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宠物健康成为“它经济”新风口精细化养宠助推数字化升级

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2024-08-29 11:03

转自：新华财经

新华财经上海8月28日电（记者胡洁菲）吹个发型、参加派对、拍摄写真、定期体检……近日，在上海新国际博览中心举办的第26届亚洲宠物展览会（简称“亚宠展”）上，覆盖宠物全生命周期的各类生活服务纷纷亮相。随着宠物“家人化”趋势显著，各类新奇的宠物吃喝玩乐服务“萌力十足”，吸引广泛关注。

据美团数据，“00后”宠物主占比已超过22%，仅次于占比30.8%的90后，成为萌宠消费新势力。随着年轻消费者加入养宠大军，多样化、个性化、一站式的养宠服务需求旺盛，截至目前，已有上万家宠物实体门店入驻美团平台，为养宠家庭提供“家门口的宠物服务”。

在线下，各式各样的宠物服务门店也盯上了萌宠消费力。美团数据显示，宠物运动、宠物美容、宠物写真、宠物派对等多元服务供给在平台上不断涌现，以宠物运动为例，7月以来狗狗游泳的团购订单量增速环比达90%。

同时，“宠物友好”型服务也受到爱宠人士关注，在美团App上，“宠物友好”相关搜索量同比增长122%，评论量、笔记数同比增长170%，上海、北京、天津是“宠物友好”热度最高的城市。

在精细化养宠的趋势下，宠物的寿命不断延长，宠物医疗成为了宠物主的新关注。

搬家后猫咪应激、下班回家看到猫猫呕吐、狗狗意外骨折……美团数据显示，截至目前，宠物医院相关搜索关键词中，宠物主的医疗诉求占比超过15%，宠物主对宠物医疗的需求，已从基本的疾病治疗，衍生至预防保健、体检、疫苗接种等各个方面。

公开资料显示，2023年，中国养宠家庭的数量接近8700万户，线上渠道已成为养宠家庭寻找宠物相关服务的重要渠道。瑞派宠物医院郑广南在亚宠展现场介绍，“普通宠物医院的新客户来源中，有五成来自美团、大众点评App，所以借助美团运营，已成为门店获得新客的一个机会点。通过与美团实现互通互联，宠物医院更便利开展会员运营，吸引更多宠物主来到线下，进行宠物全生命周期管理。”

据悉，美团宠物与多家宠物医院打通数字系统，为宠物主提供线上预约的便捷服务。今年以来，美团平台上的年度合作商户数量已超过13000家，预计年底有八成宠物医院会上线诊疗团单，诊疗交易用户将较年初增长40倍。此外，美团宠物将接入在线问诊系统，通过线上问诊叠加智能导诊，让消费者更简单地明确诊疗需求。

美团宠物行业相关负责人介绍，随着宠物行业的数字化转型升级，美团将持续扶持线下优质商家，提供线上线下联动的经营指导，帮助本地商家链接更广泛宠物主，让“它经济”继续发挥旺盛活力。

编辑：李一帆