宠物它主义直播课涉嫌虚假宣传及服务质量问题

宠物它主义直播课涉嫌虚假宣传及服务质量问题

网友保保_60498ad3 2025-02-28

已完结

2024.9月10日通过抖音*台直播了解宠物它主义，并被直播达人诚意满满介绍行业心动了，买了19.9元三天课程，3天听下来，经过它主义创始人东哥直播时优秀话术侃侃而谈，没有半点戒备，于2024年9月14日支付了2980元，报了180天宠业陪跑直播课。但是整个过程中发现:1、明明说的课程是直播课，但其实是录播课，没有任何一点互动，就像是走过场，所谓的各种牛逼老师也没有出现，与当初直播说的承严重诺不符。2、提供所谓的素材有违法内容，开不开，完全欺*学员。3、商家承诺全程专人陪跑180天，但后续服务并没有做到专人陪跑，就像机器一样，扔视频给学员自学，对学员的情况更是不管不顾，与商家当初承诺提供的服务完全不一样。4、公司管理混乱，对学员情况甚至都不了解，出现问题只会找各种理由。作为消费者，我认为商家违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，提供的服务不符合质量要求并且存在欺诈行为，请*台能为我伸张正义，要求该商家退还我2980元学费。

投诉进度

企业修改处理结果

2025-12-01 22:54:34

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

已处理

用户评价

2025-04-16 10:50:08

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理、#处理太慢、#跟进不及时

处理结果

消费保投诉平台自动完结

2025-04-15 08:00:37

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