给狗狗的零食，是创新还是死脑筋？
“给狗狗的小礼物”可以说是Shake Shack菜单的一个传统特色，顾客可以在自己用餐的同时，也为狗狗买一个宠物专用的小零食。
一方面，该品牌的选址是有一定讲究的，基本上都开在“宠物友好”商场内，因此不少宠物主会携宠物狗同往用餐，把狗狗饼干和冰激凌列在菜单上，可以说是一项人性化的设计，受到很多消费者的赞扬。
但另一方面，中国养宠情况与国外不同。尽管随着养宠人群年轻化，社会养宠观念已逐步转变，很多人视宠物为家人或朋友，不过还是有相当一部分人认为宠物不宜被带进人多的场所，例如商场和餐厅，加之近两年来，新冠疫情反复，商场对宠物进入的管控更为严格。因此，在菜单上设置有宠物专享菜品，在中国来说，算得上是一种创新之举，但实用性几何则有待考量。
有人说，与其死守“狗狗零食”传统，还不如多考虑包括幼龄儿童、老年人、有健康瘦身需求的用户、乳糖不耐受的消费者等在内的不同人群的需求，设计一些适合具有不同特点的消费者的菜品，在产品层面形成差异化优势。
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