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宠物寄养服务的市场趋势与商业模式研究

萌宠菠菠乐园
2026-05-07 23:06

Authors

刘利Author王金月Author唐鹏程Author张欣瑜Author高丁莉Author

DOI:

https://doi.org/10.6914/tpss.070307

Keywords:

宠物寄养服务,消费者行为,数字营销,渠道管理,信任机制

Abstract

随着城市化进程的加快和人们生活水平的提升，宠物行业尤其是宠物寄养服务迅速兴起，成为宠物经济中的关键环节。本文以中国宠物寄养服务为研究对象，综合运用问卷调查、案例分析与SWOT方法，系统分析了当前市场发展趋势、消费者行为特征、营销策略及渠道管理机制。在理论层面，文章基于STP理论与4P营销组合模型，揭示信任机制、数字化营销与O2O渠道融合对宠物寄养服务平台发展的关键作用；在实践层面，通过Rover、PetBacker与“宠物家”等平台的比较研究，总结了构建高信任度、差异化服务与技术赋能路径的可行策略。研究指出，宠物寄养服务行业面临标准化程度低、信任难构建与同质化竞争等挑战，未来应通过制度建设、智能技术嵌入、服务创新与政策支持四位一体推进行业高质量发展。本文对宠物产业研究、数字营销实践与平台运营具有重要的参考价值与应用前景。