“毛孩子”坐高铁了！太原站首单高铁宠物托运业务圆满完成

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• 2026-03-14 16:05

“毛孩子”坐高铁了！太原站首单高铁宠物托运业务圆满完成

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山西新闻网3月12日讯（记者 冯耿姝 通讯员 金浩）近日，随着G612次列车平稳驶离站台，太原站首单高铁宠物托运业务圆满完成，标志着铁路宠物友好服务在太原站正式落地，为旅客携宠出行开辟了全新通道。

当日上午11时，市民苗女士带着两只猫咪来到营业大厅，成为太原站高铁宠物托运服务的首位体验者。从证件核验、宠物状态检查，到专用箱消杀、箱内猫砂与饮水布置，工作人员全程规范细致、耐心周到，每一个环节都严谨有序。在主人轻声安抚与工作人员贴心照料下，两只猫咪很快适应了专用运输箱，状态安稳放松。

猫咪逐渐适应专用运输箱

“办理流程顺畅快捷，箱子干净卫生、通风安全，把‘毛孩子’交给铁路我们特别放心。”苗女士对服务连连称赞。简洁高效的流程、细致入微的保障，切实解决了养宠人群出行托运难、顾虑多的痛点。

当日14时，工作人员将宠物箱安全转运至站台，与G612次列车长完成手续交接，宠物箱被稳妥安置在列车指定快运柜区域。该区域温度适宜、环境安静，既保障宠物舒适安全，又不影响其他旅客出行，实现了安全、人性化与秩序的统一。

工作人员搬运宠物箱过安检

从受理、装箱、转运到站台交接，全流程无缝衔接、闭环管理，展现了太原站行包车间专业化、标准化的服务能力。此次首单告捷，是铁路部门聚焦旅客需求、升级服务品质的生动实践，更是春运期间便民利民、温情服务的具体体现。

随着高铁宠物托运服务常态化开展，越来越多“毛孩子”将与主人一同踏上便捷、安全、温馨的高铁之旅。太原站将持续优化服务流程、提升保障水平，以更有温度、更具品质的出行服务，书写铁路便民服务的暖心新篇。

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