网购的小猫，到手怎么变样了？商家：不是“照骗”，是美颜
调查问题加载中，请稍候。
若长时间无响应，请刷新本页面
网购宠物
逐渐成为一种生活习惯
但宠物在上镜过程中
开了美颜
消费者收到宠物
发现货不对板该怎么办？
近日
五指山市人民法院毛阳人民法庭
“雨林调解工作室”
成功调解一起
网络宠物买卖合同纠纷
通过线上三方沟通模式
化解异地矛盾
为消费者挽回损失
引导经营者诚信经营
2026年3月2日，原告杨某通过网络向某宠物店购买一只宠物猫，支付购猫款1300元及运费782元，收到宠物猫后，杨某认为实际猫咪与双方约定样貌差异较大，并非同一只，遂提出退款。但宠物店实际经营者李某拒不承认、拒绝退款，双方协商无果，杨某将被告诉至五指山法院毛阳法庭。
收案后，“雨林调解工作室”核查发现，纠纷核心是李某用美颜相机拍摄宠物猫，导致“卖家秀”与“买家秀”差异明显。李某辩称，美颜展示是行业惯例，不应退款。
该案还存在调解难点：被告工商登记在五指山本地，实际经营在外省，且原被告均在外省，线下调解成本高、效率低。为减少当事人诉累，工作室搭建“原告—法院—被告”三方微信沟通群，线上开展调解。调解人员结合相关法律规定，以案释法，明确李某过度美颜展示宠物猫构成虚假宣传，侵害消费者知情权与公平交易权，同时比对“卖家秀”与“买家秀”，引导双方换位思考。
经过调解工作室耐心调解与法律宣讲，被告李某最终认识到自身行为的违法性，明确表示其过度使用美颜相机展示宠物猫的行为属于虚假宣传，违背诚实信用的经营原则，并承诺今后经营中将如实展示商品，诚信经营。
随后，李某全额退还杨某购猫款及运费共计2082元，双方达成一致调解意见，纠纷得以圆满化解。
综合：南海网、南国都市报
[责任编辑：产婉玲]
阅读剩余全文（）
相关知识
网购的小猫，到手怎么变样了？商家：不是“照骗”，是美颜
网购宠物遇“照骗” 法院：商家退一赔三
温州日报：网购宠物狗遭遇“萌”骗 法院判决退一赔三
如何识别网购乌龟骗局?网上买龟防骗指南
四种买龟渠道，总有一个适合你的！你最喜欢哪个
网购“宠物鸟”常遇到的坑，您踩过吗？
当宠物遇上美颜相机，这画面简直有毒
网购宠物很新潮 专家建议索要多个“证明”
网购宠物如何运输？ 宠物怎么网购？
揭秘拼多多：网购小猫的陷阱与安全指南
网址: 网购的小猫，到手怎么变样了？商家：不是“照骗”，是美颜 https://m.mcbbbk.com/newsview1356505.html
| 上一篇: 当“毛孩子”走进银发生活 心理健 |
下一篇: 如何在不造成压力的情况下将猫从床 |
