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女子带宠物蛙就餐被店员误认是食材，被店员当食材抄起就走！餐饮店员该如何分辨食材？

萌宠菠菠乐园
2025-10-28 11:22

10 月 22 日晚，安徽合肥一家连锁火锅店的大堂里，王女士的惊呼声突然打破了热闹的用餐氛围。“别动它!那是我的宠物不是食材!” 她猛地站起身，快步追上正往备菜区走去的店员，手指着对方手里的透明饲养盒，声音里带着难以抑制的颤抖。盒里的牛蛙正不安地蹬着后腿，湿漉漉的皮肤在灯光下泛着光泽 —— 这是她养了两年的宠物 “呱呱”，此刻差点成了餐桌上的涮品。

事发时，王女士刚在靠窗的位置坐下，将装有 “呱呱” 的饲养盒放在桌角，正准备扫码点单。穿着黑色工服的店员小张路过时，瞥见了这个半透明的盒子，见里面装着牛蛙，又想起常有顾客自带食材要求加工，便下意识地认为是待处理的食材。“当时店里正忙，我看那牛蛙装在塑料盒里，以为是客人带来要帮忙处理的，就想着先拿到后厨备着。” 小张事后回忆，他三步并作两步抄起饲养盒就走，压根没注意到王女士诧异的表情。

直到身后传来急促的呼喊，小张才停下脚步。“我回头一看，那位女士脸都白了，指着盒子一个劲说‘那是我的宠物’。” 小张瞬间慌了神，赶紧把饲养盒递回去，反复鞠躬道歉，“太不好意思了，真的没看出来是宠物，平时见的牛蛙都是当食材卖的。” 周围食客纷纷侧目，有人拿出手机拍摄，有人忍不住笑出了声，王女士却没心思理会这些，只顾着打开盒子检查 “呱呱” 的状态，直到看见牛蛙伸出舌头舔了舔她的手指，才松了口气。

这起看似荒诞的误会，实则是异宠市场快速发展与公共管理滞后的必然碰撞。《2025 年中国宠物行业白皮书》显示，我国异宠饲养者已突破 1700 万，市场规模逼近百亿，其中爬行类、两栖类异宠的饲养人数较 2023 年上升了 2.9 个百分点。另一份市场洞察报告更指出，全球私人家庭中饲养的异宠涉及 300 多种独特物种，而我国 25 至 44 岁的异宠饲养者占比高达 60%，新晋饲养者中八成是 95 后、00 后。年轻人对个性化宠物的追捧，让牛蛙、蜥蜴、守宫等曾经的 “小众物种” 逐渐走进寻常家庭，但公众对异宠的认知度却并未同步提升。

“养‘呱呱’的时候就料到会有误会，但没想到这么惊险。” 王女士说，她选择饲养牛蛙是因为其性格温顺，且饲养空间需求小，很适合租房居住的年轻人。为了避免麻烦，她每次带 “呱呱” 出门都会用专用饲养盒装好，还贴上了 “宠物勿动” 的标签，这次实在是没料到店员会反应这么快。事实上，像王女士这样的异宠主不在少数。在某社交平台的 “异宠交流群” 里，超过半数网友分享过类似经历：有人带宠物蜥蜴去公园被保安拦下，有人把宠物刺猬装在包里逛街被路人举报，还有人带宠物龟去餐厅被要求离场。

异宠主的尴尬背后，是公共场合管理规则的空白。记者走访合肥多家餐饮场所发现，仅有 30% 的门店在入口处张贴了 “禁止宠物入内” 的标识，且均未明确提及 “异宠” 范畴。上述火锅店的店长坦言，门店确实有 “禁止宠物入内” 的规定，但主要针对猫、狗等常见宠物，“像牛蛙这种两栖动物，我们从来没遇到过，员工培训里也没讲过该怎么处理。” 事发后，门店不仅向王女士书面道歉，还承诺为员工补充异宠识别培训，并赠送了两张双人餐券。

这种管理上的疏漏并非个例。此前温州一家西贝餐厅就曾发生过顾客用公筷喂宠物狗的事件，引发其他食客不满，最终门店因监管不力被商场罚款 2000 元。而市场监管部门对此往往束手无策 —— 瓯海区市场监督管理局曾明确表示，目前国家及地方层面均无明确法律禁止宠物进入餐饮场所，因此暂无法律依据认定商家允许宠物入内的行为违规。浙江震瓯律师事务所的贺君律师指出，餐厅作为公共场所，应当在显著位置标明宠物管理规则，“这既是对其他消费者的负责，也是避免类似误会的关键。”

更值得关注的是，异宠进入公共场合还可能带来安全与生态隐患。异宠医生杨斌提醒，部分异宠属于外来物种，若因管理不当逃脱，可能对本地生态造成严重破坏，“比如巴西龟、蜥蜴等，一旦流入野外，很容易成为‘生态杀手’。” 他建议异宠主外出时务必使用密闭、牢固的便携箱，避免在人员密集场所随意展示，“这不仅是遵守公共准则，也是对宠物自身安全的保护。”

随着异宠市场的 “异军突起”，越来越多人开始呼吁建立健全相关规则。“我们不是要搞特殊化，只是希望能被理解和尊重。” 王女士的话道出了千万异宠主的心声。他们期待商家能细化管理标准，明确哪些异宠可以进入、需要遵守哪些规定;也盼望相关部门能尽快出台细则，在保障公共利益的同时，兼顾异宠主的合理需求。

截至发稿，王女士已接受火锅店的道歉，但她仍在社交平台分享了自己的经历，提醒其他异宠主外出时多加留意。这条带着 “宠物蛙被当食材” 话题的视频，短短一天内播放量就突破了 500 万，引发超过 3 万条讨论。有网友留言：“1700 万异宠主的市场摆在这，规则确实该跟上了”，还有网友调侃：“下次带宠物蛙出门，是不是得挂个‘非食材’牌子?”

这场发生在火锅店里的小误会，就像一面镜子，照出了异宠经济快速发展背后的管理短板。当越来越多年轻人选择用牛蛙、蜥蜴等 “特别的伙伴” 慰藉心灵时，如何在个人爱好与公共利益之间找到平衡，如何让异宠与人类和谐共处，已经成为一个亟待解答的社会命题。而答案，或许就藏在每一次误会后的反思与改进里。

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