小女孩打翻水杯后续：警方介入，涉事母女道歉，女孩状态让人担忧
2025年12月21日，李女士带着四岁的女儿在浙江绍兴天地商场逛街，期间她因为女儿性格比较内向，不爱跟人说话，所以就想借着这个机会锻炼一下孩子的独立能力，鼓励女儿自己去附近的咖啡店借一杯温水。
为了记录下女儿这一时刻，李女士还全程对女儿录像，可一开始女儿跟店员要热水的时候还非常顺利，甚至她一边小心翼翼的端着水，一边开心的喊着妈妈。
可谁也没想到，当小女孩走到离妈妈只剩两步远的地方，一个扎着双马尾、跟她差不多大的小女孩，小名琪琪，突然从右边直直地走了过来。
琪琪一句话都没说，抬手就正好拍到了小女孩端着水杯的胳膊。只听“啪”的一声，纸杯掉在了地上，温水一下子洒了出来，不仅把地面浸湿了一大片，还弄湿了小女孩的裤子和运动鞋。
上一秒还开开心心的小女孩，当场就僵住了，过了两三秒，她才反应过来，接着就崩溃大哭，哭声里全是委屈和害怕。
然而，整个过程中，琪琪的妈妈就在旁边看着，根本没上前阻拦，甚至在事情发生之后，她既没过来看看小女孩有没有被烫伤，也没批评自己的孩子，反而轻描淡写地对赶来安抚女儿的李女士说“孩子闹着玩呢，水又不烫”。
说完，她就用力拽着琪琪的手腕，几乎是半拖着琪琪挤进人群走了，既没帮忙清理地上的水渍，也没说一句正经的道歉。
因为手里牵着宠物狗，李女士没法第一时间拦住琪琪母女，只能先冲过去安抚哭个不停的女儿，等她好不容易把女儿的情绪哄好，再起身找琪琪母女的时候，两个人早就没影了。
没办法，李女士只能自己找工具，把地上的水渍清理干净。
而她的女儿，当天下午情绪一直不稳定，时不时就哭，晚上睡觉也不踏实，甚至出现了不敢主动跟陌生人说话、一拿水杯手就下意识发抖的情况。
为了给女儿一个交代，也想让孩子知道，遇到不公平的事可以通过合法的方式保护自己，李女士决定报警。
她还向警方提供了自己拍的完整事发视频，以及商场监控的调取权限。
同时，李女士还把这段视频发到网上，想让大家评评理，但很快她就意识到，视频里没给琪琪打马赛克，可能会侵犯未成年人的隐私，于是马上就把视频删了。
后来，警方通过调查找到了琪琪的父母，但让人没想到的是，琪琪家长一开始态度特别强硬，坚持说这只是“孩子之间的普通打闹”，而且温水也没造成烫伤，觉得李女士报警是“小题大做”、“浪费警力”。
为了把事情弄清楚，民警邀请琪琪家长到派出所配合调查，还把那段14秒的事发视频一帧一帧地给她看，明确指出琪琪的行为属于故意打人，而她作为监护人，没有尽到监护责任，事后逃避问题的做法也明显不对。
在确凿的证据和民警的批评教育下，12月22日那天，琪琪跟她的母亲找到李女士母女，当面诚恳地道歉，承认了自己和孩子的问题。
而李女士也接受了道歉，不过她说自己报警不是为了追究责任或者要赔偿，而是要让自己的女儿知道被欺负的时候不用害怕，同时也希望琪琪家长能重视对孩子的教育。
虽然事情通过调解解决了，但到底还是给女儿留下了阴影，甚至有一天孩子睡醒后，还带着委屈问李女士：“昨天那个小姐姐为什么要弄我呀？”
为了帮女儿走出这次的创伤，李女士已经和幼儿园老师沟通好了，一起给孩子做心理疏导，并且她也会多花时间陪女儿，保持规律的作息，尽量营造一个安全稳定的环境，帮孩子慢慢恢复。
李女士表示，考虑到之前视频传播得比较广，后续不会再跟孩子提这件事，具体的处理细节也不方便多透露，只希望两个家庭都能回到正常的生活。
这个事件在网上传播开之后，大部分网友都对琪琪母亲的冷漠态度感到愤怒，认为她是在“纵容孩子犯错”，没有尽到作为家长的监护责任。
还有部分情绪比较激动的网友，甚至深挖并曝光了琪琪母亲的正脸照片，相关的照片和视频短时间内转发量、评论量就达到了数万。
更有一个疑似琪琪母亲的账号，在评论区留言反驳，说“小孩子之间的打闹很正常，没必要大惊小怪，现在都上升到网络暴力了”。
但网友们却纷纷反驳她，说她混淆了打闹和故意伤害的区别，没有认识到教育孩子尊重他人的重要性。
还有网友发现，这个账号之前发的内容里，曾经把孩子撕幼儿园画本、推搡小朋友的行为，说成是“创造力强”“打招呼”，认为正是这种纵容式的教育，才让孩子养成了随意伤害他人的习惯。
值得注意的是，这个事件还传到了国外，Facebook、Twitter、TikTok等海外社交平台上都出现了相关视频，不少国外媒体也以“中国商场内儿童冲突，家长行为引争议”为题进行了报道，引发了国际网友的讨论。
多数国外网友对琪琪母亲的行为表示不理解，认为“家长应该在孩子犯错后第一时间让孩子道歉，还要关心对方孩子有没有事”，强调“孩子的行为是家长教育的镜子”。
但也有少数网友觉得“儿童之间的打闹很常见，应该多些宽容”，但这个观点很快就被谴责的声音淹没了。
还有部分海外华人网友站出来，反驳了“中国家长普遍溺爱孩子、不重视品德教育”的片面观点，强调这只是个例，不能以偏概全。
但这个事件却是让不少家长意识到，儿童之间的摩擦不是“小事”，及时引导孩子认识错误、承担责任，培养他们尊重他人、敬畏规则的意识，才是帮助孩子健康成长的关键。
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