4月8日起高铁可托运宠物猫狗，便捷出行新选择
自4月8日起，京沪高铁部分车次正式开通宠物托运服务，铁路12306平台同步上线“宠物托运”功能，旅客可在线预约。此举旨在满足旅客日益多样化的出行需求，首次在G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车上试点。
根据规定，旅客可托运一只家庭驯养且健康状况良好、体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫狗。托运服务实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”，全程不干扰宠物的安全与舒适。
所有托运的宠物将存放在高铁专用宠物运输箱中，这些箱子具备空气循环、温湿度监测、降噪及除味等功能，确保宠物的良好环境。运输过程将由工作人员执行专人看护，期间定时巡视，确保宠物的状态正常。
旅客需至少提前两天在铁路12306客户端进行预约，并在乘车前按照约定时间携带宠物和必要证明文件前往车站办理托运手续。抵达目的地后，旅客可根据短信或电话提示领取宠物。初期托运服务按照运输里程梯次计价，并享受七折优惠政策，同时赠送基础保险最高2000元。
铁路部门表示，未来将根据旅客的意见和建议，持续改进宠物托运服务，努力为出行增加更多便利。
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