白云机场宠物航站楼举办文明养犬暨导盲犬示范活动

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• 2025-12-18 05:04

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12月14日，全国十五运会和残特奥会收官之际，广州白云机场宠物航站楼成功举办“争当文明好狗狗”暨导盲犬公共服务示范活动。

本次活动由白云机场宠物航站楼主办，特邀广州导盲犬学校及专业训犬机构深度参与，以趣味测评、专业示范、知识科普相结合的形式，推动文明携宠出行理念普及，同时展现白云机场在宠物友好服务领域的做法和举措。

作为活动核心亮点，广州导盲犬学校的训练师携专业导盲犬在模拟机场环境中完成了高标准出行演示。导盲犬们平稳穿越人群通道、安静等候值机、精准规避障碍，其高度的服从性与专业性直观展现了工作犬的社会价值。

活动现场，20只报名参与的宠物犬与主人共同参与了“优雅礼仪”“社交达人”“环境适应”“文明出行”四大趣味测评环节，专业训犬师与宠物医生通过现场教学、肢体语言解读、法规科普等方式，帮助宠物主人掌握科学养犬知识，树立文明出行意识。白云机场宠物航站楼还为参与宠物配备了尿不湿、口水巾、捡屎袋等文明出行装备，让“不干扰他人、不污染环境”的携宠准则落到实处。

自2025年5月正式运营以来，这座全国首个深度融入机场运营的宠物服务综合体，已为上百名国内外携宠旅客提供了一站式出行服务，验证了“携宠飞行”创新模式的强大市场需求。

运营至今，白云机场宠物航站楼持续升级服务体系，打造全链条宠物出行保障：在效率提升上，将传统7天才能办结的检疫、订舱、托运等手续缩短至2天，值机时间从2小时压缩至半小时，实现“线上一键预约、线下一站式办结”；在服务拓展上，建成2000平方米专属空间，包含近千方星级宠物酒店，设置6大主题阳光猫房、4大独立狗房及7间智能宠物仓，可提供寄养、美容、应激安抚、24小时紧急安置等全方位服务；在体验优化上，配备宠主VIP休息区（含按摩座椅、手磨咖啡）与宠物专属设施（舒适沙发、猫抓板、鲜粮补给站），针对首次乘机宠物提供解压精油和恒温恒湿吸氧舱，抵达宠物可享受干洗护理，全方位缓解人宠出行焦虑。

为方便旅客顺畅携宠乘机，白云机场宠物航站楼梳理了标准化出行流程及注意事项：

携宠乘机流程

线上预约：通过“机场通”或“白云携宠航站楼”微信小程序，提前提交宠物类型、航班信息、目的地等需求，预约检疫代办、订舱订票、笼包购置等服务；

手续代办：宠物航站楼专业团队全程代办全国检疫证明及航司托运手续，无需旅客多头奔走；

现场值机：前往T1航站楼29号门对面的宠物航站楼专属值机大厅，一次性完成缴费、称重、打包、值机等所有流程，享受专人行李陪同服务；

候机/寄养：如需等候航班，可在人宠互动区休憩，宠物有特殊需求可选择临时寄养服务；乘机抵达后，宠物可享受安抚护理或直接对接后续寄养、接送服务。

携宠乘机注意事项

提前规划：目前宠物航站楼主要服务白云机场进出港国内航班，国际航班服务将逐步开放，建议提前3-7天预约；

合规准备：需确保宠物接种疫苗符合航司及目的地要求，配合提供相关健康证明，严禁携带禁养烈性犬及不符合尺寸规定的宠物；

文明装备：携宠前往机场需佩戴牵引绳，备好尿不湿、捡屎袋等清洁用品，遵守公共区域行为规范，避免宠物爆冲、吠叫干扰他人；

健康保障：出行前确认宠物身体状态适合飞行，老年宠物、幼宠或有基础疾病的宠物，建议提前咨询宠物医生并告知服务人员，以便提供定制化安抚服务；

配合管理：宠物在航站楼内需遵守分区管理规定，未接种疫苗或有攻击性的宠物需单独安置，服从现场工作人员引导。

此次活动是白云机场宠物航站楼联动专业机构深化服务内涵的重要实践。未来，白云机场将继续深化与专业宠物机构的合作，完善携宠出行全生态服务链，拓展更多国内外航班服务，以标准化流程、智能化保障、人文化关怀，持续打造“宠物友好机场”全国示范标杆，让每一次携宠出行都更安全、更省心。

文、图/广州日报新花城记者：李妍 通讯员：机场宣
广州日报新花城编辑：刘影

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