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公筷喂狗!西贝餐厅又现“恶心”一幕,第一时间回应难平大众疑惑

你敢信吗?一家全国知名的连锁餐厅,后厨里竟藏着保质期长达两年的“新鲜”蔬菜?!

这还不是最离谱的。就在大家对“预制菜”争论不休,西贝老板亲自下场拍胸脯保证“西贝没有一道预制菜”后没几天,更让人瞠目结舌的一幕发生了——在主打亲子的西贝餐厅里,竟有顾客用公筷喂狗!而店家的回应,更是让全网炸锅!

【#西贝陷舆论漩涡# #公筷喂狗事件引爆全网#】

事情要从头说起。前段时间,因为罗永浩的一句吐槽,西贝连着霸占了四天热搜,全是关于“预制菜”的罗生门。创始人贾国龙信誓旦旦,邀请全国网友去700多家门店的后厨打卡监督。

结果呢?不查不知道,一查吓一跳。眼尖的网友们扒出了保质期两年的西兰花、18个月的烤鱼等超长待机“半成品”,还牵扯出隔夜菜、转基因油,甚至疑似用漏勺通下水道的惊人画面!尤其是主打给孩子吃的“儿童餐”也牵涉其中,这让家长们瞬间坐不住了。

就在西贝为“预制菜”风波焦头烂额地道歉时,又一记重锤狠狠砸下!

“人狗同桌,公筷喂食!”——亲子餐厅上演魔幻一幕!

8月31日晚,浙江温州的陈先生带着孩子,满心期待地走进一家商场里的西贝亲子餐厅。他本想享受温馨的家庭时光,却被眼前的一幕惊呆了:两名女顾客不仅将宠物狗带进了餐厅,安置在餐椅上,更令人匪夷所思的是,她们竟然用餐厅提供的公筷,夹菜直接喂狗!

【#餐厅公筷喂狗# #卫生底线何在#】

想象一下,在满是孩子吃饭的亲子餐厅里,一双可能被所有顾客使用的公筷,就这样伸进了狗的嘴里!陈先生的心瞬间凉了半截:谁能保证这双喂过狗的筷子,不会被误收、误洗,然后摆到其他顾客,甚至是孩子们的面前?

气愤的陈先生立刻找到店长理论,质问为何允许宠物进入,并要求确保涉事筷子的安全。然而,店长的回应让他更加心寒:“我们没有不让带宠物的政策。” 沟通无果,陈先生被迫报警。即便帽子叔叔到场,店家仍以“不便”为由拒绝陈先生查看监控。

全网震怒!西贝回应被指“避重就轻”!

“西贝公筷喂狗”事件一经曝光,瞬间点燃了全网怒火!

【#拿公筷喂狗是缺德# #西贝管理混乱#】

网友们彻底炸了:“我也爱狗,但拿公筷喂狗,实在没有公德心!” “在亲子餐厅干这种事,完全不顾别的孩子健康,太自私了!” 舆论的矛头不仅指向了缺乏公德心的顾客,更直指西贝松散到令人发指的管理。一个全国连锁品牌,门店店长居然连最基本的“是否禁带宠物”的规定都搞不清楚?这如何让消费者信任你的用餐安全?

在巨大的舆论压力下,西贝终于出面回应:承认疏忽,餐厅其实有“禁止宠物入内(除导盲犬)”的规定,只是当天客流大,没及时发现。

同时,西贝公布了补救措施:丢弃涉事餐具,全面消杀,并召开复盘会。

然而,这个看似及时的回应,却藏着一个更让人不安的细节!

当被问及店内是否有明确的“禁带宠物”标识时,相关负责人竟然支支吾吾地表示:“不确定标识全不全。”

【#西贝回应难服众# #信任已崩塌#】

这个回答,让本就愤怒的网友更加不买账!连最基本的规定标识都“不确定”,这管理得松散到什么程度了?这难道不是把责任变相推给了消费者吗?

从“超长保质期”的半成品,到“人狗同桌”的公筷事件,西贝在一周内用“天天不重样”的负面热搜,彻底消耗了公众的信任。许多曾经忠实的老顾客也痛心表示:“主打家庭欢聚的餐厅,如今连最基本的卫生和管理都保障不了,以后真的不敢去了。”

一家餐饮企业的生命线是食品安全与顾客信任。当底线被一次次击穿,再响亮的品牌,又能经得起几次这样的折腾呢?

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