2024年宠物医院管理制度(二篇).pdf
2024年宠物医院管理制度
诊疗服务制度
一、衣着整洁，态度和谐，平易近人。
二、详细询问宠物病情包括。品种、年龄、免疫情况、发病时
间、症状、用药情况等。
三、认真仔细检查宠物病情，并如实将病情告诉畜生主，不能夸
大和欺骗畜主。
四、记录期间必须随时巡视就诊宠物，必须严格观察宠物药量和
正常反应，及时做记录或解释工作。
五、若遇上宠物病情危重或疑难杂症及时____医生会诊。
环境及器械卫生消毒制度
一、保持室内清洁，每天工作结束后应进行彻底消毒处理。
二、诊疗室应布局合理功能流程和洁污分开的要求。
三、工作人员必须穿工作服、带工作帽、戴口罩、手套。使用合
格的一次性检验用品，用后进行无害化处理，严格执行无菌技术操作
规程。
四、无菌物品如。棉签、棉球、纱布等及其容器应在有效期内使
用，开封后使用时间不得超过____小时，使用后的废弃物品，应及时
进行无害化处理，不得随意丢弃。
五、各种器械应及时消毒、清洗；各种废弃标本分类处理(焚烧、
消毒灭菌)。进行治疗时，必须先洗手或手消毒。结束操作后也应及时
洗手，毛巾专用，每天消毒。
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六、保持室内清洁卫生，诊室内无气味，每天对空气、各种物体
表面及地面进行常规消毒，工作环境保持卫生，每日清洁消毒。工作
人员做好防护，定期洗澡更衣，接触污物后洗手。
医疗废物管理制度
一、使用后的一次性使用医疗用品必须由取得当地卫生行政部门
和环保部门的卫生许可证、经营许可证的集中处置单位，统一收集处
置。
二、医疗一次性废物应用分类放置于防渗漏、防锐器穿透的专用
包装物或密闭的容器内，由专人应用专用的转运工具按照确定的时
间、路线转运到指定贮存地点。
三、感染性废物、病理废物、损伤废物、药物性废物及化学性废
物不能混合收集。少量的药物性废物可以混入感染性废物，但应在标
签上注明。进行焚烧。
四、医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高
危废物，应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理，然
后按感染废物收集处理。
五、使用过一次性使用医疗用品如一次性注射器、输液器和输血
器必须就地进行消毒毁形。无回收价值的可放入用收集袋直接焚烧。
六、锐器不应与其他废物混放，用后必须妥当安全地置入容器中
进行焚烧。
七、污水、排泄物应当按国家规定严格消毒，达到国家规定的排
放标准后，方可排入污水处理系统。
生物制品使用管理制度
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一、生物制品实行专人专账管理，建立入库出库登记簿，详细记
载品名、数量、批号、生产厂家、生产日期和失效期。
二、生物制品的贮存、运输和使用必须按照规定的条件，实行严
格的冷链运转。
三、采购、供应和使用的生物制品必须符合国家标准，不得采
购、供应和使用过期、失效、破损、变质的生物制品。
四、生物制品的供应严格执行国家有关物价标准。
五、及时掌握各种生物制品的使用情况，做好统一调配处理工
作，严防积压浪费。
六、做好生物制品的温度监测登记簿，对生物的贮存和运输温度
每日要进行记录。
七、生物制品的贮存应按品名、批号、分类整齐堆放；生物制品
应遵循“先近期后远期、先入库后出库”的原则发放；对过期失效或
破损的生物制品要及时清除，并妥善处理。
化验检验管理制度
一、做好滴定液、精密仪器、计量器具、____及危险品的使用管
理。
1、滴定液需有专人标定与复标。滴定液一般三个月标定一次。
2、检验室使用的仪器、设备应经常检查，定期校正，精密仪器应
指定专人保管，设立台账。
3、检验室使用的强制检定计量需造册登记，报当地计量行政部门
备案，并向其指定的计算检定机构申请周期检定，未经检定不合格的
4、严格____使用管理，建立____使用登记制度。
二、检验室化验、检测工作流程：
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抽取样品→填写样品登记本→填写样品检验卡→分发样品给化验
员，按规定
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