淘宝商家售假致宠物不良反应
网友保保_deAFCyEj 2025-09-29
已完结
我于2025年4月9日在淘宝百亿补贴商家皮皮喵宠物医院，欣欣宠物医院购买的猫狗体外驱虫药，9月22日第一次使用后引发我的猫狗严重不良反应(呕吐，腹泻)。跟商家以及*台反馈协商后，对方拒绝包邮全额退货退款，且*台拒绝提供商家营业执照和主体信息。现在我怀疑对方并无宠物药品销售资质以及售卖不合格产品。
投诉进度
用户申请完结
2025-10-06 13:55:17
解决方式
已解决
解决方案
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消费保投诉平台跟进
2025-09-30 17:45:50
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
2025-09-29 15:13:16
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