7月23日,希尔顿集团宣布旗下近160家酒店全面升级宠物友好服务,正式推出“宠你不分大小”主题活动。这一举措不仅深度响应了“萌宠经济”的蓬勃需求,更以“住行一体”的创新服务模式,为携宠出行家庭打造了更贴心、更便捷的全链条体验。
一、行业洞察:萌宠经济驱动酒店服务新赛道携宠出行正从趋势走向常态。越来越多的家庭视宠物为不可或缺的成员,对“全家出游”体验的要求水涨船高。酒店行业敏锐捕捉到这一变化,宠物友好服务已成为衡量住宿体验的重要维度。希尔顿集团此次大规模升级,不仅是服务扩容,更是对市场需求的深度回应,展现了行业领军者在细分赛道上的前瞻布局。
二、服务升级:不止于入住,打造萌宠专属体验圈希尔顿此次升级亮点纷呈:
1、“住行一体”无缝衔接: 携手滴滴宠物出行服务,解决了携宠宾客往返酒店的核心痛点。无论是前往酒店开启旅程,还是带着满足的“毛孩子”回家,一键预约专属车辆,让出行无忧。
2、主题活动萌趣定制: 定制化萌宠主题活动,让宠物在旅途中也能享受社交与探索乐趣,告别“换个地方睡觉”的单调。
3、惠庭品牌全面开放: 希尔顿惠庭酒店全品牌开放宠物友好入住,提供灵活空间与轻松氛围,成为萌宠家庭的长途旅行驿站。
4、联名房深度宠爱: 与皇家宠物食品合作的联名主题房,配备宠物专属床垫、餐具、玩具及精选零食礼包,让萌宠享受星级“食”光。截至今年6月,希尔顿旗下宠物友好酒店已累计接待超3000组携宠宾客,印证了服务的受欢迎程度。
三、专属礼遇:诚意满满,细节见真章活动期间,希尔顿集团特别为携宠宾客准备了“宠物游好礼包”,内含实用宠物用品及周边,让旅途中的小惊喜从入住伊始就伴随左右。每一处细节都传递着希尔顿对“家庭成员”的重视与关怀。
四、行业引领:共绘宠物友好服务新图景希尔顿集团此番升级,超越了简单的“允许宠物入住”,通过整合滴滴宠物出行资源,解决了“最后一公里”的接驳难题;与皇家宠物食品等专业伙伴的合作,则确保了宠物在店期间享受专业、安全的照护体验。这种跨界协同模式,为酒店行业提供了“宠物友好”服务升级的新范式。
希尔顿集团正以实际行动,将宠物友好服务打造成其标志性的温情体验。这个夏天,带上你的“毛孩子”,在希尔顿旗下近160家宠物友好酒店,解锁“住行一体”的便捷与专属宠爱的温暖,让每一次出发都成为全家共享的快乐旅程。
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