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暖心！东沟派出所快速寻回走失爱犬群众致电12345致谢

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2026-01-07 18:02

湖北日报客户端讯（通讯员周月、张洪喜）“太感谢东沟派出所的民警，不到一小时就帮我找回了爱犬，真是把群众的事放在心上！”近日，市民焦先生（化名）通过12345政务服务热线，特意表扬鄂州市公安局梁子湖区分局东沟派出所民辅警高效履职、暖心服务的举动，字里行间满是感激。

11月18日晚8时许，东沟派出所接到报警称，自家小狗在家门口不见了。民警赶到现场询问报警人焦先生了解到，当日下午4时左右，焦先生家附近的公共视频资料中拍到一名陌生男子路过，此时小狗正在路边玩耍，此后便再未归家。焦先生怀疑小狗被该男子“顺手牵羊”，并情绪激动地表示，这条小狗陪伴家人多年，对全家意义非凡，希望民警能帮忙找回。

群众急难愁盼就是警情指令。民警一刻不敢耽搁，返回派出所后就立即启动调查研判：一方面反复回看焦先生家及周边路段公共视频资料，锁定该男子行动轨迹；另一方面通过分析研判，快速核实了该男子的身份信息——刘某（化名）。民警第一时间电话联系刘某核实情况，起初刘某心存顾虑不愿承认。民警耐心沟通，既说明小狗对焦先生一家的特殊意义，也告知视频资料已清晰记录其与小狗的接触过程，动之以情，晓之以理劝说其归还。最终，刘某被民警的真诚打动，主动说明实情。

原来，刘某从事光伏发电推广工作，当日前往焦先生所在村庄开展宣传时，见路边小狗模样可爱，又误以为是无主流浪犬，想到女儿一直渴望养一只小狗，便将其带回了家。在民警的协调下，刘某很快将小狗送至派出所，当场向焦先生诚恳致歉，焦先生也对刘某的行为表示谅解。“一家人因为小狗丢失整夜没合眼，没想到才一个小时就找到了！”接到民警的领犬通知时，焦先生一家又惊又喜，当场提出要制作锦旗致谢，被民警婉拒：“这是我们的职责所在，不用这么破费。”拗不过焦先生的感激之情，便有了开头他致电12345点赞的一幕。

一直以来，东沟派出所始终秉持“群众利益无小事”的工作理念，把群众的急难愁盼放在心上、落在实处。从寻回走失宠物到化解邻里矛盾，从紧急救助群众到守护辖区平安，民辅警用一件件看得见、摸得着的暖心实事，践行“人民公安为人民”的初心使命，持续拉近警民距离，让警民鱼水情在一次次高效服务中愈发深厚。