探视吗？

　　答：途中仅补充饮用水，不喂食；为保障车内环境，托运人不可探视宠物。

　　问：到站后多久能接宠物？

　　答：列车抵达后，凭短信或电话通知到到达站指定地点领取，基本实现“人宠同抵达”。

　　问：运输箱需要自备吗？

　　答：无需！铁路提供专用智能运输箱，自带降噪除味功能，单次使用后立即消毒。

　　问：宠物排泄物怎么处理？

　　答：运输箱内置吸湿垫料，工作人员会在清洁消毒时统一处理，建议出发前减少宠物进食。

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