女子违规带宠物狗入住酒店，宠物狗被撞死，女子向酒店索赔
江苏南京，母女二人带着自己的宠物狗入住酒店，期间，酒店的服务员发觉房间里传出异常声响，打开房门，小狗瞬间冲去酒店，被撞死，女子要求酒店赔偿，遭到拒绝后，居然大闹酒店前台。
张阿姨是酒店一名保洁人员，主要负责酒店客房卫生的清洁。一天张阿姨正在打扫酒店楼道时，听到客房206传出一阵阵奇怪的声响。张女士顿时觉得很异常，走过去敲门，半天没人回应。
张阿姨便给酒店的工作人员反映，酒店工作人员再次来到206房门前敲门，里面还是传来怪异的声响，担心客人在房间出现意外，或者干一些吸毒等非法的事情，出于安全考虑，酒店工作人员便打开了房门。
房门刚推开，就见一条小宠物狗，“唰”的一下，冲出了房门，顺着酒店的楼梯跑了出去。酒店工作人员反应过来后，立即追了出去。
十多分钟后，酒店工作人员终于在与酒店相隔三条街的马路上追上了这只宠物狗，可是，在酒店工作人员找到时，这只宠物狗，躺在了马路中央，已经被汽车撞死了。
酒店的工作人员立即联系了入住206房间的主人王女士。不到一个小时，王女士和她的母亲从外面急匆匆的赶了过来，见到自己被撞死的宠物狗，王女士母女二人悲痛不已。
经过了解，王女士母女二人是爱狗人士，这只宠物狗叫“旺旺”，是王女士5年前收养的，有着很深厚的感情，王女士已经把它当成家庭成员了。
王女士母女这次从广州来南京探亲，就把“汪汪”一起带来了过来，当时在酒店办理入住的时候，王女士也看到酒店前台标注“禁止携带宠物”的警示语。
但是王女士觉得只要自己看管好“汪汪”，不让它破坏酒店东西就行，于是，母女俩用一块毯子将宠物犬裹了起来，偷偷的将“汪汪”抱到客房里。
早上王女士母女俩出门办事，把“旺旺”独自留在酒店里面。哪曾想，“汪汪”独自在房间见不到主人，急得不住发出声响。于是，年出现了开头的一幕。
王女士认为，“汪汪”被车撞死，是因为酒店工作人员私自打开自己房门导致的，因此要求酒店赔偿自己的损失。
而酒店则主张自己没有赔偿的责任，因为在王女士入住时，已经尽到了“禁止携带宠物”的提示，酒店未曾料到，王女士房间里会有宠物狗。
双方因此发生争执，王女士见酒店不同意赔偿，于是，在酒店的前台撒起泼，又是骂人，又是推搡酒店工作人员，甚至摔去了酒店前台的东西。酒店工作人员没办法，只好报警。
民警到达后，对双方进行了调解，最终，酒店出于人道主义，免了王女士母女一晚的房费，同时表示放弃追究王女士母女打砸物品的赔偿责任。最终，王女士母女接受了这个处理结果。
1、王女士母女携带宠物入住酒店，首先违反酒店管理规定，自身有过错在先。
《民法典》第一千一百七十三条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
该酒店为了保护旅客人身和卫生安全，已经在前台告知入住的旅客，禁止携带宠物入住。王女士母女在办理入住手续的时候，对这条规定也是知晓的，但是她们却没有遵守，违反入住条约，将自己的宠物狗“汪汪”，偷偷带进酒店，酒店对此不知情，对狗狗出现的意外，可以主张免责。
2、听到王女士房间里发出奇怪的声响，酒店为什么需要打开王女士房间门检查查看？
根据《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
酒店张阿姨在打扫卫生时，听到206房间发出奇怪的声响，张阿姨立刻告诉了酒店工作人员，酒店作为管理者，当然义务保障入住旅客的人身财产的安全，在酒店再三敲门核实，均没有得到回应的情况下，为担心出现意外，破门而入，也是紧急情况下的不得已做法，这时酒店的应急需要。
3、针对王女士为了得到赔偿，大闹酒店前台，构成违法。
刑法规定寻衅滋事罪四种客观表现形式:①随意殴打他人，情节恶劣的;②追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的;③强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的;④在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的。
王女士母女二人，在得知因为酒店服务员打开自己房门，自己的狗被撞死后，情绪激动，为了得到赔偿，在酒店前台大吵大闹，推搡酒店服务人员，摔坏前台物品，酒店是公共场所，王女士的行为，构成寻衅滋事。
只是酒店作为经营方，注重和气生财，本着息事宁人的态度，不愿过于追究王女士的行为，才提出愿意赔偿王女士的损失，并不代表着王女士撒泼、耍横有道理。
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