宠物它主义直播课涉嫌虚假宣传及服务质量问题
网友保保_60498ad3 2025-02-28
已完结
2024.9月10日通过抖音*台直播了解宠物它主义,并被直播达人诚意满满介绍行业心动了,买了19.9元三天课程,3天听下来,经过它主义创始人东哥直播时优秀话术侃侃而谈,没有半点戒备,于2024年9月14日支付了2980元,报了180天宠业陪跑直播课。但是整个过程中发现:1、明明说的课程是直播课,但其实是录播课,没有任何一点互动,就像是走过场,所谓的各种牛逼老师也没有出现,与当初直播说的承严重诺不符。2、提供所谓的素材有违法内容,开不开,完全欺*学员。3、商家承诺全程专人陪跑180天,但后续服务并没有做到专人陪跑,就像机器一样,扔视频给学员自学,对学员的情况更是不管不顾,与商家当初承诺提供的服务完全不一样。4、公司管理混乱,对学员情况甚至都不了解,出现问题只会找各种理由。作为消费者,我认为商家违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,提供的服务不符合质量要求并且存在欺诈行为,请*台能为我伸张正义,要求该商家退还我2980元学费。
投诉进度

企业修改处理结果
2025-12-01 22:54:34
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
已处理

用户评价
2025-04-16 10:50:08
是否满意
不满意
平台评价
#没有处理、#处理太慢、#跟进不及时
处理结果

消费保投诉平台自动完结
2025-04-15 08:00:37
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