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哈尔滨铁路推出“宠物托运”服务宠物也能坐高铁了！

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2025-09-16 15:03

　　黑龙江网讯（孙涛记者石启立）6月20日起，中国铁路哈尔滨局集团有限公司在京哈高铁G935、G950次列车及沿途相关车站试点宠物托运服务，猫、犬可随主人同车出行，解决旅客长途带宠难题。

　　高铁宠物托运实行“人宠同出发、同到达”规则，旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次及托运站，提前2天及以上购买车票并线上预约同车托运宠物服务。预约成功后可同车托运1只家庭驯养且具备《动物检疫合格证明》、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

　　托运中的宠物全程独立存放，实行人宠分开，宠物需要全程处在铁路部门提供的专用宠物运输箱内，箱体内部尺寸为60厘米*45厘米*46厘米（长宽高），每箱限装运1只宠物，放置在高铁车厢的指定位置。工作人员通过监测系统观察宠物状态，每两小时巡视检查一次，视情况给宠物添加饮用水，不予喂食。工作人员会登记托运宠物的基本情况以及旅客的相关信息，便于联系。

　　试点期间，铁路部门对宠物托运业务提供7折优惠，目前，哈尔滨西至北京朝阳宠物托运优惠后价格为每只460元。

　　铁路部门提示，广大旅客朋友如需了解高铁宠物托运服务更多信息，可拨打95572客服热线，或在铁路12306客户端查询。