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福懋动物医院小程序上线，爱宠更近一步

萌宠菠菠乐园
2025-09-25 23:05

随着“它经济”的火爆,一个新赛道横空出世。将热情贡献在宠物身上的年轻人大有人在,“自己吃10几块的盒饭,却要给猫主子开将近20的罐头”成为了许多人的乐趣之一。但宠物从降生到离世,一系列的服务和用品还未达到一个完整的产业形态,而这一广阔的空间,正是福懋动物医院所看重的。

福懋动物医院,是一家集宠物医疗、美容、寄养、食品和用品等服务综合型性动物宠物医院。其集宠物医疗保健、宠物美容造型、宠物护理托管、宠物视频用品等全方位服务为一体,发展为规模大、口碑好的大型直营宠物医疗连锁机构。而宠物市场主要涉猎的诊疗,药物,疫苗和日常护理三个阶段,福懋动物医院均有涉猎,随着技术,时机,服务,商品等众多功能的累积与丰富,加之过百家门店的持续敬业服务,在积累下了大量的客户资源后,面临着因为时间分配不匀而导致忙时服务不周全的问题。

因此,针对闲时的线上服务及售后服务显得尤为重要。福懋动物医院正是看重医疗行业所缺乏的服务性质,顺应市场发展,开通了线上小程序服务。随着微信的普及,小程序的便捷,迅速及服务周全的特性就显现出来,综合了在线预约问诊,会员中心,线上答疑及购买等功能,为消费者推荐最近最快的门店,得益于线下网络20年的深耕布局,福懋动物医院正向着下一个高度迈进。

而随着疫情的反复,许多区域出现了大面积的宠物物资短缺,从猫粮零食玩具甚至到疫苗驱虫等关键性药物,让习惯屯粮及网购的用户随着最后100米的不便,更加依赖福懋动物医院的近距离服务和配送,随着消费形态和心态的变化,数据化管理和人性化服务成为了福懋动物医院小程序的重要组成部分,而坚实的医学基础也成为了福懋动物医院稳居宠物行业的重要壁垒。而当某个门店客流过大时,其他分店也可以进行分流及组建服务小组进行及时跟进,在服务端口进行了再次巩固,让传统医疗被人诟病的服务性质也有了极大的提升。

所以,我们有理由相信,随着线上服务的开展和小程序的合理使用,将会极大提高门店的人员分配效率,也能为更多的铲屎官提供更精准,更优质的服务,也能让铲屎官能够在第一时间享受涵盖诊疗,药品及用品和咨询的服务,让“主子”少生病,主人多放心。