石家庄移动“宠保保”打通宠物医疗“最后一公里”

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• 2026-06-02 03:07

石家庄移动“宠保保”打通宠物医疗“最后一公里”

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问AI · 宠保保服务如何提升宠物医疗的便捷性？

本报讯（记者　耿建训）“自从接入中国移动‘宠保保’服务后，我们医院与客户的沟通更高效、理赔流程更简单了，客户满意度明显提升。”近日，河北石家庄桥西区某宠物医院负责人对石家庄移动的创新服务模式赞不绝口。这背后，是石家庄移动融合通信服务与宠物保险的全新探索。

随着宠物经济蓬勃发展，“毛孩子”的健康管理成为越来越多养宠物家庭关注的焦点。石家庄移动主动对接本地优质宠物医院，创新推出“通信+保险+场景”的融合服务模式，为用户提供“健康提醒+医疗咨询+保险理赔”一站式服务。

据了解，“宠保保”是石家庄移动联合平安财险推出的创新保障产品，具有理赔限制少、流程简便、额度上限高等核心优势，有效减轻了宠物主的医疗负担。石家庄移动推动营业厅与宠物医院之间建立常态化沟通机制，实现了双向客户服务衔接，让宠物主在“家门口”就能享受到便捷、可靠的宠物医疗保障。

石家庄移动相关负责人表示，服务的融合不仅能为宠物主解决实际问题，也能为宠物医院带来更好的服务体验和客户口碑。未来，石家庄移动将继续深耕“通信+场景”融合应用，推动数字产品与生活品质、健康管理等更多生活服务场景深度融合，助力构建更加智慧、宜居、和美的数字生活新图景，为守护人民群众的美好生活贡献更多移动力量。

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