宠物医院管理规范.pdf
动物医院诊断服务制度
一、热情服务顾客，及时对患畜进行检查、诊断、记录病历、书
写方和治疗，并严格检查执行状况，严防差错事故的发生；
二、上班着工作服，重视形象，保持整洁；
三、详细理解患病宠物的病史状况及生活状况，精确、迅速完毕
检查、诊断、方书写和治疗工作，建立病例档案，做好宠物主
人的思想工作；
四、医务人员要认真仔细H勺解答顾客提问，不得无礼貌与客户进
行交流；
五、对病例进行细致检查、科学诊断、规范方书写，合理用药,
医务人员必须认真、严格、对日勺地执行方。
六、治疗过程中精心护理，随时关注患病动物输液渗漏、药物过
敏等状况，及时作出理;
七、医务人员在检查、治疗和手术完毕后必须对诊断台、输液台、
手术室、手术器械及受污染的区域进行严格消毒。
动物医院疫情汇报制度
一、严格遵守《中华人民共和国动物防疫法》、《重大动物疫
情应急条例》、《动物疫情汇报管理措施》等法律法规，发现动物
疫病或疑似动物疫病的，按规定向辖区内畜牧兽医站汇
报，：；
二、单位负责人负责本单位动物疫情汇报管理工作，建立健
全疫情管理制度和疫情档案；.
三、设有门诊日志、传染病疫情登记簿，并设有传染病汇报
卡，住院部设有住院登记簿，传染病汇报卡保留三年；
四、配置专门人员，负责疫情信息记录和汇报，定期向辖区
动物防疫监督机构汇报疫情状况;
五、发现动物疫病或疑似动物疫病时，及时上报辖区动物防
疫监督机构，同步采用紧急措施控制疫情蔓延；
六、各类疫情报表要认真填写，不得瞒报、谎报、迟报、漏
报或阻碍他人汇报动物疫情。
动物医院药物进出管理制度
为加强本单位药物采购、保留、使用等方面日勺管理保证医疗
质量，杜绝违纪行为，根据有关文献精神，制定本制度：
一、药房应指定专人管理，负责药物领取供应和保管工作；
药房药物应定为寄存，得私自放置、截留；
二、定期清点药物种类、数量与否相符，检查药物与否积压变质,
如发既有沉淀、变质、变色、过期、标签模糊等药物时，须停止
使用，并按有关规定进行处理；
三、非药房人员得进入药房，药房内严禁会客和带小孩；
四、药物采购应按照药物采购计划，以基本药物目录为根据，向
医院或卫生局指定的医药部门进行采购，并做好登记；
动物医院医疗废弃物管理制度
一、对有关人员进行有关法律和专业技术、安全防护以及紧急处
理等知识培训；
二、对医疗废物进行登记，保留登记资料；
三、及时搜集本单位产生的医疗废弃物，并按照类别分置于防渗
漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内，有明显的警示
本小识O
四、医疗废弃物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保留液等
高危废弃物，应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒
处理，然后按感染性废弃物搜集处理；
五、建立医疗废弃物的临时贮存设施、设备，得露天寄存医疗
废弃物；医疗废弃物临时贮存日勺时间得超过2天，医疗废弃物
日勺临时贮存设施、设备，应当远离医疗区、食品加工区和人员活
动区以及生活垃圾寄存场所，医疗废弃物的临时贮存设施、设备
应当定期消毒和清洁；
六、使用防渗漏、防遗撒H勺专用运送工具，按照本单位确定的内
部医疗废弃物运送时间、路线，将医疗废弃物搜集、运送至临时
贮存地点，运送工具使用后应当在医疗卫生机构指定的地点及时
消毒和清洁；
七、污水、传染病或者疑似传染病患畜的排泄物，应当严格消毒,
到达国家规定的排放原则后，方可排入污水处理系统
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