来源:市场资讯
(来源:极光JIGUANG)
近日,由微软(Microsoft)、Cloudflare及雪球易创(SnowEngine)联合主办的“智联全球 应用无界——开启企业AI应用出海新纪元”活动在深圳湾北邮逸扉酒店成功举办。极光(Aurora Mobile,纳斯达克股票代码:JG)市场总监全啸宇受邀出席,并发表了题为《智能工作流革命:AI智能体如何重构企业生产力》的主题演讲,与现场众多出海企业代表、技术专家及投资人共同探讨了企业在AI时代的转型与机遇。

跨越认知鸿沟,架起AI技术与企业应用的桥梁
在生成式AI技术飞速发展的当下,尽管ChatGPT等模型引发了全球关注,但在实际的企业应用端,仍存在着“华尔街热度”与“实际落地”之间的巨大温差。

全啸宇在演讲中指出:“在企业应用与生成式AI技术之间,存在着巨大的认知鸿沟和技术壁垒。”她引用数据表示,虽然AI市场规模预计将在2030年达到471亿美元,但许多企业仍困于如何将通用大模型转化为实际生产力。极光推出的GPTBots.ai(以下简称“GPTBots”)正是为了解决这一痛点,旨在为企业架起通往AI落地应用的桥梁。
从“固定工具”到“灵活平台”,GPTBots定义智能工作流
全啸宇在会上详细介绍了GPTBots的核心理念。与传统的单一功能AI工具不同,GPTBots定位为一个高度灵活的“智能体团队构建平台”。她用三个形象的比喻概括了平台能力:
智能体的“兵工厂”: 提供丰富的预置Agent和角色库;
团队的“作战室”: 支持自定义团队协作模式,处理复杂业务;
连接企业内外的“超级连接器”: 无缝对接企业数据、工具与工作流。
通过“无代码(No-Code)”的开发环境,企业业务人员无需依赖大量专业技术人才,即可配置出稳定、安全、高效的AI应用,涵盖售前咨询、售后客服、数据分析及企业内部AI搜索等多种场景。
破解数据孤岛,确保企业核心资产安全可控
针对企业最为关心的“数据安全”与“数据孤岛”问题,全啸宇重点展示了GPTBots的解决方案。通用智能体往往运行在公有云,难以合规访问企业内部核心数据。GPTBots通过私有化数据库连接器、企业级知识库连接器以及自定义API服务连接器,允许智能体在安全可控的前提下,调用企业ERP、CRM、OA及私有数据库(如Elastic Search, MongoDB等)中的数据。
此外,为了满足不同企业的合规需求,GPTBots提供了三种交付模式:
GPTBots-AI: 面向全球市场,支持全球主流LLM。
GPTBots-CN: 面向国内市场,支持备案LLM,数据存储于中国大陆。
GPTBots-OP: 面向高安需求,支持私有云或本地服务器部署,数据不出域。
实战案例分享:从降本增效到情感价值
演讲最后,全啸宇分享了GPTBots在不同行业的成功实践。在一家全球知识产权服务企业的案例中,通过GPTBots与Zoho Sales IQ的集成,实现了24/7自动客服与智能报价,最终不仅降低了40%的人力成本,还提升了30%的客户响应速度。而在更具创新性的“人宠互动”案例中,GPTBots帮助智能宠物硬件识别猫咪情绪并转化为人类语言,极大地提升了产品的购买率和用户忠诚度。
“从单纯的‘工具’进化为灵活的‘平台’,GPTBots正在重新定义企业的工作流。无论是售前咨询、售后服务,还是企业内部的知识检索与数据分析,GPTBots都致力于成为企业最值得信赖的‘AI超级连接器’。未来,极光将继续深入业务场景,以更安全、合规、高效的AI解决方案,帮助企业真正实现从‘数字化’向‘数智化’的跨越,让AI红利惠及每一个业务环节。