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广东省新媒体与品牌传播创新应用重点实验室
本期作者
木木雨
本期关键词
宠物友好|茶饮营销| 跨界合作
亚洲宠物展的热度刚过,新茶饮品牌霸王茶姬便官宣开启品牌宠物友好月。在养宠人群的生活中,宠物是重要的陪伴者。秉承“以茶会友”的品牌主张,霸王茶姬以生命中的“萌友们”为设计灵感,打造宠物友好门店并推出系列周边,以茶为媒搭建与“铲屎官”的精神链接。
图片来自公众号“消费钛度”
当下,宠物市场的界限正趋于模糊,其蓬勃发展的态势为跨界品牌注入了新的活力。新式茶饮行业作为跨界融合的先锋,通过如开设宠物友好店铺、与宠物IP合作等多样化策略,在新茶饮市场中不断巩固并提升着自身的品牌地位。
图片来自微博@霸王茶姬CHAGEE
霸王茶姬领衔宠物友好月
1. 延伸人宠共享空间,丰富社交场景
极海数据显示,截止2023年底,霸王茶姬门店数量已超过3000家,覆盖30个省份和254个城市,其中商场店占比38%。当下,门店营销越来越向着家庭与工作以外的“第三空间”深化,霸王茶姬品牌门店正是与茶友沟通的有效窗口,为其丰富品牌体验提供了契机。多地不断推进宠物友好型商场建设来满足养宠人士的带宠外出需求。门店覆盖广泛与深耕商场门店的霸王茶姬深刻洞察到这一趋势,特别打造了宠物友好月活动,将门店变身为人宠共享的温馨空间。店内设置专门的宠物休息区,配备柔软垫子、清洁水碗以及宠物玩具,确保每一只到访的宠物都能感受到家的温暖与舒适。
图片来自@霸王茶姬CHAGEE
与此同时,这一举措也无形中促进了门店内的社交互动,将门店由商业空间转变为更有人文气息的社交空间。许多原本不相识的宠物主人在这里相遇,共同分享养宠心得,组织起小型的宠物聚会。这不仅能够将以空间为媒,将门店升级为打卡点,促进社媒传播,也有助于品牌形成差异化的社群文化,让门店成为社区生活不可或缺的一部分。
2. 推出宠物周边套餐,借势“它”经济
在宠物友好月期间,霸王茶姬同步推出主题套餐,共设计了包括中华田园猫、田园犬、布偶猫、西高地等猫狗品种的6种包材杯,还打造了限定宠物徽章盲袋,部分门店也推出了动物冰垫、手机支架等周边。随着新茶饮市场的扩张,年轻消费群体的消费频率也随之提升。宠物周边套餐的推出能够延伸品牌触点,将宠物用品的购买场景移植到茶饮消费中,促进购买决策的同时为消费者带来便捷的购物体验。
图片来自微博@霸王茶姬CHAGEE
与此同时,随着品牌个性化、年轻化成为链接主力消费市场的必然趋势,推出品牌周边正是增强产品创新力,发力品牌年轻化的有效途径。作为一种特殊的品牌延伸形式,周边产品不仅能够让不同文化元素融合、碰撞与渗透,赋予品牌立体感和层次感,也能够借周边产品销售带动盈利。此次产品周边中的宠物徽章盲盒引发了消费者的追捧,为茶友们打造社交货币。小红书上,不少人晒出与自家宠物相似的同款徽章,也有没抽到心仪徽章的茶友进行周边收集、交换。由此,霸王茶姬深化打造好喝、好看、好玩的茶饮品牌。
图片来自小红书网友
宠物经济为何进入茶饮营销视野?
围绕养宠生活的方方面面,宠物经济在产品、服务领域延伸出等多样化市场,为宠物服务的情感消费也愈渐成为跨界品牌的新“淘金地”。随着茶饮品牌营销“内卷”化,在霸王茶姬外,许多品牌也瞄准这一圈地开拓市场增量。喜茶、茶百道早在此前就开启了宠物友好门店,星巴克的“猫爪杯”也曾经一杯难求。那么,宠物经济这一看似与茶饮不直接相关的领域,为何能够融入茶饮品牌的营销策略之中成为其探索新增长点的重要方向呢?
图片来自公众号“营销品牌官”
1. 借势“亚宠展”,迎合宠物消费多样化
作为宠物行业的旗舰,亚洲宠物展在8月顺利收官,聚集了大量养宠人士的目光。据官方数据显示,展览共吸引了12.4万专业观众和38.6万宠物爱好者,达到了历年的最高水平。近期,抖音上一位名叫“芬儿头是猫不是猪”的博主以“萌宠带货+慢直播”的形式开启了宠物经济的新赛道,掀起一股宠物消费热,显示了其极高的传播热度。结合国际猫咪日,八月也成为宠物市场的重要营销节点。通过借势营销与创意结合,新茶饮品牌可以在短时间内迅速扩大传播声量,低成本促进品牌发展。
图片来自公众号“第一财经数据中心”
同时,随着行业市场与消费者需求的相互推动,宠物主对爱宠的认知趋向多维立体,宠物消费也不再局限于功能性需求。《小红书2024年宠物行业洞察报告》中总结了七大特色消费人群。其中,“精养新中产”会为宠物氪金,追求多元化的服务构建精养生活;“携宠旅行家”热衷于配备宠物友好型服务的酒店与旅游服务。这也为如新茶饮等跨界品牌的产品创新提供了灵感,寻求需求契合点与具体消费场景的融合,实现品牌与宠物经济的双赢。
2. 叙述包容品牌精神,深度连接定向人群
包容性营销常见于企业的ESG理念,强调社会凝聚与社会参与。越来越多品牌采纳包容性营销策略,寻求一种能与所有背景的消费者产生共鸣的方式传达信息。当下,宠物的社会包容受到社会广泛讨论,部分养宠人群希望能够在安全的前提下开放更多公共空间让宠物参与其中。宠物友好门店正是切中了他们外出过程中携带宠物的需求,看见了他们生活中的难言之隐。这些门店通过升级周边服务与打造贴心体验,不仅能够有效唤起这些消费者的兴趣,也提升了养宠人群的社会参与度,长效输出品牌价值的同时建设包容与多样性的品牌文化。
图片来自美团团购与艾媒咨询
就数据来看,宠物市场与新式茶饮市场的核心用户群呈现重叠态势。能够独立赡养宠物的人群具有一定的经济能力,这个年龄阶段的消费群体正占据着茶饮市场的半壁江山。以不断扩张市场的霸王茶姬为例,借力宠物市场不仅能够开拓养宠群体中的潜在市场,以开放的品牌理念建立情感链接,也能够深入推进品牌年轻化的市场战略,提升其在茶饮市场中的竞争优势。
3. 发掘宠物疗愈力,以包装提升情绪价值
当下,新茶饮品牌致力于创新个性化的视觉语言来提升消费者的购买兴趣,包装与周边营销随之丰富,在社交媒体上甚至出现了热衷于收集奶茶包装袋的消费者。茶饮包装的价值已经超越了功能层面,为消费者带来更多精神满足。在心理学中,宠物疗法被作为心理治疗的辅助手段,具有改善情绪的疗愈作用。从云养宠到云恋爱,人们在社交关系中获得的情绪抚慰需求越来越媒介化与符号化,宠物愈发成为了情绪治愈与娱乐放松的符号。“猫meme”的走红也正是因为其群体融通性与脱“敏”化的娱乐性。因此,将宠物形象运用到茶饮包装与周边不仅能够赢得养宠人群的青睐,也能够以激发非养宠人群的消费潜力,在提升产品创新力的同时以“萌”化包装外化的情绪张力为消费者带来情绪满足,同时借审美愉悦成为其社交表达的工具。
图片来自公众号“中国饮品快报”
“宠”爱趋势下,茶饮品牌如何借力?
宠物这一代名词已然成为一种情感寄托与生活方式,"宠"爱文化为茶饮品牌带来了更多的市场机遇与营销灵感。以宠物消费多样化趋势为借鉴,茶饮品牌将不断通过情感交互式的营销方式提升养宠群体对茶饮品牌的好感。
1. 洞察养宠人群需求,融入周边设计
在深入洞察养宠人群的需求时,茶饮品牌应当关注那些能够切实提升养宠人士生活便利性与宠物福祉的创新点。这类需求不仅体现在产品本身的实用性上,还涵盖了宠物友好的服务体验。茶饮品牌需要深入了解这部分人群的消费特征及对宠物文化的独特理解,如哪些产品属于日常高频消费,如何能够将其以合适价格与周边营销相结合等问题。基于需求分析,茶饮品牌可以将宠物元素融入到店面装修、产品设计、包装材料等多个方面,创新养宠人群打造专属的周边设计。此前,霸王茶姬也推出了更具特色的猫咪玩具“响纸袋”,替“铲屎官”满足宠物的消闲需要。
图片来自霸王茶姬小程序
同时,茶饮品牌可以设立专门的宠物互动体验区,设置拍照打卡区并分享至社交媒体,扩大品牌影响力。而在许多茶饮品牌同宠物品牌的周边联名中,其联动形式也有待进一步向社区文化深化,如建立为养宠人士提供增值服务的会员制度以增强会员的忠诚度。
2. 携手卡通动物IP,提升营销趣味性
萌宠带来的情绪满足与喜爱会让消费者将其移情到多样化创作的卡通动物IP中。极具松弛感的卡皮巴拉、不断产出二创表情包的线条小狗与适应“发疯文学”的马喽等卡通动物IP通过拟人化的设计以及有趣的故事情节在网络上引发一次又一次的表情包传播。基于这一洞察,茶饮品牌可以关注汇聚前沿网络文化的短视频平台,自主创新卡通动物形象或筛选与品牌定位相契合的卡通IP、动物园IP进行联名合作,确保双方价值观共鸣与受众群体重叠。其次,茶饮品牌也能够将富有社交性的卡通IP元素巧妙融入茶饮外观、包装及口感中,如尝试创新口感、推出主题系列饮品。喜茶就曾与红山动物园的考拉联名推出新品“小奶茉”,上市三天销量突破130万杯。
图片来自微博@喜茶
3. 聚集宠物保护议题,塑造正面形象
那些注重品牌故事构建、善于将人文关怀融入产品与服务之中的茶饮品牌,更能吸引消费者的共鸣。随着社会对动物保护意识的增强,消费者开始关注企业的社会责任。茶饮品牌若能积极参与宠物保护议题,不仅能够展现品牌的温度与责任感,还能在消费者心中树立起正面的品牌形象。品牌可以通过与动物保护组织合作,共同发起如流浪动物救助的公益项目等方式参与动物保护活动。同样是推出“猫窝”周边,喜茶与Pidan的联名将其定位为流浪猫户外补给站。一点点更是从2016年开始就从事动物公益活动,并长期投放门店“动物公益屏”为动物救助做宣传。这些举措还巧妙地将品牌与消费者之间的情感联结延伸至更广阔的公益领域,也能激发了社会各界对动物保护问题的关注与参与。
图片来自小红书网友
霸王茶姬通过启动宠物友好月,巧妙地将茶饮与宠物文化融合,不仅拓展了人宠共享的消费空间,还通过宠物周边套餐激活了“它”经济。此举不仅紧跟宠物经济热潮,展现了霸王茶姬对多元消费趋势的敏锐洞察,更通过传递包容品牌精神深度连接了养宠人群。"宠"爱文化为茶饮品牌带来了更多的市场机遇与营销灵感。面对这一庞大的消费群体,茶饮品牌可以从实用性周边设计、动物IP联名与宠物保护公益等方面巧妙借力,将宠物友好理念融入品牌策略。
参考资料
[1]https://mp.weixin.qq.com/s/gs-jwGq3IigxH2DLLM5qmg
[2]https://mp.weixin.qq.com/s/zEKKIWTRUUS4GZl2AsytmQ
[3]https://mp.weixin.qq.com/s/zEKKIWTRUUS4GZl2AsytmQ
[4]https://mp.weixin.qq.com/s/zSHrwxm7AceH-l9f9g9DwA
林雨婷|文字
图源自网络,侵删|图片
李梓瑜|编辑
刘晓英 陈芮洁|责任编辑
END
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网址: 霸王茶姬启航宠物友好月:“宠”爱趋势下,茶饮品牌如何释放市场潜力?|案例精选 https://m.mcbbbk.com/newsview145334.html
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