高铁宠物托运服务启用！常州站上车可带宠物

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• 2025-09-23 20:47

自2023年4月8日起，京沪高铁部分列车正式开展高铁宠物托运服务，旅客在途经常州等站时可携带家庭驯养的宠物出行。根据中铁快运的消息，宠物托运服务适用于体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫和犬，需提前2天在线预约。此次服务将进一步满足旅客对多样化出行的需求，特别是爱宠人士的期待。

托运服务实施“隔离运输、人宠分开、专人看护”原则，确保宠物安全和乘车舒适。宠物将被放置在专用的运输箱中，置于列车的高铁快运柜内，以优化车内环境。每趟列车设有专职工作人员全程监视宠物状态，并按需提供饮用水，而旅客则不能随意探视宠物。

在高铁运行过程中，相关负责人表示，采用的宠物运输箱具备空气循环和温湿度监测等功能，以提升宠物的舒适度。托运人在抵达目的地后，凭预约信息即可领取宠物，便捷顺畅。

此外，宠物托运按里程梯次计价，首期享有七折优惠以及保额2000元的基础保险，护航宠物的安全旅程。铁路部门鼓励广大旅客通过12306客服热线和官方网站查询托运详情。

对于爱宠人士来说，这无疑是一次里程碑式的出行改革，未来将有更多类似服务推出，以适应旅客不断变化的需求。

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